ошибка при установке Microsoft Office 2010
 

Я начинаю устанавливать Microsoft Office 2010 Professional Plus 2010 VL [Оригинальный образ Microsoft]-оно мне пишет-ошибка при установке Microsoft Office 2010 Professional Plus 2010 VL [Оригинальный образ Microsoft]-чё делать?

У меня тоже проблема при установке, при запуске .exe вот такая вот error:

Setup is unable to procced due to the following error:
The instalation of MsOffice 2010 requires that MSXML version 6.10.1129.0
be installed on your computer. Install this components and re-run setup.
Correct thr issue listed above and re-run setup.

Перевод гугла:

Установка не может procced из-за следующей ошибки:
Инсталляции из MsOffice 2010 требует, чтобы версия MSXML 6.10.1129.0
быть установлены на вашем компьютере. Установить этот компонент и запустите программу установки повторно.
Правильный вопрос перечисленных выше, и запустите программу установки повторно.

Подскажите , что он хочет чтоб я установил и где это взять

Нашел на сайте Microsoft такой файл
msxml6-KB973686-rus-amd64.exe
У меня вроде процессор AMD , но что это за 64 (если разрядность то я особо не шарю но почти уверен что у меня 32), с 32 там не видно, ставить этот ?
Или подскажите что-то другое?

starpom334, XP?
Если папка Program Files одна, то ОС у Вас 32-битная. Если есть ещё Program Files (x86), то - 64.
Сведения о загружаемом файле: Службы MSXML 6.0 с пакетом обновления 1 (SP1) + SP2
Если 32-бита, надо скачивать msxml6_x86.msi.

Morpheus, спасибо, то что надо , офис поставил.

Подскажите - у меня тоже ошибка при установке Офиса 2010. Но какая - непонятно. просто вылазит окно практически в конце установки. Какая ошибка не пишется.
Может где-то создается логфайл процесса установки, чтобы понять в чём проблема?

Началось всё с того, что слетела активация Офиса, не понятно почему. Я его удалил, хотел переустановить а он начал выдавать ошибку.

Вроде как нет доступа к папке MSOCash

Railnolds, активация лицензия или нет? Попробуйте окно ошибки все же приложить для просмотра.
Устанавливаете от Администратора? Просмотрите в свойствах папки MSOCash (если действительно так думаете) для кого разрешен доступ.

Активация не лицензия.
Устанавливаю от администратора.
В свойствах папки - общий доступ для всех.

Railnolds, может не до конца удалил старую версию, остались хвосты, которые мешают.
Как удалить Office
Еще пользовался утилитой Eraser2k.

Да нет - удалилось нормально, реестр почистил.
Всё же что-то с доступом в папку похоже. Хотя входит из проводника в неё без проблем.

Я не понимаю - дал доступ к этой папке всем полный, а оно всё равно не дает зайти даже с проводника - пишет нету доступа, нажимаешь продолжить - тогда только заходит. Из-за этого и не ставится офис.

На чтение входить всегда будет.

Полномочия такие?

Да, такие. Владельца папки тоже поменял на себя.
При первом входе в папку говорит нет доступа, нажимаешь кнопку Продолжить - заходит в папку. Через некоторое время опять не пускает и появляется замок на папке.

Пробовал менять полномочия icacls - пишет отказано в доступе!!!

Railnolds, Windows 7, UAC отключен?

Включен.

Вот какая ошибка при установке.

Railnolds, прогоните FixIt из Как удалить набор приложений Office 2003, 2007 или 2010, если не удается сделать это с помощью панели управления?
Использование файла журнала установки для устранения проблем, связанных с установкой Microsoft Office

ФиксИт прогнал, но он не удалил ничего, хотя написал что удалил. После этого установка опять с ошибкой завершилась.
Вот лог файл - там в конце есть ошибка какая-то.

Railnolds, таже самая ошибка, только что установил винд 7, так что это не проблема с наличием старой версии офиса. что делать тоже не знаю.

всем доброго времени суток, при установки Microsoft Office 2010 x86 на Windows Server 2008 R2 вылазит вот такая ошибка

что делать?

