Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Непонятные проблемы с Железом (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=48)
-   -   [решено] Рядом с с Intel(R) 82801EB USB стоит желтый воскл знак (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=110075)

Bonit4ka 27-06-2008 16:10 836425

Рядом с с Intel(R) 82801EB USB стоит желтый воскл знак
 
У меня года 3 не было проблем с USB. Но вот дней 5 назад все выходы USB разом перестали работать!!!! Ни принтер, ни сканер, ни телефон, ни плеер не пашут. Только MP3 заряжается, но не определяется. ЧТО СЛУЧИЛОСЬ?!?!?!?
В диспетчере устройств посмотрела контролер универсальной последовательности шины USB и там рядом с с Intel(R) 82801EB USB..... стоит желтый воскл знак. Пыталась обновить - безуспешно.
Прошу, подскажите, что делать!!!!

Blast 27-06-2008 16:13 836428

[решено] Не видно съемных устройств

[решено] В проводнике не отображаются флэшки

Цитата:

Цитата Bonit4ka
Пыталась обновить - безуспешно »

а удалить пытались?

Bonit4ka 27-06-2008 16:14 836434

Я по инструкции делала. Удалила, установила....все в пустую.

Ment69 27-06-2008 16:19 836437

Bonit4ka, Проверьте температуру южного моста пальчиком (большая микросхема снизу от видеокарты)

Bonit4ka 27-06-2008 16:22 836439

а если поточнее?? чтоб я смогла найти))

zip000 27-06-2008 16:27 836442

Цитата:

Цитата Bonit4ka
а если поточнее?? »

Искать надо вот такую штучку :)

Bonit4ka 27-06-2008 16:30 836448

НАШЛА)))))))))))))))) тепленькая)

Tigr 28-06-2008 11:13 837039

Bonit4ka, попробуй переустановить драйвер чипсета мат. платы. Для этого скачай его отсюда (найди строку INF: Intel 82801EB ICH5 под нужной тебе ОС и щелкай по символу дискеты либо скачай отсюда).
Цитата:

Цитата Bonit4ka
тепленькая »

Хорошо, что не горяченькая. Проверить - жив ли USB-порт, можно, например, так: цепляешь какую-либо флешку и, перегрузившись, заходишь в БИОС. Там в пункте Hard Disk Boot Priority (либо в похожем по смыслу - изучи руководство по своей мат. плате) должна увидеть подключенную флешку.

Bonit4ka 29-06-2008 01:25 837516

знаете что.....потом, когда я подключила плеер в надежде, что запашет, я решил вновь эту штучку потрогать. Так вот она была горячая....

Bonit4ka 29-06-2008 02:37 837532

Переустановка не помогла(

Tigr 29-06-2008 03:52 837544

Частично паленый южный мост. Лечится или заменой мат. платы (рекомендуется - мало ли на чем это еще отразится !), или покупкой PCI USB платы.

Ment69 29-06-2008 08:23 837571

Bonit4ka, Меняйте системную плату. Tigr, прав.

Petya V4sechkin 29-06-2008 09:42 837593

Цитата:

Цитата Bonit4ka
В диспетчере устройств посмотрела контролер универсальной последовательности шины USB и там рядом с с Intel(R) 82801EB USB..... стоит желтый воскл знак.

1. Посмотрите в свойствах (правой кнопкой мыши -> Свойства) на вкладке Общие -> Состояние устройства -> Код ошибки, на вкладке Ресурсы -> Список конфликтующих устройств (если есть).

2. Попробуйте в диспетчере устройств удалить все USB контроллеры/концентраторы и перезагрузиться.

3. Выложите файл \WINDOWS\setupapi.log в архиве.

4. При наличии ошибок в журнале событий приведите их в соответствии с этими инструкциями.

Bonit4ka 30-06-2008 19:11 838686

1) Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)

2)сделала, он потом сам нашел новое оборудование, но ничего не запахало(

3) не нашла (даже через поисковик)

4)мне не найти именно эту ошибку...там их оч оч много

Petya V4sechkin 30-06-2008 20:02 838726

Цитата:

Цитата Bonit4ka
3) не нашла (даже через поисковик)

Пуск -> Выполнить ->
Код:

explorer /select,%windir%\setupapi.log
Указатель установится на файле.

