Постоянно падает Exel 2019 ( Код 1000 , Имя сбойного модуля: mso20win32client.dll )
 

Всем доброго времени суток.
Сидел долго на Win 8.1 (т.к. нужен был встроенный Hyper-V), долго не хотел переходить, т.к. на компе имеется несколько пользователей и была сделана тонкая настройка. Но тут в новогодние праздники решил, что время пришло!...
Поставил Windows 10 Pro for Workstations, новенький Office 2019 и всё, что мне надо для комфортной жизни. Всё настроил под себя и других юзеров, убил на это не мало времени и всё вроде бы было ОК, результат радовал. Но радость моя продолжалась не долго. Через пару дней решил заполнить в Exel таблички, которые я регулярно заполняю. Таблички не большие, имеют ряд арифметических формул. В предыдущих версиях Exel (2013, 2016) всё всегда с ними работало без нареканий, ничего не менял.
Но на свежей ОСи при работе в них Exel начал постоянно падать.
Журнал
Имя сбойного приложения: EXCEL.EXE, версия: 16.0.11126.20196, метка времени: 0x5c2dcc54
Имя сбойного модуля: mso20win32client.dll, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x5c2d6750
Код исключения: 0x012a168b
Смещение ошибки: 0x00000000001faa83
Идентификатор сбойного процесса: 0x1a54
Время запуска сбойного приложения: 0x01d4ac0a97218395
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
Идентификатор отчета: f698c132-ba57-4dba-9aae-4b14a3bc6b06

Пробовал полностью переустанавливать Office, отключать анимацию ничего не помогает. Поставил на другом компе винду и офис с этих же дистрибутивов и там всё отлично работает.
Не хотелось бы переустанавливать всё заново, ведь до идеала осталось совсем чуть-чуть :)
Что посоветуете, камрады? Как решить вопрос?

coolmen, попробуйте рекомендации
How to troubleshoot crashing and not responding issues with Excel

Если не поможет, сделайте дамп процесса:

1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
2. запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
   
   Цитата:

   C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w EXCEL.EXE C:\ProcDump\

3. спровоцируйте сбой Excel;
4. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на файлообменник, например dropmefiles.com.

Дополнительно можете сделать лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. спровоцируйте сбой Excel;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4. заархивируйте и выложите на файлообменник.

Petya V4sechkin, сегодня на одной системе на подобное нарвался - при запуске Excel крашится, собрал логи, но что-то никак не усмотрю, где затычка ;(

https://www.sendspace.com/file/vs6k43




UPD:

Может здесь в реестре?
Хотя сомневаюсь...

NickM, сбой в файле
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\GFX.DLL

В интернете упоминаются случаи повреждения этого файла при наличии Касперского (который у вас установлен), рекомендации такие:

1. снести Касперского полностью;
2. Панель управления -> Программы -> Office -> Изменить -> Восстановление по сети.

Petya V4sechkin, спасибо за ответ, но не помогло ;(

Попробую заменить указанную dll.

та же проблема с C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
снял дампы но не могу понять с каким файлом проблема.
помогите пожалуйста с расшифровкой:

https://yadi.sk/d/R5vd0cB9Vool5A
https://yadi.sk/d/bB41lY1dbzhKpQ

uhi, для эксперимента удалите Касперского.
Попробуйте рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

Petya V4sechkin, там агент администрирования остался касперского. антивируса нет
начал накатывать 2019й офис. посмотрим поможет это или нет...

короч ничего не помогло.
такого лечить так проще нового сделать. переустановка винды.

в итоге перставили винду. пользователь уже выл совсем...

Здравствуйте!
Мне не помогло переустановка Windows, и установка Office 2013, 2016, 2019.

Все у всех по разному?
Кто то решил проблему?