Ошибка: "Для установки системы Microsoft Office 2010 требуется служба MSXML версии 6.10.1129.0. Установите этот компонент, а затем снова запустите программу установки"
Скачал msxml6_x86.msi, установил, перегрузил, но ошибка продолжает появляться. Может эту службу нужно включить? Но с таким названием службы не нашёл.
Старый офис удалил, хвосты подчистил. Windows 7 Максимальная SP1 v.6.1.7601 Rus x86 предустановленная лицензия. Помогите победить ошибку.

Затык какой-то. Обгуглился весь. Третий день не могу победить ошибку MSXML. Устанавливал триальную версию с сайта Microsoft. Думал саппорту майкрософта вопрос задать, так они по триальным версиям техподдержку не оказывают.

P.S Решил проблему. По какой то причине MSXML не прописался в реестре.
Идем в редактор реестра HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{F5078F18-C551-11D3-89B9-0000F81FE221}\6.0\0\win32
Значение этому ключу не присвоено. Изменяем на C:\Windows\System32\msxml6.dll и office 2010 установился.

На некоторых конфигурация компьютеров, преимущественно древних, бывает такая ошибка при установке Office 2010 и Office 2007. Всё это происходит на только что поставленном Windows XP SP3 со всеми наборами обновлений, библиотеками dllsfull, Microsoft .NET Framework 1-4 и т.д. Короче, ставлю систему с нуля на один компьютер и на другой, всё программное обеспечение одно и тоже, на "современном" всё "ОК", а вот на "древнем" ну не в какую :( Office 2010 не встаёт. Приходится втыкать Office 2003, с ним проблем не возникает. Кто-нибудь сталкивался?

Смотрите тут

Ээээххххх вылезла та же проблема, что и у некоторых. Не хочет устанавливаться, пишет "Для установки системы Microsoft Office 2010 требуется служба MSXML версии 6.10.1129.0. Установите этот компонент, а затем снова запустите программу установки". Что я ни делал, ничего не помогает. Опробовал разные варианты. Стоит Windows 7 SP1 x64. В реестре ничего не нашёл про MSXML 6.0. 3-ий и 4-ый там упомянуты. Пробовал ...надцать раз устанавливать с сайта Мелкософта все подряд варианты, писало либо не та версия, либо "всё установилось", Вручную пытался вводить в реестр и "@="C:\\Windows\\SysWOW64\\msxml6.dll"" и @="C:\\Windows\\System32\\msxml6.dll" для якобы 6-ой версии. Пробовал даже "REGSVR32 MSXML6.DLL". Ничего не дало. Что делать? Самое интересное, до этого устанавливал, переустанавливал, всё было отлично. Но в один прекрасный день началась ругня на невозможность открывать файлы Word, ошибку шаблона, а после его сноса невозможность установки.

White Rabbit, запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните еще раз:
Там же:
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Сделал. Вот:

White Rabbit, ошибку выдает по-прежнему?

Да. Я так понял, что там что-то должно фигурировать в реестре. Что не знаю, никогда не интересовался. А сейчас и не могу. Пусто. Впрочем не факт. Не знаю, что инсталлятор и где проверяет. Но в любом случае Word глючил. Из-за чего я его и снёс. Ругался при запуске файлов на отсутствие MSXML 6.0 и попытка сохранения шаблона.

White Rabbit, сделайте лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. запустите установку Office и дождитесь ошибки MSXML;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru

Сорри за задержку. Не было времени глянуть. А сегодня не было времени заняться. В ближайшее время не будет возможности заниматься экспериментами. Вот выложил. Выскакивает практически мгновенно.
http://rghost.ru/57552189

White Rabbit, отсутствует раздел реестра
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{88D96A05-F192-11D4-A65F-0040963251E5}

Значит, не полностью выполнили эти команды.
Конкретно:
В реестре должно быть:

Сэнкс. Но команды выполнял. Не знаю, что за проблемы такие.

