Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Прочее железо (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=56)
-   -   [решено] Клавиатура не работает в винде и биосе. Диспетчер устройств показывает норму (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=349780)

Kellin 11-10-2021 15:06 2968522

Клавиатура не работает в винде и биосе. Диспетчер устройств показывает норму
 
Добрый день. usb Клавиатура не работает ни в одном из портов, хотя мышь работает. В диспетчере ст клавиатура HID показывает норму.
usb контроллеры уже удаляла, клаву удаляла, порты меняла, другую клаву пробовала. Не работает. Не горит сигнал, не нажимаются клавиши.
Клавиатура исправна сама по себе. Порт usb тоже исправен, мышь и флешки работают
Смотрела в реестре в ветках про драйвера клавы. наличие Lower filters, upperfilters, все норм.

C:\Windows\INF\usbport.inf
C:\Windows\INF\usbport.PNF
C:\Windows\INF\usbstor.inf
C:\Windows\INF\usbstor.PNF

на месте


Проблема где-то в драйверах, но где не пойму.


Конфигурация ПК:

AMD Ryzen 7 2700
MSI B450M MORTAR MAX
RX 570 4 gb
ОЗУ A-Data XPG Gammix D10 16 гб

Kellin 11-10-2021 16:41 2968539

Проблема решилась после удаления (уже 5-го по счету) контроллера USB в диспетчере. Но я так и не поняла, почему они слетели и почему до этого не работало.

BoBaH 13 11-10-2021 20:05 2968549

Kellin, для профилактики разок примени USB Oblivion.

Kellin 12-10-2021 09:13 2968570

А сегодня уже работает с тормозами. Я не понимаю. То есть как будто сигнал от клавиатуры проходит через какой-то блок. Клавиши не сразу реагируют. Если нажимать одну в секунду, то еще печатает.

Kellin 13-10-2021 12:32 2968687

Проблема так и не решилась до конца. Я удаляю один из расширяемых хост контроллеров USB 3.0 и клавиатура временно начинает работать. Но потом снова сначинает глючить.

У кого-нибудь есть хороший драйвер для Win 10 64 AMD USB 3.0?

Цитата:

[Boot Session: 2021/10/13 12:18:43.500]

