Не доходят письма до получателей
 

Здравствуйте!!!
У меня Exchange 2007. Сменили провайдера и теперь письма не отправляются некоторым получателям во вне.Приходит сообщение от сервера
550 5.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname
Остальная почта ходит нормально.
Подскажите где копать?

проверьте корректность PTR-записи в DNS провайдера.

Извини ,может за дебильный вопрос ,а где это в DNS посмотреть?

проверил ,все нормально прописано

Ошибка в отбое сохранилась? Покажите кусок SMTPSend лога.

#550 4.4.7 QUEUE.Expired; message expired ##

Исходные заголовки сообщения:

Received: from srv4.conit.ru ([192.168.222.204]) by srv4.conit.ru
([192.168.222.204]) with mapi; Tue, 2 Jun 2009 14:24:49 +0400
From: Evgenya Fadeeva <Fadeeva@hbsol.ru>
To: "akbalina@tdnika.ru" <akbalina@tdnika.ru>
Importance: high
Disposition-Notification-To: Evgenya Fadeeva <Fadeeva@hbsol.ru>
Date: Tue, 2 Jun 2009 14:24:45 +0400
Subject: =?koi8-r?B?8O/k9Pfl8vbk5e7p5SDy5efp8/Ty4ePp6SAg7uEg8+Xt6e7h8iAi8uHz/uX0?=
=?koi8-r?B?IPrh8vDs4fT5OiDu7/fv5SDy5fvl7unlIPPs7/bu+egg+uHk4f4iIQ==?=
Thread-Topic: =?koi8-r?B?8O/k9Pfl8vbk5e7p5SDy5efp8/Ty4ePp6SAg7uEg8+Xt6e7h8iAi8uHz/uX0?=
=?koi8-r?B?IPrh8vDs4fT5OiDu7/fv5SDy5fvl7unlIPPs7/bu+egg+uHk4f4iIQ==?=
Thread-Index: AcnfoegE8enlUeYQRVCpt/y8n4EohgAfGQ0AAKYN3UAAAJ0bkAAszxxw
Message-ID: <837C1FA2F05B214B9290B42ED0ABDCAC97056EF1@srv4.conit.ru>
Accept-Language: ru-RU
Content-Language: ru-RU
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-TNEF-Correlator:
x-cr-hashedpuzzle: AF6i AJGc AYJi AoP9 Bzzu EeRo FAJt FHBd Fkzz Fug2 HNMY
IY3I It9/ JObW JVXc
LwJ2;1;YQBrAGIAYQBsAGkAbgBhAEAAdABkAG4AaQBrAGEALgByAHUA;Sosha1_v1;7;{CBA18901-F206-4B4E-9D70-1971A7CAFE11};ZgBhAGQAZQBlAHYAYQBAAGgAYgBzAG8AbAAuAHIAdQA=;Tue,
02 Jun 2009 10:24:45
GMT;HwQeBBQEIgQSBBUEIAQWBBQEFQQdBBgEFQQgACAEFQQTBBgEIQQiBCAEEAQmBBgEGAQgACAAHQQQBCAAIQQVBBwEGAQdBBAE IAQgACIAIAQQBCEEJwQVBCIEIAAXBBAEIAQfBBsEEAQiBCsEOgAgAB0EHgQSBB4EFQQgACAEFQQoBBUEHQQYBBUEIAAhBBsEHgQW BB0EKwQlBCAAFwQQBBQEEAQnBCIAIQA=
x-cr-puzzleid: {CBA18901-F206-4B4E-9D70-1971A7CAFE11}
acceptlanguage: ru-RU
Content-Type: multipart/related;
boundary="_004_837C1FA2F05B214B9290B42ED0ABDCAC97056EF1srv4conitru_";
type="multipart/alternative"
MIME-Version: 1.0

Это MIME-конверт. Он никакой полезной информации в данном конкретном случае не несет. Мне нужен именно кусок SMTP-лога (C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Protocol Logs\SMTP Send) - в написании пути могу немного ошибаться, но где-то там.

Тут???
E:\Exchange Server\TransportRoles\Logs\ProtocolLog\SmtpSend
У меня там ничего нет,папка пуста
Еще вот седня пришло письмо от получателя
proxy postfix/smtpd[26670]: connect from unknown[83.69.203.58]
proxy postfix/smtpd[26670]: NOQUEUE: reject: CONNECT from unknown[83.69.203.58]: 450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname, [83.69.203.58]; proto=SMTP
Что это может значить?