Petya V4sechkin, Здравствуйте, нужна ваша помощь! Не устанавливается, MS OFFICE 2010. Вот этот репак http://****удалено, правила, п.3.18, устанавливал на 2 компа, именно на этот компьютер не пошло, не знаю почему, думаю проблемы в реестре, но мало в этом понимаю. Вот логи http://rghost.ru/57609792

altctrlshift, выложите лог
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Temp\SetupExe(20140822180736C54).log

Petya V4sechkin, http://rghost.ru/57612047

altctrlshift, код ошибки 1601 - Нет доступа к службе Windows Installer.
Для Windows XP попробуйте рекомендации
Microsoft Windows Installer (Установщик Windows) .:[все вопросы]:.

Petya V4sechkin, Проследовал всем пунктам, "вот оно счастье", но на середине установки вышла ошибка. Я так понял это проблемы в реестре. Как ремонтировать? Выходит 3 ошибки, не только эсэмбли, по идеи это связано со сборкой, но я все равно ни капли в этом не разбираюсь.
http://rghost.ru/57631285/image.png

altctrlshift, для эксперимента удалите антивирус и сторонний файрвол.
С помощью Msconfig отключите сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.

Petya V4sechkin, Спасибо вам большое, установил, но не получается активировать, через kms, имеется ли у вас альтернатива?

Доброго дня!
Столкнулся с аналогичной проблемой как с 2010 так и, с 2013 такая же ошибка.
Windows 7 Ultimate SP1 64Bit оригинальный русский образ - свежая установка 2 дня как.
Образы office так же оригинальные и у всех одинаковая ошибка без кода.
Не приложу ума, что делать!
Антивирус отключал, файрвол так же отключал, чистил реестр и ничего все одно и тоже.
Вот мой лог http://rghost.ru/57905374
Заранее благодарен вам за помощь и советы.

lexx58, нажмите Win+R -> введите %Temp% -> оттуда выложите логи, совпадающие по времени с установкой.

Вот лог файл последний http://rghost.ru/57914192

lexx58, этого недостаточно, там еще должны быть.

Смотрите как я делал.
Я полностью почистил папку Temp. Соответственно файлы там удаляются не все.
Начал заново установку offica и все, что к нему по времени и дате относилось был только этот единственный файл, остальное, что там было было совсем другим числом, когда я установку вообще не производил.
Сейчас заново установку произвел поэтому сбрасываю вам лог всего, что там было в данной папке за это число.
http://rghost.ru/57920457

lexx58, для эксперимента удалите антивирус и сторонний файрвол.
Попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки

По этой инструкции включите verbose logging, чтобы создавались MSI-логи.

Просьба глянуть причину, уже все перепробовал. Ошибка 1603.
Не встает любая версия - и 2007 и 2010 на WinXP.
Анивирус родной MSE и выключен. Файрвола не установлено.
http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1414412861

Fifty56,
Попробуйте очистить папку
C:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Temp

Также проблема может быть со службой криптографии.
Если установлен какой-либо сторонний криптопровайдер, удалите.

Я уже все времененные и прочие папки почистил. CCleaner'ом прошёлся, вручную чистил.

Никаких криптопровайдеров и в помине не было. :)

Уже не знаю, что и попробовать.

1. Удалите для эксперимента.
2. С помощью Msconfig отключите сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.
3. Скачайте Dial-a-fix, поставьте флажки в области SSL/HTTPS/Cryptography и нажмите GO.
4. Удалите параметр AuthenticodeFlags (если есть) в разделе реестра
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates\TrustedPublisher\Safer
5. Дополнительно советы в статье KB822798.

Выложите логи RSIT.

Petya V4sechkin, спасибо большое, перешёл сразу к третьему пункту(потому что 1 и 2 гарантированно не помогли бы :)) и, о чудо, после перезагрузки встал офис 2010, как родной.

cmd
regsvr32 C:\Windows\System32\msxml6.dll

Добрый день!
Удалил 10 офис попытался поставить 13 ничего не вышло, теперь немогу поставить и 10 выдает ошибку

чистка реестра и выше описанные ссылки не помогли.
Хочу установить 13 офис

Выше было написано, что нужно выложить логи установки.

