Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Непонятные проблемы с Железом (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=48)
-   -   Компьютер перезагружается вместо выключения (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=236586)

coolerman 13-06-2012 18:26 1933640

Компьютер перезагружается вместо выключения
 
Вложений: 1
Помогите пожалуйста. У меня возникла проблема после установки антивируса Eset Smart Security 5, до него была версия 4.2 (у меня ПК с 2008 года и до этого времени такой проблемы с ним не было).

Проблема в том, что когда я его установил у меня после выключения компьютера, компьютер опять включается, при чём это не похоже на простую перезагрузку, потому что при перезагрузке слышен характерный звук в жёстком диске, а в моём случае ПК после выключения включается так, как будто я нажал кнопку включения на системном блоке, этому глюку предшествует отказ слота для карт памяти MS Duo в картридере, находящемся в моём ПК, при чём когда он отказывает, появляется сообщение о неопознанном устройстве, и после этого ГАРАНТИРОВАННО происходит собственно сам глюк (проверял много раз-если появилось сообщение об отказе слота карт памяти, значит комп обязательно перезагрузится вместо выключения). На скриншоте видно неопределённое устройство-это и есть этот самый единственный нерабочий слот в картридере (слот для usb флешек в картридере при этом всегда работает).
Такие глюки появляются не постоянно, а перерывами. Подскажите пожалуйста в чём может быть проблема: в самом антивирусе или же в железе моего ПК?

WSonic 14-06-2012 01:19 1933817

Цитата:

Цитата coolerman
У меня возникла проблема после установки антивируса Eset Smart Security 5, до него была версия 4.2 »

Скорее всего проблема программная. Переустановку виндовс делали??
Укажите полную конфигурацию своего пк - особенно про бп (производитель мощность возраст)
Цитата:

Цитата coolerman
На скриншоте видно неопределённое устройство-это и есть этот самый единственный нерабочий слот в картридере »

Отключать кардридер пробовали???

coolerman 14-06-2012 10:20 1933929

Переустановку я не делал, так как мне кажется что можно и без неё как нибудь решить проблему.

Конфигурация компа такая:

Компьютер
Тип компьютера ACPI x64-based PC
Операционная система Microsoft Windows 7 Ultimate
Пакет обновления ОС Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421
DirectX DirectX 11.0
Имя компьютера АРТЁМ-ПК
Имя пользователя Артём
Вход в домен Артём-ПК
Дата / Время 2012-06-14 / 10:11

Системная плата
Тип ЦП DualCore AMD Athlon 64 X2, 3000 MHz (15 x 200) 6000+
Системная плата Biostar TA770 A2+ (3 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN)
Чипсет системной платы AMD 770, AMD Hammer
Системная память 4096 Мб (DDR2-800 DDR2 SDRAM)
DIMM1: Kingmax KLDE88F-B8KB5 2 Гб DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-18 @ 400 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц) (3-3-3-9 @ 200 МГц)
DIMM2: Kingmax KLDE88F-B8KB5 2 Гб DDR2-800 DDR2 SDRAM (5-5-5-18 @ 400 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц) (3-3-3-9 @ 200 МГц)
Тип BIOS Award (12/20/07)
Коммуникационный порт Последовательный порт (COM1)
Коммуникационный порт Порт принтера (LPT1)

Отображение
Видеоадаптер NVIDIA GeForce 8800 GT (512 Мб)
Видеоадаптер NVIDIA GeForce 8800 GT (512 Мб)
3D-акселератор nVIDIA GeForce 8800 GT
Монитор Acer AL1916W [19" LCD] (L860812742D0)

Мультимедиа
Звуковой адаптер Realtek ALC888/1200 @ ATI SB600 - High Definition Audio Controller

