Проблема установки драйверов на HP LaserJet M1132
 

Здравствуйте! Вчера купил принтер,начал устанавливать всё по инструкции и вот на этапе установки драйверов установка останавливается и говорит,что произошёл сбой установки. Пробовал и со скачанными драйверами с сайта HP - то же самое. Подскажите,как быть. Заранее благодарен. Скриншот прилагаю.

При установке драйверов с сайта HP принтер отключен от компьютера?

Он,собственно был выключен вообще. В инструкции написано "Подключить принтер,должна запуститься программа HP Smart Install (или её самому запустить)" и должно устанавливаться,но в итоге то,что на скриншоте.

akadreamer, повторяю, при попытке установки драйверов с сайта HP, принтер отключен от компьютера?

Да,всё отключено.

akadreamer, это сообщение появляется до просьбы подключить принтер к компьютеру или после подключения?

В том-то и проблема,что до..

akadreamer, попробуйте так: включите принтер и подключите к компьютеру USB-кабелем. Ничего пока не запускайте, никаких установщиков. Появляется ли в Диспетчере устройств неопознанное устройство?

Нет,там всё нормально.

А должно бы появиться. И, возможно, не одно. Сделайте скриншот раскрытой ветки "Контроллеры USB".

Прилагаю скриншот.

akadreamer, странно, поддержки USB-принтера нету. А что в Устройствах обработки изображений?

Там моя веб-камера только и всё.

akadreamer, какова длина USB-кабеля? Фирменный, качественный или по 20 руб.?

Кабель метра 2,продали вместе с принтером,но он не HP.

akadreamer, попробуйте заменить на заведомо рабочий, качественный. Также попробуйте подключиться в другой разъём USB.

Дак и с этим кабелем всё нормально вроде. Справа внизу на панели задач отображается,что мой принтер подключен к USB,ошибок нет. В другой USB вставлял - то же самое. Прилагаю скриншот.

У меня то же самое было и с другим принтером фирмы Brother. После ремонта компьютера он тоже кричал так же во время установки драйверов. Просто разобралась с этим моя мама в моё отсутствие,позвонив в службу поддержки Brother и сделалось это как-то просто,но она,к сожалению,не помнит,что делала..

Это отображается его встроенная "флешка" с инсталлером, но не сам принтер. :)

Этот вариант приемлем и для HP.
Бесплатная телефонная консультация

Спасибо за помощь! Буду с ними тогда консультироваться.

akadreamer, не за что. Отпишитесь о результатах.

Вобщем,что-то я не могу дозвониться к ним в HP. Зато,в Диспетчере устройств появлется пунктик с Жёлтым значком. Пробовал вручную нажимать "Обновить драйвер" и указывать путь к диску установочному,но что-то совсем беда - не видит он файлов драйвера с расширением .inf...

Какой? Скриншот?

А вот,собственно,прилагаю скриншот.

akadreamer, ну, теперь система и встроенную флешку принтера не видит.

Да уж,совсем печально. Что делать - без понятия. Вручную пытался ткнуть систему,чтоб драйвер обновляла - безрезультатно.

akadreamer, всё-таки, не обойтись вам без звонка в саппорт, если не хотите систему переустанавливать.

Да уж,только до них хрен дозвонишься...Ладно,что-нибудь придумаем. Спасибо!

Как бы это не было смешно,но во всём виноват Malwarebytes Anti-Malware. Стоило отключить - установка прошла успешно. Проблема решена.

М-дя... Есть многое на свете, друг Горацио...

здравствуйте помогите решить проблему не могу установить драйвер этого принтера на Win7 64bit недавно установленная с 32xp все было нормально. пробовал все и через сам принтер и драйверы качал отовсюду результат один на последней анимационной картинке "Установка принтера" все останавливается пробовал с установочного диска все то же самое На другой компьютер Win 64 с этого диска устанавливается

Дровá — куски дерева, предназначенные для сжигания в печи, камине, топке или костре для получения тепла и света.
За дровами - в сарай!

dimanoid999, Windows с нормального дистрибутива устанавливалась или говносборка какая-нибудь? В Диспетчере устройств появляется неопознанное оборудование при подключении принтера?

Была такая проблема на XP. Пробовал и кабель менять, и с разных источников устанавливал и с диска что в комплекте шел а помогло только когда прочел и выполнил вот это:

А какой язык стоит в настройках поддержки non unicode программ?
Если Русский, то меняйте на Английский, затем перезагружайте систему и устанавливайте все заново.
В Панели Управления зайдите в Языковые настройки и там изменяйте язык.

