проблема с игрой "Марш империй:война царей"

При включении игры "Марш империй: война царей" появляется надпись-"нет интернета", хотя интернет заведомо есть.Если интернет действительно отключить-появляется другая надпись (об отсутствии связи с сервером.)Это наблюдалось на всех версиях ОС 10:старой,1709 и 1803 и при всех переустановках ОС.Хотелось бы узнать причины этого и как такое положение можно исправить.У меня настольный компьютер,интернет -скоростное телефонное соединение 20 Мбит.с.