Хранение данных
Контроллер IDE Стандартный двухканальный контроллер PCI IDE
Контроллер IDE Стандартный двухканальный контроллер PCI IDE
Контроллер хранения данных AIGBLP5H IDE Controller
Контроллер хранения данных JMicron JMB36X Controller
Дисковый накопитель Generic USB MS Reader USB Device
Дисковый накопитель Generic USB SD Reader USB Device
Дисковый накопитель Generic USB SM Reader USB Device
Дисковый накопитель Hitachi HDP725040GLA360 ATA Device (400 Гб, 7200 RPM, SATA-II)
Дисковый накопитель Generic USB CF Reader USB Device
Оптический накопитель EHSXI 0DU3KTE7K9 SCSI CdRom Device
Оптический накопитель TSSTcorp CDDVDW SH-S202J ATA Device (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:20x/8x, DVD-RW:20x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Статус SMART жёстких дисков OK

Разделы
C: (NTFS) 53105 Мб (8690 Мб свободно)
D: (NTFS) 267.5 Гб (132.4 Гб свободно)
E: (NTFS) 41872 Мб (19853 Мб свободно)
F: (NTFS) 12652 Мб (4943 Мб свободно)
Общий объём 372.6 Гб (165.1 Гб свободно)

Ввод
Клавиатура Стандартная клавиатура PS/2
Мышь PS/2-совместимая мышь

Сеть
Первичный адрес IP 10.123.58.140
Первичный адрес MAC 00-E0-4D-6D-40-AB
Сетевой адаптер Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (10.123.58.140)

Периферийные устройства
Принтер Fax
Принтер Microsoft XPS Document Writer
Принтер Samsung ML-1200 Series (копия 1)
Принтер Samsung ML-1200 Series
Принтер Отправить в OneNote 2010
Контроллер USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
Контроллер USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
Контроллер USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
Контроллер USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
Контроллер USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
Контроллер USB2 ATI SB600 - EHCI USB 2.0 Controller
USB-устройство Запоминающее устройство для USB

DMI
DMI поставщик BIOS Phoenix Technologies, LTD
DMI версия BIOS 6.00 PG
DMI производитель системы BIOSTAR Group
DMI система A78XA-A2T
DMI системная версия 1.0
DMI системный серийный номер Unknow
DMI производитель системной платы BIOSTAR Group
DMI системная плата TA770 A2+
DMI версия системной платы 1.0
DMI серийный номер системной платы
DMI производитель шасси BIOSTAR Group
DMI версия шасси A78XA-A2T
DMI серийный номер шасси
DMI Asset-тег шасси
DMI тип шасси Desktop Case
DMI всего / свободных сокетов памяти 4 / 2

Конфигурация скопирована из данных программы Everest.

Картридер отключать не пробовал так как не знаю как это сделать программно, а лезть в системник и отрубать его там побаиваюсь.
Я уже заглядывал в системник и увидел что картридер подключается к материнке к тем же разьёмам что и USB порты, которые у меня на передней панели системника.
Может вы подскажете где этот картридер в диспетчере устройств, кто его производитель и как его отключить программно или может поискать дрова на него. Но ещё раз повторюсь до установки антивируса нода пятой версии такого не было, а в службе поддержки антивируса мне сказали что сам антивирус тут не виноват.
Я уже не знаю может биос обнулить что ли.

WSonic 14-06-2012 12:57 1934038

Цитата:

Цитата WSonic
полную конфигурацию своего пк - особенно про бп (производитель мощность возраст) »

?????
Цитата:

Цитата coolerman
а лезть в системник и отрубать его там побаиваюсь. »

В этом нет ничего страшного: на выключенном пк выдерните шнурки которые идут от платы к кардридеру.
Цитата:

Цитата coolerman
Я уже не знаю может биос обнулить что ли. »

Попробуйте, возможно в биосе нарушились настройки электропитания.

coolerman 15-06-2012 12:51 1934674

А искать драйвер на кардридер смысла нет?
И как узнать его производителя?

Ment69 15-06-2012 14:01 1934717

Цитата:

Цитата coolerman
А искать драйвер на кардридер смысла нет? »

Нет, он у вас корректно установлен.