Да тут. На Send Connector, который отправляет в интерент нужно уровень логирования повысить до Verbose.
Или выполнить Get-SendConnector | Set-SendConnector -ProtocolLoggingLevel Verbose

Вот кусок

Microsoft Windows [Version 6.0.6001]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\Users\admin-krylov>nslookup
Default Server: wz-dc3.ad.webzavod.ru
Address: 172.16.10.6

> srv4.conit.ru
Server: wz-dc3.ad.webzavod.ru
Address: 172.16.10.6

Non-authoritative answer:
Name: srv4.conit.ru
Address: 83.69.203.58

> set type=ptr
> 83.69.203.58
Server: wz-dc3.ad.webzavod.ru
Address: 172.16.10.6

*** wz-dc3.ad.webzavod.ru can't find 58.203.69.83.in-addr.arpa.: Non-existent domain

Спасибо ,вроде как получилось.
Можете проверить?

Пока не вижу изменений. Вы PTR-запись где меняете? Нужно на ns1.rusonyx.ru или ns2.rusonyx.ru. Это NS-серверы, ответственные за вашу зону.

Я менял запись в DNS на контроллере домена.А это надо на хостинге менять?
Я что не могу понять,а где тут менять ? Не подскажите?Я тут выслал скрин управления хостингом

Это зона прямого просмотра. Вам необходимо создать зону обратного просмотра, и в ней запись типа
58.203.69.83.in-addr.arpa name = srv4.conit.ru

Тут же на хосте ?или на контроллере домена

я пытался создать новую запись,там все значения есть,кроме PTR .Как быть?

Сначала надо создать новую зону. То, что у Вас есть - зона ПРЯМОГО просмотра. Там PTR не может быть по определению. Вам же нужно создать зону ОБРАТНОГО просмотра (Reverse Lookup Zone). И уже в ней создать запись. Если у Вас трудности с созданием зоны, думаю стоит обратиться к хозяину сервера за помощью.

все понял ,спасибо большое за помощь.Я сначала не особо разобрался ,где надо прописывать.
Теперь правильно ?

На данный момент PTR записи нет:

> set type=ptr
> 83.69.203.58
Server: ххх
Address: ххх.ххх.ххх.ххх

*** ххх can't find 58.203.69.83.in-addr.arpa.: Non-existent domain

Текущее время 12:45 МСК

Покажите файл обратной зоны? Изменения в DNS обычно применяются два-три дня

nslookup
Default Server: srv3.conit.ru
Address: 192.168.222.203

> srv4.conit.ru
Server: srv3.conit.ru
Address: 192.168.222.203

Вот что у меня выдает
Name: srv4.conit.ru
Addresses: 192.168.222.10, 192.168.222.204

> set type=ptr
> 83.69.203.58
Server: srv3.conit.ru
Address: 192.168.222.203

58.203.69.83.in-addr.arpa
primary name server = srv3.conit.ru
responsible mail addr = hostmaster.conit.ru
serial = 3
refresh = 900 (15 mins)
retry = 600 (10 mins)
expire = 86400 (1 day)
default TTL = 3600 (1 hour)

Ответ от Вашего внутреннего сервера. Никто кроме Вас его не видит.

Проблема решилась ,перепрописанием PRT У ПРОВАЙДЕРА

точно такая же проблема
есть доменнное имя domain.ru, есть сервер exchange, внешний ip 1.2.3.4
зона domain.ru расположена на бесплатном dns freedns.ws
в панели управления создана одна зона, в ней следущие записи
NS records: domain.ru ns2.freedns.ws
A records: mail.domain.ru 1.2.3.4
MX records: domain.ru mail.domain.ru
PTR records: 4.3.2.1.in-addr.arpa. mail.domain.ru

почта внутри летает, снаружи приходит, наружу уходит НО не всем, в ответ приходит ответ как у автора темы

запрос
> set type=ptr
> 1.2.3.4
Server: ххх
Address: ххх.ххх.ххх.ххх

дает
*** ххх can't find 1.2.3.4
.in-addr.arpa.: Non-existent domain

единствено что ptr запись я создал только 4 часа назад, может надо ждать?

помогите советом

в запарке как-то по своемому прочитал данную фразу, попробую связаться что скажут

провайдер отчитался что запись добавлена, прошлис сутки ситуация не изменилась, подскажите куда копать?

Посмотрите, как это выглядит снаружи, если не видно - лог провайдеру.
Инструмент в помощь: http://tests.nettools.ru/

Олег вот ответ

** Сервера имен ***
ns1.gldn.net.
ns2.gldn.net.
ns3.gldn.net.

*** Ответ серверов имен ***

---------- информация DNS ns1.gldn.net. (194.67.2.108) ----------
хх.хх.хх.хх.in-addr.arpa name = mail.domain.ru.
---------- информация DNS ns1.gldn.net. (194.67.2.108) ----------

---------- информация DNS ns2.gldn.net. (194.67.2.109) ----------
хх.хх.хх.хх.in-addr.arpa name =mail.domain.ru.
---------- информация DNS ns2.gldn.net. (194.67.2.109) ----------

---------- информация DNS ns3.gldn.net. (194.67.7.1) ----------
хх.хх.хх.хх.in-addr.arpa name = mail.domain.ru.
---------- информация DNS ns3.gldn.net. (194.67.7.1) ----------

Только я че-то не очень понимаю, почему в качестве серверов имен стоит сервера провайдера? разве не должны быть сервера днс зоны.