логи выкладываю Файл 119785

еще один Файл 119786

Radio, ошибка:
Планировщик заданий работает? Нажмите Win+R -> введите taskschd.msc -> Microsoft -> Office -> там задания есть? OfficeTelemetryAgentLogOn или типа того?

проверил. У меня там нет ни одного задания по ходу не работает планировщик заданий.

Radio, сделайте лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. запустите установку Office и дождитесь ошибки;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru

Не знаю открывать ли новую тему, но у меня так же не ставится MS Office 2010. Службы Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0 проверку вроде прошли, чистила комп программой MS Fix It 50450. Прочитала на одном из сайтов, что можно отключить Bisiness Connectivity Services в настройках установки, что находится в Общих средствах Office, но у меня там такой службы нет...

Petya V4sechkin, помогите установить Office 2010 та же проблемма
http://rghost.ru/6qcQNSZ2s

onkg, выложите файл
C:\Users\ADMIN\AppData\Local\Temp\SetupExe(20160406220335B64).log

Petya V4sechkin, Извиняюсь за задержку, вот файл

onkg, попробуйте рекомендации KB927153.

Если не поможет, включите verbose logging по этой инструкции (чтобы создавались MSI-логи).

Petya V4sechkin, спасибо! KB927153 - помогло))) :oszone:

Petya V4sechkin,
Здравствуйте, помогите! Не устанавливается, MS OFFICE 2010 -раньше ставил, работал и было все нормально, потом установил последние обновления Windows XP SP3, офис не запускался - удалил и после этого что только не делал перепробовал все советы этой ветки, удалил все установленное в последнее время - глухо. Вроде бы устанавливается, а в конце происходит отмена и все возвращается(

4zz, включите verbose logging по этой инструкции (чтобы создавались MSI-логи).

В реестре было все правильно
Windows Installer 4.5 Redistributable - ставил заново, перезагружал
SFC /SCANNOW делал
Все равно ошибка((

4zz, логи не те.
Смотрите файлы по маске MSI*.LOG в папке Temp.

Petya V4sechkin,

Пытался вычислить -никак((
По ссылке ниже логи:
https://yadi.sk/d/wdCYgLy8sGkRe

4zz, в логе:
Проверьте наличие разделов реестра:

• HKEY_USERS\S-1-5-19
• HKEY_USERS\S-1-5-20

Для Windows XP скачайте ResetPermissions.zip и распакуйте в отдельную папку. Запустите ResetPermissions.cmd (выполняться будет долго, дождитесь окончания и перезагрузитесь).

Petya V4sechkin,

Да, действительно нет раздела HKEY_USERS\S-1-5-20
Создать раздел не получилось -пишет "ошибка записи в реестр"
Пытался менять права -на разделе- разрешения-система и администраторы галочки полный доступ.
Раздел не создается. Пытался через файл реестра - "ошибка при доступе к реестру"
Ранее, когда все началось, через реестр добавлял поддержку ХР до 2019г. ([HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\WPA\PosReady] "Installed"=dword:00000001) - на всякий случай решил удалить -не дает- "ошибка при удалении раздела" А если через файл реестра пишет "не удалось, некоторые разделы заняты системой или другими процессами" (
Запускал ResetPermissions.cmd и перезагружался по окончании.
После этого запускал установку 2010офиса - все тоже(

4zz, Сделайте лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. запустите установку Office и дождитесь ошибки;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

Запустил Process Monitor, после установки с ошибкой начал сохранять после 1/3 сохранения выскочило окно о нехватке памяти (системная 3,47гб) и после ок закрылось. Размер 1/3 - 1,46гб.
Буду мучить опять..

4zz, на файле \Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Безопасность -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншот.

Извиняюсь -не тот скрин приложил - вкладки безопасность нет вообще

4zz, покажите результат выполнения в командной строке (cmd.exe)

4zz, запустите regedit -> выделите раздел HKEY_USERS -> меню Файл -> Загрузить куст -> выберите C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat -> какую ошибку выдаст?