IgNat 15-06-2012 18:06 1934873

Цитата:

Цитата coolerman
И как узнать его производителя? »

- когда не Unknown Device, посмотрите в свойствах устройства VID&PID.
Цитата:

Цитата coolerman
Подскажите пожалуйста в чём может быть проблема »

- скорее всего, недостаточно питания.

Solder 16-06-2012 02:13 1935046

coolerman, а вы хоть раз с 2008 год комп открывали для удаления элементарной пыли? Если нет - сделайте это! Ничего такого особо сложного в этом нет...
И спишите полную марку БП прямо с его шильдика - пригодицца! Отвинтите 4 винтика и спишите. Хорошо бы и БП от пыли продуть-прочистить...

Часто перезагрузка вместо выключения возникает при перенастройках "скоростей" в БИОС мать-платы. Проверьте, всё ли по дефолту/на автомате стоит?

Встроенные картридеры (некоторые) имеют такое неприятное свойство - сбивать систему "с пути истинного". Почитайте тестовые статьи на ixbt.com.
Мне, например, по самое ... хватает внешних масеньких УСБ ридеров... :yes:

coolerman 16-06-2012 09:36 1935093

Я ещё подумал, что может быть проблема в том что давно я не проверял диск С на наличие ошибок стандартными средствами винды. Может это попробовать или это бесполезно?

IgNat 16-06-2012 13:54 1935181

coolerman, думать - дело хорошее :) Ещё не плохое дело - умение читать ;) и давать ответы:
Цитата:

Цитата WSonic
особенно про бп (производитель мощность возраст) »

Цитата:

Цитата IgNat
- скорее всего, недостаточно питания. »

Цитата:

Цитата Solder
вы хоть раз с 2008 год комп открывали для удаления элементарной пыли? Если нет - сделайте это! Ничего такого особо сложного в этом нет...
И спишите полную марку БП прямо с его шильдика - пригодицца! Отвинтите 4 винтика и спишите. Хорошо бы и БП от пыли продуть-прочистить...
Часто перезагрузка вместо выключения возникает при перенастройках "скоростей" в БИОС мать-платы. Проверьте, всё ли по дефолту/на автомате стоит? »

Т.е. :
- блок питания (БП): производитель, точное наименование модели (необязательно, но желательно), мощность, срок эксплуатации (вся информация есть на наклейке, перепишите или просто сфотографируйте, например телефоном);
- системный блок и БП очищены от пыли, произведена замена термоинтерфейсов, настройки параметров BIOS SETUP установлены в Default/По умолчанию;
+:
- показания линий выходных напряжений в BIOS SETUP.
Тест стабильности:
- подсоедините все HDD, всё доп.оборудование (в т.ч. USB-устройства, к фронтальным USB-портам не подсоединяйте!), которое используется при обычной работе ПК. В программе AIDA64/Everest проведите тест стабильности (Инструменты (UE) / Сервис (CE, BE, EE) -> Тест стабильности системы), ч/з ~10 мин снимите скриншот (кнопка Save) последней вкладки "Statistics" и прикрепите к сообщению. Показания напряжений и температур должны быть по всем возможным линиям. Выбирается в Preferens (Настройки - могут отличаться, зависит от модели МП и БП, в ноутбуках настроек меньше).
Пример настроек: .
Обязательно сверить выходные напряжения под нагрузкой с помощью мультиметра, например, во время теста стабильности.
- и конечно же проверьте HDD на наличие ошибок стандартными средствами винды. :)

coolerman 19-06-2012 11:37 1936807

Вложений: 1
Вот собственно тест стабильности. Я побоялся ждать 10 минут, потому что загрузка ЦП во время теста была 100%, я испугался, что он может сгореть.