Цитата:

Цитата Bonit4ka
4)мне не найти именно эту ошибку...там их оч оч много

Ошибки - это где в столбце Тип: Ошибка и красный кружочек с крестиком.
Если 100 одинаковых ошибок, достаточно 1, понимаете... Хотя бы за день.

Что означает "именно эту"?
Давайте, какие есть, а мы уж посмотрим.

kostfill 30-06-2008 21:54 838814

какая модель мамки??
было много мамок с чипом Intel(R) 82801EB в которых этот чип частично выходил из строя
при этом мамки не работали так как по USB было короткое.
у меня у самого две таких мамки с нагнувшимся частично чипом, после прожига USB правда работают, но пришлось ставить плату расширения на USB(причем работают после восстановления уже около года )

Bonit4ka 01-07-2008 00:39 838929

3) я нашла. а что конкретно с этим сделать? там много в блокноте текста)

4) там 5 имен событий: приложение Безопасность, Система, Micr. off. Diagn, Micr. off. Sess.
куда именно зайти?

kostfill, а где смотреть ответ на твой вопрос"какая модель мамки??")))

Petya V4sechkin 01-07-2008 11:07 839117

Цитата:

Цитата Bonit4ka
3) я нашла. а что конкретно с этим сделать? там много в блокноте текста)

Файл заархивировать и прикрепить к посту (справа на форме ответа "Прикрепить файл").

Цитата:

Цитата Bonit4ka
4) там 5 имен событий: приложение Безопасность, Система, Micr. off. Diagn, Micr. off. Sess.
куда именно зайти?

Приложение, Система

dj_gvozd 01-07-2008 22:56 839790

Bonit4ka, не забивайте диагностикой голову. Если переустановка не помогла, в ДОСе USB устройств тоже не видно, а южный мост не греется при отключенных устройствах USB, то отключайте в БИОСе USB порты и покупайте PCI USB контроллер. Цена вопроса - ок. 150р.
Однако, если у Вас есть кардридер, советую попробовать его отключить - часто он, подыхая, нарушает работу всех USB портов.

Bonit4ka 01-07-2008 23:03 839795

dj_gvozd, я как его устанавливать(( да и куда(

Bonit4ka 01-07-2008 23:05 839797

Вложений: 3
Файлы для Petya V4sechkin

dj_gvozd 01-07-2008 23:23 839818

Bonit4ka, PCI - щелевой разъем на материнской плате, на рисунке

это два белых крайних слева вверху. Найдете без труда, даже если Ваша плата отличается.
PCI USB карта выглядит примерно так:

При выключенном компе вставляете карту в любой из PCI разъемов, предварительно выломав металлическую заглушку из корпуса компьютера.
Вставляете карту в разьем до упора (чтобы контактов не было видно. Закрываете крышку компьютера, включаете. Windows XP SP2 сама найдет драйверы, подавляющее большинство PCI USB плат не требуют дополнительных драйверов.

Bonit4ka 02-07-2008 00:04 839844

у меня как раз эта версия)))
только мне все же не понятно, почему ни с того ни с сего полетело((((

кста, мне в магазине что конкретно спросить? ну модель есть какая нить.... и еще у меня USB сбоку компа есть....вот.

dj_gvozd 02-07-2008 00:30 839863

На некоторых материнских платах с целью экономии не ставят цепей защиты, например, от статического электричества, которое могло убить встроенный контроллер.

В магазине спросите "четырехпортовый или пятипортовый PCI USB контроллер". Производитель не важен, так как разные фирмы ставят на платы разной формы одни и те же микросхемы - например, VIA VT6212. Иногда продаются контроллеры, на которых есть и USB, и FireWire разъемы, такой Вам тоже подойдет, только смотрите, чтобы число USB - разъемов Вас устраивало. Обычно 4 достаточно (например, флешка/плеер/телефон/фотик, сканер, принтер, мышь, ну или что там у Вас).

DVDshnik 02-07-2008 07:17 839958

Цитата:

Цитата Bonit4ka
только мне все же не понятно, почему ни с того ни с сего полетело((((

Не только Вам не понятно. Но статистика подсказывает, что южные мосты чипсетов сгорают преимущественно из-за подключения USB устройств при включенном системном блоке. На форуме ixbt много лет обсуждается данная проблема.