Сначала попросил ввести имя - ввел 11, создался раздел- удалить - до конца не удалился только часть.
Попробовал еще раз имя написал HKEY_USERS\S-1-5-20 -ошибка, опять задаю имя цифры - 111 -снова ошибка
В папке появился лог - NetworkService\ntuser.dat.лог

Зачем удаляли? Вы же его убили таким образом :)
Придется теперь менять на чистый (по умолчанию).

Покажите содержимое раздела
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-20

Petya V4sechkin,
Добрый вечер, не подскажете, что это может быть?
Не устанавливается Office 2010 Pro SP1 32bit на WinXP SP3 Pro, всё лицензионное, Office 2007 устанавливается без проблем, а 2010 при установке в определённый момент просто откатывается назад, и пишет, что произошла ошибка при установке. Лог прилагаю, посмотрел его, насколько понял это ошибка 1603?

porsche.911, включите verbose logging по этой инструкции (чтобы создавались MSI-логи).

Цитата Petya V4sechkin:
Покажите содержимое раздела
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-20 »

Petya V4sechkin, спасибо, постараюсь завтра осуществить, машина на работе

4zz, скопируйте ntuser.dat из папки Default User в папку NetworkService и перезагрузитесь.
Еще на вашем скриншоте видна ветка S-1-5-19.bak - это может означать проблему с профилем LocalService.
Покажите содержимое:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-19
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-19.bak

Petya V4sechkin, Извиняюсь за задержку - уже как зомби)
Просто перенести и заменить ntuser.dat из Default User не получалось, еще был файл ntuser.dat.bak, переименовать тоже не давала система.
Загрузился с диска и поменял ntuser.dat из ntuser.dat.bak
Перезагрузился, установка офиса также с неудачей. Начал с начала:
1.
2.
3.
4.
5.
и


На всякий случай лог Process Monitor https://yadi.sk/d/Ym8FOvEPsKeRg
И еще вопрос нужно ли как-то исправить проблему с профилем LocalService?
СПАСИБО!!!)))

4zz, попробуйте в ветке
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

1. удалить S-1-5-19
2. переименовать S-1-5-19.bak в S-1-5-19
3. в S-1-5-19 задать RefCount = 0 и State = 0

Что там будет после перезагрузки?

Получилось и после перезагрузки осталось S-1-5-19 с параметрами RefCount = 0 и State = 0
S-1-5-19.bak - не появился!
Можно ли теперь удалить папку профиля ТЕМП (C:\Documents and Settings\ТЕМП - со всем набором ntuser.dat и т.д.)?

4zz, а в ветке HKEY_USERS теперь что?

4zz, вроде всё загрузилось.
Можно.

Petya V4sechkin,
Недолго я радовался(-
Почему-то после каждой перезагрузки удаляется куст HKEY_USERS\S-1-5-20,
а HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-19 переименовывается в
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-19.bak и в ProfileImagePath вместо %SystemDrive%\Documents and Settings\LocalService назначается %SystemDrive%\Documents and Settings\ТЕМР .
После этого офис не запускается и пишет что не может проверить лицензию.
Если вручную все исправить -добавление куста, удаление и переименование S-1-5-19.bak, то даже без перезагрузки офис запускается.
Если же перезагрузиться - все заново

4zz, скопируйте ntuser.dat из папки Default User в папку LocalService.

Цитата Petya V4sechkin:
4zz, скопируйте ntuser.dat из папки Default User в папку LocalService »

Ерунда какая-то - заходил с загрузочного диска менял, перезагружался -все то же + иногда создается профиль TEMP.NT AUTHORITY
Взял файл ntuser.dat из папки Default User с другого компа, заменил в LocalService - все равно все по прежнему((
Предположил создание батника или регфайла который подгружал бы куст и вносил изменения в реестр, через автозагрузку или планировщик, но если с всесением изменений почти нормально, то загрузка куста через реестр не идет- ошибка доступа к реестру(

4zz, сделайте лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. меню Options -> включите флажок Enable Boot Logging;
3. перезагрузитесь и войдите в систему;
4. запустите Process Monitor и сохраните лог в PML-формате;
5. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

https://yadi.sk/d/d6qeLBcnsRjRD
Теперь после перезагрузки пропадает еще и куст/раздел HKEY_USERS\S-1-5-19(

4zz, ошибка ACCESS DENIED при обращении к файлам:

• C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat
• C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat

Проверьте разрешения на вкладке Безопасность.