>>> [Device Uninstall (Device Manager) - PCI\VEN_1022&DEV_145F&SUBSYS_7B891462&REV_00\4&2D9AB731&0&0339]
>>> Section start 2021/10/13 12:21:31.102
cmd: "C:\Windows\system32\mmc.exe" C:\Windows\system32\devmgmt.msc
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.102
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.103
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - HID\VID_1A2C&PID_2124&MI_00\8&C66ADE&0&0000}
dvi: Query-and-Remove succeeded
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.629
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.629
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.629
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - USB\VID_1A2C&PID_2124&MI_00\7&2E03AB1B&0&0000}
dvi: Query-and-Remove succeeded
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.629
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.629
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.629
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - HID\VID_1A2C&PID_2124&MI_01&COL01\8&2310D2E4&0&0000}
dvi: Query-and-Remove succeeded
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.645
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.645
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.645
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - HID\VID_1A2C&PID_2124&MI_01&COL02\8&2310D2E4&0&0001}
dvi: Query-and-Remove succeeded
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.660
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.660
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.660
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - USB\VID_1A2C&PID_2124&MI_01\7&2E03AB1B&0&0001}
dvi: Query-and-Remove succeeded
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.660
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.660
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.660
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - USB\VID_1A2C&PID_2124\6&5EDABC1&3&3}
dvi: Query-and-Remove succeeded
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.679
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.679
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.679
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - HID\VID_30FA&PID_0300\7&29569E10&0&0000}
dvi: Query-and-Remove succeeded
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.695
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.695
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.695
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - USB\VID_30FA&PID_0300\6&5EDABC1&3&1}
dvi: Query-and-Remove succeeded
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.713
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.713
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.713
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - HID\VID_30FA&PID_0300\7&25E8E5F8&0&0000}
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.713
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.713
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.713
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - USB\VID_30FA&PID_0300\6&5EDABC1&3&4}
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.713
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.737
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.737
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - HID\VID_1A2C&PID_2124&MI_01&COL01\8&37E32844&0&0000}
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.741
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.741
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.741
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - HID\VID_1A2C&PID_2124&MI_01&COL02\8&37E32844&0&0001}
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.750
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.750
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.750
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - USB\VID_1A2C&PID_2124&MI_01\7&17DC425E&1&0001}
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.750
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.750
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.750
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - USB\VID_1A2C&PID_2124&MI_00\7&17DC425E&1&0000}
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.761
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.761
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.761
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - USB\VID_1A2C&PID_2124\6&5EDABC1&3&1}
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.770
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.770
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.770
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - HID\VID_1A2C&PID_2124&MI_00\8&41B6DFE&0&0000}
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.770
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.770
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.780
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - USB\VID_1A2C&PID_2124&MI_00\7&1B49FA76&0&0000}
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.780
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.780
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.780
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - HID\VID_1A2C&PID_2124&MI_01&COL02\8&27F2ABC0&0&0001}
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.790
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.790
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.790
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - HID\VID_1A2C&PID_2124&MI_01&COL01\8&27F2ABC0&0&0000}
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.800
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.800
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.800
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - USB\VID_1A2C&PID_2124&MI_01\7&1B49FA76&0&0001}
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.800
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.800
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.800
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - USB\VID_1A2C&PID_2124\6&5EDABC1&3&4}
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.810
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.810
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.810
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - USB\ROOT_HUB30\5&2CC54E0A&6&0}
dvi: Query-and-Remove succeeded
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.820
dvi: {DIF_REMOVE} 12:21:31.820
dvi: Default installer: Enter 12:21:31.820
dvi: {Remove DEVICE}
dvi: {Delete Device - PCI\VEN_1022&DEV_145F&SUBSYS_7B891462&REV_00\4&2D9AB731&0&0339}
dvi: Query-and-Remove succeeded
dvi: {Delete Device - exit(0x00000000)}
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit(0x00000000)} 12:21:31.890
<<< Section end 2021/10/13 12:21:31.890
<<< [Exit status: SUCCESS]


[Boot Session: 2021/10/13 12:23:10.500]