Bonit4ka 02-07-2008 08:20 839969

dj_gvozd, у меня проблемка.... эти выходы USB у меня не отдельно как на фото. там же и другие выходы и другие разъемы. К примеру, 3 выхода для колокольчиков(колонки, микрафон и тд), 2 выхода для клавы и мышки(не USB). вот.......

Там USB как бы над другом(2, ниже 3). С другой стороны 2 металлических прямоугольника. Они оба прикреплены к одной большой плате..

dj_gvozd 02-07-2008 09:43 840009

Bonit4ka, не совсем понял.
Если Вы имеете ввиду USB разъемы на самой материнке, то не обращайте на них внимания. На PCI USB контроллере , который Вы купите, будут еще разъемы, которые будут работать независимо от тех, что уже есть. Если я не правильно понял Ваши опасения, будьте любезны, напишите подробнее или сфотографируйте.

Petya V4sechkin 02-07-2008 10:27 840026

Bonit4ka, знаете, еще во 2-м посту темы Blast дал вам ссылки...
В журнале событий ошибка от источника sptd с кодом 4, вам нужно переустановить SPTD

Blast 02-07-2008 10:30 840028

Petya V4sechkin, это эпидемия? :)

Petya V4sechkin 02-07-2008 10:34 840030

Blast, кстати, может быть - вирус подменяет драйвер sptd на свой и ппц.

Bonit4ka 02-07-2008 19:57 840735

Petya V4sechkin, ой, не заметила)
Вот, там есть совет "Частичное решение проблемы: Можно пойти в Панель управления-Администрирование-Управление компьютером-Управление дисками и увидеть, что флэшка там видна, но без буквы. Букву можно присвоить через конт.меню, и увидеть содержимое флэшки через меню Открыть. Но в проводнике флэшка по-прежнему не показывается." Но у меня камп не видет там никакой флешки.вот

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
вам нужно переустановить SPTD »

установила, не помогло.

dj_gvozd, у меня все выходы скреплены)) Там все общее. нет разделения. эх, как бы объяснить...
Сфоткать - нож в сердце!! Как я передам то))))

dj_gvozd 02-07-2008 20:35 840774

Bonit4ka, вот Вам типовой компьютер, вид сзади))

Разрисуйте его так, чтобы до меня дошло, и закиньте картинку в форум.

Bonit4ka 02-07-2008 20:43 840779

ВОТ!!!! такой))))

Petya V4sechkin 02-07-2008 20:44 840780

Bonit4ka, попробуйте провериться на вирусы

dj_gvozd 02-07-2008 20:48 840783

Bonit4ka, это понятно, что такой - они все такие. Проблема в чем? Что конкретно Вам мешает воткнуть в комп PCI USB контроллер, выломав одну из заглушек?

Bonit4ka 02-07-2008 21:15 840813

Petya V4sechkin, проверяю. посмотрим, что выйдет.

dj_gvozd, заглушки это те свободные полосы, помеченные крестиком на фото?

dj_gvozd 02-07-2008 21:24 840821

Именно

Bonit4ka 02-07-2008 21:34 840829

dj_gvozd, я выломаю)) а как подсоединять?))

уже сломала)))) получилось)

dj_gvozd 02-07-2008 21:48 840841

Цитирую сам себя (пост №22):
Цитата:

Цитата dj_gvozd
При выключенном компе вставляете карту в любой из PCI разъемов, предварительно выломав металлическую заглушку из корпуса компьютера.
Вставляете карту в разьем до упора (чтобы контактов не было видно. Закрываете крышку компьютера, включаете. Windows XP SP2 сама найдет драйверы, подавляющее большинство PCI USB плат не требуют дополнительных драйверов. »


Bonit4ka 02-07-2008 22:37 840876

dj_gvozd, ааа я просто разъем не увидела)))) ну проверю еще раз все на вирусы, завтра куплю, установлю и сообщу))) СПАСИБО

Bonit4ka 03-07-2008 00:34 840986

Вложений: 2
Petya V4sechkin,

Bonit4ka 03-07-2008 20:09 841598

dj_gvozd, я купила, установила. как настроить?? а то пока не пашит))

dj_gvozd 03-07-2008 20:48 841615

Bonit4ka, что значит "не пашет"? В диспетчере устройств появилась? Диск в комплекте был?