Проверил - все заработало. Потом вернул обратно на Русский и работает всё как надо. Спасибо автору совета.

Здравствуйте!Я столкнулся с той же проблемой,что и автор этой темы.Но с той лишь разницей,что принтер отказывается устанавливаться после установки новой ОС(windows 7 64-bit Ultimate). При подключении принтера в порт usb ,компьютер распознает его как диск,с него начинает запускаться установочник, но результатом его работы становится сбой установки,мне предлагают последовать 3 пунктам...
Отключение антивируса и бредмауэра проблему не решило.
Самое удивительное ,что на втором компьютере он успешно установился и работает.Переустановив систему второй раз результат остался тем же.
Надеюсь на вашу помощь!

Точное сообщение об ошибке?

Скачайте этот драйвер, распакуйте куда-нибудь, например, с помощью WinRAR, установите вручную из Диспетчера устройств.

Вот принтскринт сбоя установки,и принтскрин паннели устройств и принтеров после распаковки и установки вашего драйвера через диспетчер устройств http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1374827367
http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1374827367

D21521, Выполните то, что попросил Angry Demon, в предыдущем сообщении, не устанавливайте автоматом.

Установил вручную как просили

D21521,

В том то и дело, что с нормального

пробовал устанвливать с диска и скачивал с hp.ru - не устанавливается никак.

включил МФУ, подключил к компу, определился как привод.
зашел на него и запустил файл "SISetup.exe" - пошла установка, но очень долго идет "установка драйверов", в это время зашел в Диспетчер устройств, там появились два новых устройства, установил драйвера на них вручную и ура, все нормально установилось!!!

На протяжении 5 лет где-то не мог подключить принтер к своему ПК. В итоге оказалось, что кабель, который шёл в комплекте был не пригоден. Купил новый толстый кабель и принтер моментально завелся с win 10 x64.

Неделю пытаюсь установить драйвера,бесполезно,по порядку ,принтер МФУ 1132,ос виндовс 10х64
1.при установке драйвера бесконечная установка
2.в панели управления появляется при установке только сканер,он работает
3.если нажать добавить принтер то не работает,выбирал порты различные
4.драйвера через inf не ставятся,ошибки
5.кабель менял usb

В итоге все испробовал но бесполезно,поставил виртуалку и хп,вот через нее работает,если кто сталкивался напишите ,я больше не знаю что делать

Что именно из описанного в теме пробовали?

Я пробовал все

vsokol Создайте свою тему. В старые темы редко заглядывают. Опишите подробно свой ПК и железо и версии софта.
По пунктам опишите свои действия. Возможно что то пропустили.
Какие принтеры были установлены ранее?

я поставил виндовс 10,установил все драйвера для материнки с оф сайта,при установки принтера запускаю установщик,просит включить принтер и выходит бесконечное окно-новое устройство подключено
1.в диспетчере устройств в ветке usb драйвер ставится usb p1130 ews device driver,все норм
2.все перепробовал и язык менять на английский в уникоде и различные версси драйверов,сканер работает и драйверы на принтер не ставятся
3 если добавять через порт то нет порта usb000?usb001 и тд,есть только lpt и com порты

куски дерева, лесоматериалы, предназначенные для сжигания в печи, камине, топке или костре с целью получения тепла и света
За дровами в сарай!

Так пишут, когда пару из десяти способов попробовали, обычно.
Откатите систему на точку до ваших экзерсисов и приступим.
ОС с нормального дистрибутива или говносборка какая-то?

Да ладно...

я установил ориг образ виндовс 10,поставил все оригинальные драйвера и попытался установить драйвера для принтера,было много попыток но не получается

vsokol, т.е., не хотите подробно рассказывать. Ладно, нам ваш принтер тем более до лампочки.

Если не хватает кармы установить родной драйвер устанавливайте Универсальный драйвер принтера UPD HP как обходное решение

Плохой совет. HP Universal Printing не подходит к host-based принтерам.

Решение:в виндовс 10 начиная с версии 21h1 драйвера не ставятся,только для сканера,на чистой системе выдает ошибку,на виндовс 11 тоже,я все перепробовал,бесполезно
Решение-установил windows 10 1803(18год)все норм,потом можно обновлять до последней версии 10 или 11