>>> [Device Install (DiShowUpdateDevice) - PCI\VEN_1022&DEV_145F&SUBSYS_7B891462&REV_00\4&2D9AB731&0&0339]
>>> Section start 2021/10/13 12:32:15.875
cmd: "C:\Windows\system32\mmc.exe" C:\Windows\system32\devmgmt.msc
dvi: {DIF_UPDATEDRIVER_UI} 12:32:15.875
dvi: Default installer: Enter 12:32:15.875
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_UPDATEDRIVER_UI - exit(0xe000020e)} 12:32:15.875
ndv: {Update Driver Software Wizard - PCI\VEN_1022&DEV_145F&SUBSYS_7B891462&REV_00\4&2D9AB731&0&0339}
! ndv: Searching Windows Update has been disabled for the Update Wizard.
! ndv: Policy has been set to prevent searching Windows Update for drivers.
ndv: Search options: 0x00000003
ndv: Searching currently installed INF
dvi: {Build Driver List} 12:32:17.885
dvi: Searching for hardware ID(s):
dvi: pci\ven_1022&dev_145f&subsys_7b891462&rev_00
dvi: pci\ven_1022&dev_145f&subsys_7b891462
dvi: pci\ven_1022&dev_145f&cc_0c0330
dvi: pci\ven_1022&dev_145f&cc_0c03
dvi: Searching for compatible ID(s):
dvi: pci\ven_1022&dev_145f&rev_00
dvi: pci\ven_1022&dev_145f
dvi: pci\ven_1022&cc_0c0330
dvi: pci\ven_1022&cc_0c03
dvi: pci\ven_1022
dvi: pci\cc_0c0330
dvi: pci\cc_0c03
dvi: Created Driver Node:
dvi: HardwareID - PCI\CC_0C0330
dvi: InfName - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbxhci.inf_amd64_28be7f86cf43022d\usbxhci.inf
dvi: DevDesc - xHCI-совместимый хост-контроллер USB
dvi: Section - Generic.Install.NT
dvi: Rank - 0x00802005
dvi: Signer Score - INBOX
dvi: DrvDate - 06/07/2021
dvi: Version - 10.0.19041.1081
dvi: {Build Driver List - exit(0x00000000)} 12:32:17.939
ndv: Searching default INF path
dvi: {Build Driver List} 12:32:17.939
dvi: Searching for hardware ID(s):
dvi: pci\ven_1022&dev_145f&subsys_7b891462&rev_00
dvi: pci\ven_1022&dev_145f&subsys_7b891462
dvi: pci\ven_1022&dev_145f&cc_0c0330
dvi: pci\ven_1022&dev_145f&cc_0c03
dvi: Searching for compatible ID(s):
dvi: pci\ven_1022&dev_145f&rev_00
dvi: pci\ven_1022&dev_145f
dvi: pci\ven_1022&cc_0c0330
dvi: pci\ven_1022&cc_0c03
dvi: pci\ven_1022
dvi: pci\cc_0c0330
dvi: pci\cc_0c03
dvi: Created Driver Node:
dvi: HardwareID - PCI\CC_0C0330
dvi: InfName - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbxhci.inf_amd64_28be7f86cf43022d\usbxhci.inf
dvi: DevDesc - xHCI-совместимый хост-контроллер USB
dvi: Section - Generic.Install.NT
dvi: Rank - 0x00802005
dvi: Signer Score - INBOX
dvi: DrvDate - 06/07/2021
dvi: Version - 10.0.19041.1081
dvi: {Build Driver List - exit(0x00000000)} 12:32:18.033
dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV} 12:32:18.033
dvi: Default installer: Enter 12:32:18.033
dvi: {Select Best Driver}
dvi: Class GUID of device changed to: {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}.
dvi: Selected Driver:
dvi: Description - xHCI-совместимый хост-контроллер USB
dvi: InfFile - c:\windows\system32\driverstore\filerepository\usbxhci.inf_amd64_28be7f86cf43022d\usbxhci.inf
dvi: Section - Generic.Install
dvi: {Select Best Driver - exit(0x00000000)}
dvi: Default installer: Exit
dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV - exit(0x00000000)} 12:32:18.033
ndv: {Update Driver Software Wizard exit(00000000)}
<<< Section end 2021/10/13 12:32:21.788
<<< [Exit status: SUCCESS]

luna2005 13-10-2021 14:16 2968692

Я бы для начала убедился что проблема именно с USB, а не с языковой поддержкой, и попробовал подключить PS/2 клаву для проверки.

Kellin 13-10-2021 15:02 2968694

Клавиатура работает (проверяла на другом компе), usb порт тоже (втыкаю мышь - работает).

Клавиатура словно отваливается, иногда она просто не определяется, иногда печатает, но с задержкой, клавишу зажимаешь и и она через пару секунд реагирует. Иногда вдруг на какое-то время исправляется.

Может на материнке что-то отваливается?

ps/2 я только завтра смогу проверить.

А как проверить языковую поддержку?

luna2005 13-10-2021 16:32 2968702

В 10-ке по умолчанию включена проверка правописания, вот я и предположил что это тоже может вызывать задержки при вводе с клавиатуры.

Kellin 14-10-2021 12:50 2968796

Codemeter может вызывать лаги клавиатуры?

Kellin 15-10-2021 13:11 2968884

Через PS/2 переходник клавиатура нормально работает. Так где проблема? в Хост контроллере? И что делать?

luna2005 15-10-2021 13:43 2968887

Как минимум одно решение найдено - работать через переходник :)

Kellin 15-10-2021 21:41 2968953

Так отчего-то HID клавиатура глючит.


Время: 07:16.

Время: 07:16.
© OSzone.net 2001-