т.е. я как понимаю ptr запись существует, значит дело в другом?

Это какие, например? Сервера имен - те, которым зона делегирована, они и откликаются на set type=ns
Проблема может быть в принимающей стороне, у которой есть проблемы с DNS, а вообще записи могут распространяться в течение 3 суток. Это тоже нормально.

а может быть проблема из-за отсутствия SFP записи?

Если вы получаете 550 5.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname, то SPF здесь не при чем.

все блин сдаюсь, все проверил nslookup, nettools.ru, testexchangeconnectivity,
все видят ptr запись, на хостинге тоже все ок, провайдер клянется что у них все ок.
Проблема осталась только с одним адресатом.
тема закрыта.

Добрый день.
Подскажите куда лезть, не давно получил в наследство сервак Exchange 2010.
Проблема начилась относительно не давно, все ходило, а как то раз вечером выскачило и понеслось((((:
Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам:



neeon@mail.ru (neeon@mail.ru)
Сервер попытался доставить это сообщение, потерпел неудачу и прекратил дальнейшие попытки. Попробуйте отправить это сообщение повторно. Если проблема будет возникать снова, обратитесь в службу технической поддержки.

Диагностические сведения для администраторов:

Формирующий сервер: MAIL.vostok-energy.local

neeon@mail.ru
#550 4.4.7 QUEUE.Expired; message expired ##

Исходные заголовки сообщения:

Received: from MAIL.vostok-energy.local ([fe80::74d7:bef6:dfbc:dae9]) by
mail.vostok-energy.local ([fe80::74d7:bef6:dfbc:dae9%13]) with mapi id
14.01.0355.002; Wed, 8 Aug 2012 10:09:08 +0400
From: =?koi8-r?B?9s/Syc4g4c7B1M/Mycog4c7B1M/M2MXXyd4=?=
<****@vostok-energy.ru>
To: "neeon@mail.ru" <neeon@mail.ru>
Subject: TEst
Thread-Topic: TEst
Thread-Index: Ac11LFJYiJx5dpCUSX2mTfrcyLiKEw==
Date: Wed, 8 Aug 2012 06:09:07 +0000
Message-ID: <E7D7E036EAB48A4F9EF113275418AFD003B114DC@mail.vostok-energy.local>
Accept-Language: ru-RU, en-US
Content-Language: ru-RU
X-MS-Has-Attach:
X-MS-TNEF-Correlator:
x-originating-ip: [192.***.**.**]
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="_000_E7D7E036EAB48A4F9EF113275418AFD003B114DCmailvostokenerg_"
MIME-Version: 1.0

Провел тест на http://tests.nettools.ru/ вот что дало:

Ответ

220 mail.vostok-energy.local Microsoft ESMTP MAIL Service ready at Tue, 14 Aug 2012 10:47:54 +0400
250 2.1.0 Sender OK
550 5.7.1 Unable to relay

501 5.1.7 Invalid address
503 5.5.2 Need mail command

250 2.1.0 Sender OK
550 5.7.1 Unable to relay

250 2.1.0 Sender OK
550 5.7.1 Unable to relay

501 5.1.7 Invalid address
503 5.5.2 Need mail command

250 2.1.0 Sender OK
550 5.7.1 Unable to relay

250 2.1.0 Sender OK
501 5.1.3 Invalid address

250 2.1.0 Sender OK
421 4.7.0 Too many errors on this connection, closing transmission channel


Погите(( реально не знаю куда лезть((

Цитата оттуда же:
Как сервер опубликован? Со шлюзом всё нормально?

Шлюз IP-cop, все открыто на нем, в чем может быть проблема не знаю, грешу на mail/
Найдена MX запись: mx.vostok-energy.ru (приоритет 5)
Найдена только одна MX запись.
Почтовый сервер: mx.vostok-energy.ru [213.145.55.78] приоритет: 5
Почтовый сервер 213.145.55.78 ответил на 25 порту.
<= 220 mail.vostok-energy.local Microsoft ESMTP MAIL Service ready at Mon, 20 Aug 2012 09:57:25 +0400
=> HELO mailvalid.nettools.ru
<= 250 mail.vostok-energy.local Hello [77.246.230.9]
=> MAIL FROM: <mailvalid@nettools.ru>
<= 250 2.1.0 Sender OK
=> RCPT TO: <postmaster@vostok-energy.ru>
<= 250 2.1.5 Recipient OK
*** Сервер является пересыльщиком почты и принимает все письма ***

Видимо когда Вы проверяли служба вылетела на почтовике по этому не отвечал))