Bonit4ka 03-07-2008 20:53 841620

в комплекте не было(((((((( хотя про него че то написали(

ну блин мне везет!!!!!!!!!!!!!!!!((((((((((((

dj_gvozd 03-07-2008 20:56 841625

Вообще-то USB контроллер в Windows XP SP2 определяется автоматически. После подключения платы компьютер ругнулся, что обнаружено новое устройство?

Bonit4ka 03-07-2008 20:58 841626

да да да!!! нашел! это меня порадовало)

dj_gvozd 03-07-2008 21:04 841634

Ну, тогда вставляйте флешку или принтер в разъемы на этом контроллере, и все должно работать - определяться и должным образом функционировать. Настройки плата не требует. Если не работает, выложите на форум скриншот Диспетчера устройств.

Bonit4ka 03-07-2008 21:13 841648

Вложений: 1
я вставляла...не пашит. не работает.

dj_gvozd 03-07-2008 21:35 841675

Вложений: 1
Скачайте и установите драйвер USB 2.0 контроллера NEC.

Bonit4ka 03-07-2008 21:40 841683

не помогло((((((((
вот что пишет при печати "Принтер находится в автономном состоянии.
Проверьте, включено ли питание принтера и подключен ли кабель."

dj_gvozd 03-07-2008 21:49 841694

Нажмите Пуск -> Панель управления -> Система -> вкладка Оборудование -> кнопка Диспетчер устройств. В Диспетчере устройств дважды кликните на NEC PCI - USB открытый хост-контроллер. Смотрите, какой код ошибки - 10 или 28, и напишите в форум.

Tigr 03-07-2008 21:55 841701

Bonit4ka, советую тебе (пока не добила комп) вызвать грамотного специалиста.

Bonit4ka 03-07-2008 22:10 841713

Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39) тоже самое, что и раньше(((

Tigr, да это ж лаве стоит да и я не долюлю. всего лишь установила еще USB и проги разные....

dj_gvozd 03-07-2008 22:15 841716

Bonit4ka, тогда Вам одна дорога - переустановка Windows.

Bonit4ka 03-07-2008 22:17 841718

я это уже делала в прошлый раз....еще на самой первой странице писала(

может полностью переустановить и ничего не сохранять? никакие документы?

dj_gvozd 03-07-2008 22:25 841723

Лучше найдите другой диск с Windows. Рекомендую ZverCD - в локальных сетях есть. Сохраните с диска C:\ свои документы и отформатировав, поставьте Windows на чистый диск С:\ Новый контроллер должен работать однозначно.

Bonit4ka 03-07-2008 22:29 841727

нус, начну искать.

dj_gvozd, Если честно, я поражаюсь как вы меня еще терпете)))

dj_gvozd 03-07-2008 22:32 841731

Работа такая, уже несколько лет))

Tigr 03-07-2008 22:37 841736

Bonit4ka, перед переустановкой попробуй сначала отключить USB в БИОС-е и попробовать подключить (после перезагрузки) какое-либо USB-устройство.

Bonit4ka 03-07-2008 22:48 841744

dj_gvozd, с меня шоколадка)))

Tigr, угу

Petya V4sechkin 03-07-2008 23:16 841765

Bonit4ka, проверьте, есть ли в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} параметры LowerFilters или UpperFilters (если есть, удалите их).

Если не знаете, как это сделать, просто запустите этот reg-файл (и перезагрузитесь).

Bonit4ka 04-07-2008 06:45 841931

Petya V4sechkin, по вашей ссылке я перехожу на вот это
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}]
"Class"="USB"
@="Контроллеры универсальной последовательной шины USB"
"Icon"="-20"
"NoInstallClass"="1"
"TroubleShooter-0"="hcp://help/tshoot/tsUSB.htm"
"LowerFilters"=-
"UpperFilters"=-

Bonit4ka 04-07-2008 07:09 841938

dj_gvozd, блин, всю ночь скачивала , а при распаковке какая-то ошибка! вот блин!!! буду качать из другого места.