Цитата Petya V4sechkin:
Проверьте разрешения на вкладке Безопасность »
Восстановил вкладку безопасность - с разрешениями все нормально.

Причина была в постоянном удалении разделов HKEY_USERS\S-1-5-19 и HKEY_USERS\S-1-5-20
Предполагал, что либо где-то есть ограничения либо восстановление из кривой копии

Обратил внимание на:
09= Ветка реестра «HKEY_USERS\S-1-5-19» формируется из файла «%SystemRoot%\ServiceProfiles\LocalService\NTUSER.DAT» (относится к учетной записи LocalService)
10= Ветка реестра «HKEY_USERS\S-1-5-20» формируется из файла «%SystemRoot%\ServiceProfiles\NetworkService\NTUSER.DAT» (относится к учетной записи NetworkService)

Но по данному адресу пустая папка ServiceProfiles, тогда создал в ней каталоги LocalService и NetworkService и побросал в них NTUSER.DAT
После перезагрузки Ветки реестра не удалились и офис загружается).

Правда теперь сомнения почему на рабочем компе папки ServiceProfiles в %SystemRoot% вообще нет, а все работает?)

Petya V4sechkin,
СПАСИБО!!!)

4zz, в Windows XP используются папки \Documents and Settings\LocalService и NetworkService.

Начиная с Windows Vista и более новых - папки \Windows\ServiceProfiles\LocalService и NetworkService.

Petya V4sechkin,
Вот это я обновился,...))

Добрый день,
Может кто поможет?
Раньше стоял офис 2010, дали задание установить офис 2013. Снес 2010 и пытался установить 2013, но при установке появилась ошибка установки. Потом попытался вернуть 2010, ошибка повторилась.
Прикладываю логи установки к сообщению.

evgen_purgen, в логе:
Нажмите Win+R -> введите services.msc -> служба Инструментарий управления Windows работает? Тип запуска: Автоматически?

Сделайте тип запуска всех системных служб по умолчанию.

Petya V4sechkin, извиняюсь за запоздалый ответ
инструментарий не работал, запуск стоял вручную, вернул все по умолчанию, перезагрузил, и...все установилось.
Огромное спасибо!

И Office и IE во время своей установки проверяют установлены ли для их установки нужные им обновления. Если обновления в виндовс включены(и устанавливаются периодически), то никаких проблем с установкой не возникает. А большинство описанных здесь проблем в том, что принято в последнее время службы автоматического обновления отключать, чтобы система перестала непонятно что отсылать в Микрософт и менять своё поведение, как того захочет Микрософт. Многие даже не замечают, что сразу после установки Виндовс лезут отключать службу обновлений. А раз обновления отключены, то и установщик оффис или ИЕ не найдя нужного обновления в системе пробует их скачать с сайта Микрософт и установить, а так как установка обновления вы же сами и запретили, то и сами получаете проблемы на свою голову :)
Для каждого офиса и ИЕ есть чёткий список обновлений, которые должны быть установлены в системе до начала установки
Для ИЕ 11 для виндовс 11 их 6 штук https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2847882 , можно скачать их и сохранить в папку с ИЕ11
для оффисе 2010 https://msdn.microsoft.com/library/e...ice.14%29.aspx
для офисе 2013 https://msdn.microsoft.com/library/e...ice.14%29.aspx
для офис 2016 https://products.office.com/ru-RU/of...m-requirements
Причём, если выбрали одни компоненты, то офису достаточно net 3,5, а если другие то ему нужен уже net 4.0 ! Поэтому вчера он у вас мог ставится, а сегодня уже тот же самый дистрибутив на этой же самой машине уже потребует обновить net , только потому что выбрали для установки дополнительные компоненты

Поделюсь своим опытом. Win8 x64, обновление MS Office 2007 SP3 до 2010.
Перепробовал кучу всего, в итоге помогло только

По совету alexeynovykh@vk