DeeON 19-06-2012 12:25 1936840

Цитата:

Цитата coolerman
после установки антивируса Eset Smart Security 5 »

Удалите вы это дерьмо со своего компа, у меня он не давал запускать винду после установки обновлений, постоянно рвал сетевые соединения, и делал другие пакости. Больше ни за что не воспользуюсь продуктами от eset.
Цитата:

Цитата coolerman
испугался, что он может сгореть. »

Процессоры перестали сгорать от перегрева лет 15 назад. С железом у вас всё в норме.

coolerman 20-06-2012 18:26 1937684

А какой антивирь посоветуете тогда? Просто я уже лет 5 пользуюсь нодом и пока нареканий не было.

Ment69 20-06-2012 18:58 1937697

Цитата:

Цитата DeeON
Удалите вы это дерьмо »

Не надо делать таких заявлений, стеклянный хрен в руках дурака тоже опасен.
Цитата:

Цитата coolerman
Просто я уже лет 5 пользуюсь нодом и пока нареканий не было. »

Вs знаете в этой версии меня всегда напрягало слово "smart" то есть "умный", иногда через чур. то же касается любого антивируса с данной приставкой.

stich52 20-06-2012 21:00 1937774

открой биос раздел Power Management Setup ищи пункт связанны с внезапным отключением питания после . того .как питание было восстановлено

DeeON 20-06-2012 21:50 1937795

Цитата:

Цитата coolerman
лет 5 пользуюсь нодом »

Да любой, какой понравится. От простой заразы спасёт тот же аваст, а от трояна, который разрабатывали спецом для вас, ничто не защитит. И после сноса нода очень желательно прочистить систему от мусора.

Цитата:

Цитата stich52
открой биос раздел Power Management Setup »

Если не поможет, то в главном меню биоса есть пункты "load fail-safe configuration" и "load optimized configuration", выбирай любой. Если же вам нравится иметь дело с железом, то можете вскрыть системник, и выдернуть батарейку на несколько минут. Также можете замкнуть контакты в гнезде для батарейки, или замкнуть специальные выводы. И заодно можете повыдувать пыль из вентиляторов.

IgNat 21-06-2012 01:17 1937919

Цитата:

Цитата coolerman
я испугался, что он может сгореть. »

- вряд ли, т.ч. делайте полный тест, с замерами мультиметра. Ответы на остальные вопросы ???
Цитата:

Цитата DeeON
от трояна, который разрабатывали спецом для вас, ничто не защитит. »

- фантаст? ;) Формулировка проще: сначала - вирус, затем - антивирус.
Цитата:

Цитата coolerman
А какой антивирь посоветуете тогда? »

- KIS, по многим параметрам для обычного пользователя. Хотя у меня и стоит KIS, но больше месяца он отключён, проверяет только подсоединение флеш, и нет ни одного заражения. Т.ч. надобность в антивирусе каждый пользователь определяет сам своими действиями :)

stich52 21-06-2012 05:57 1937946

там на материнке есть джампер который сбрасывает настройки биоса по дефолту

stich52 22-06-2012 06:29 1938552

и еще совет когда ковыряешься в настройках биоса изменения делай одним действием.то есть если захотел внести изменения с значения Enabled на Desabled или на оборот. то. изменил. сохранил. посмотрел что за реакция что бы знать что и где ковырялся если вдруг что случится

coolerman 25-06-2012 09:24 1940024

Я посмотрел, но не нашёл в биосе пункт связанный с внезапным отключением питания после того как питание было восстановлено.
Вот скриншоты моего биоса, может кто и найдёт там что то.

Это сам биос:
http://yadisk.cc/d/FVbJwIR76hm

А это раздел power management:
http://yadisk.cc/d/XejlLH8G6hk

coolerman 28-06-2012 13:52 1942049

И ещё один вопрос: надо ли устанавливать драйвер чипсета на материнской плате или же нет?

WSonic 28-06-2012 13:57 1942053

Если система windows 7 то возможно и не надо. Если ХР - нужно однозначно.
В любом случае проверьте после установки системы - все ли в диспетчере устройств работает правильно.


Время: 14:56.

Время: 14:56.
© OSzone.net 2001-