черт, все не правильно открывается(

Ment69 04-07-2008 07:24 841943

Petya V4sechkin, У Bonit4ka, полетел южный мост - это не системный сбой. Необходимо либо заменить системную плату либо купить PCI контроллер USB.
Bonit4ka, Вы не обижайтесь, по ссылке Petya V4sechkin, нужно было щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать в ниспадающем меню "сохранить объект как", после чего сохранить рег файл у себя на компьютере и запустить двойным кликом левой кнопки мыши.
Но боюсь все это бесполезно. Если вы переустановили Windows с форматированием HDD (жесткого диска) и проблема осталась, значит проблема в том, что у вас вышел из строя контроллер USB расположенный в микросхеме южного моста чипсета вашей системной платы. Ведь вы сами написали что когда вставляете USB устройства он начинает сильно нагреваться, что в свою очередь может привести к термо-электрическому пробою южного моста и выходу системной платы из строя.

Petya V4sechkin 04-07-2008 11:20 842052

Цитата:

Цитата Ment69
Petya V4sechkin, У Bonit4ka, полетел южный мост - это не системный сбой. Необходимо либо заменить системную плату либо купить PCI контроллер USB.

Если почитаешь тему, увидишь, что PCI контроллер она уже купила.
Код ошибки 39 означает:
Цитата:

Цитата KB310123
Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)

Reasons for this error include a driver that is not present; a binary file that is corrupted; a file I/O problem, or a driver that references an entry point in another binary file that could not be loaded.

Часто бывает из-за левых LowerFilters и UpperFilters у соответствующего класса устройств (в данном случае класс USB). Кроме того, возможно повреждение стандартного драйвера (Usbhub.sys, Usbport.sys, Usbuhci.sys, Usbehci.sys, Usbui.dll, Hccoin.dll).

На случай вируса я просил провериться, но в 41-м посту совсем не те логи AVZ. Просил выложить ошибки из журнала событий, но в 21-м посту они не в том формате (не по инструкции). Что можно сказать по поводу этих строк, к примеру:
Код:

Ошибка        01.07.2008        19:24:24        Service Control Manager        Отсутствует        7026        Н/Д        5DB46A175466415
The following boot-start or system-start driver(s) failed to load: <device name>
Имя драйвера не указано...
Просил выполнить reg-файл - снова не так...


Bonit4ka, начнем сначала?
Находите в журнале событий ошибку 7026 от источника Service Control Manager и пишите сюда в соответствии с этими инструкциями.

Выполните reg-файл ClassUSB.reg из 61-го поста (как это сделать) и перезагрузитесь.

Ment69 04-07-2008 12:29 842102

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Если почитаешь тему, увидишь, что PCI контроллер она уже купила. »

Извини не заметил :)

Bonit4ka 04-07-2008 22:01 842602

Я вас всех люблю!!!! запахало!!))))))))))))) купила винду и установила)))СПАСИБО ВСЕМ!!!!!!!!

FRZ 04-07-2008 22:34 842648

Цитата:

Цитата Bonit4ka
купила винду »

надеюсь не за 1500р :)

Bonit4ka 04-07-2008 22:36 842650

FRZ, не))))) за 200))))

dj_gvozd 05-07-2008 05:03 842764

Слава великому Мелькору, да сохранит он Ваши железки в целости и работоспособности до конца дней их

FRZ 05-07-2008 23:15 843416

аминь...

Bonit4ka 21-06-2009 18:41 1148272

dj_gvozd,
здравствуйте)) у меня таже проблема, но код ошибки теперь 28 и у меня виста))

Bonit4ka 21-06-2009 18:44 1148278

Вложений: 1
фото

dj_gvozd 21-06-2009 21:21 1148380

Bonit4ka, и Вам не болеть)) В окошке на Вашем изображении нажмите вкладку Сведения и скопируйте оттуда строчку вида ven_xxxx&dev_yyyy, или скриншот выложите.

Bonit4ka 21-06-2009 21:24 1148382

dj_gvozd, я создала здесь новую тему) вот. это вроде решена уже))) там все выложила)
http://forum.oszone.net/thread-143170.html


Время: 20:33.

Время: 20:33.
© OSzone.net 2001-