Google Drive: ошибка установщика 1603.
Пробовал вариант исправления по советам из групп Гугл, удалить и установить заново Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x86). Не помогло. Кто-нибудь знает, исправимо ли это?
Скрытый текст
|
lenovik, включите запись MSI-логов, применив твик реестра
Цитата:
Далее нажмите Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежие файлы типа MSI*.log, соответствующие установке. |
|
Вложений: 1
Цитата:
|
lenovik, это лог удаления.
Выложите лог установки, в котором будет: Цитата:
|
Цитата:
Скрытый текст
|
lenovik, ни в одном нет MainEngineThread is returning 1603?
|
Цитата:
Ой нет. Подождите. Это я тормоз. Вроде нашел. А нет. Есть строки MainEngineThread is returning, но с кодом 1605. С кодом 1603 нет. |
lenovik, по-видимому, старая версия была некорректно удалена - попробуйте
Устранение проблем, препятствующих установке или удалению программ Если не поможет, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
|
Цитата:
Утилита Майкрософт Фикс не помогла. Лог Process Monitor |
lenovik, вот этот выложите:
C:\Program Files (x86)\Google\Update\Install\{011C6A98-3CDD-41E9-9582-C77EE81EA0E3}\gsync.msi.log |
Цитата:
|
lenovik, странно, а в логе Process Monitor он есть.
Нажмите Win+R -> введите: C:\Program Files (x86)\Google\Update\Install\{011C6A98-3CDD-41E9-9582-C77EE81EA0E3} |
Цитата:
Скрытый текст
|
lenovik, тогда в кавычках.
|
Цитата:
Скрытый текст
|
lenovik, приведите результаты выполнения в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора
Код:
icacls "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs" |
Скрытый текст
|
lenovik, на папках C:\ProgramData и C:\ProgramData\Microsoft правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Безопасность -> кнопка Дополнительно -> добавьте для группы Администраторы и учётной записи Система полный доступ (если отсутствует).
|
Ну вроде как установлены права полного доступа.
Скрытый текст
|
lenovik, и остальные проверьте:
|
Скрытый текст
|
lenovik, ну вот на папку C:\ProgramData\Microsoft\Windows кривые разрешения - нажмите там Включение наследования.
|
Цитата:
Скрытый текст
|
У меня та же проблема. Но с правами всё ок.
Скрин
А в логе gsync64.msi.log такое: лог
Property(S): DATABASE = C:\Windows\Installer\698e5bc0.msi
Property(S): OriginalDatabase = C:\Program Files (x86)\Google\Update\Install\{BFA9FE1A-C685-4ABB-AD11-F08B4411C9A8}\gsync64.msi Property(S): UILevel = 2 Property(S): ACTION = INSTALL Property(S): ROOTDRIVE = D:\ Property(S): CostingComplete = 1 Property(S): OutOfDiskSpace = 0 Property(S): OutOfNoRbDiskSpace = 0 Property(S): PrimaryVolumeSpaceAvailable = 0 Property(S): PrimaryVolumeSpaceRequired = 0 Property(S): PrimaryVolumeSpaceRemaining = 0 Property(S): INSTALLLEVEL = 1 Property(S): SOURCEDIR = C:\Program Files (x86)\Google\Update\Install\{BFA9FE1A-C685-4ABB-AD11-F08B4411C9A8}\ Property(S): SourcedirProduct = {D827660F-36C3-4CB6-BCFF-C0E066935C55} Property(S): ProductToBeRegistered = 1 MSI (s) (F0:38) [21:39:02:460]: Product: Backup and Sync from Google -- Installation failed. MSI (s) (F0:38) [21:39:02:460]: Установщик Windows выполнил установку продукта. Продукт: Backup and Sync from Google. Версия: 3.41.9267.0638. Язык: 1033. Изготовитель: Google, Inc.. Установка завершена с состоянием: 1603. === Logging stopped: 18.05.2018 21:39:02 === Посоветуйте, что еще можно сделать? |
1specific, выложите gsync64.msi.log в архиве.
|
Вложений: 1
Petya V4sechkin, Пикрепил
|
1specific, в логе:
Цитата:
Для эксперимента удалите сторонний антивирус. И выполните эти инструкции. |
Petya V4sechkin, после удаления nod32 успешно установилось.
Что очень странно на мой взгляд. Т.к. у меня были предположения, что антивирус блокирует установку. Я проверял лог антивируса там было чисто. Я останавливал защиту - установка не работала. В общем все манипуляции с антивирусом не приносили успеха. И только после удаления установилось. Благодарю вас. |
Petya V4sechkin, Спасибо за помощь!
Тоже возникла проблема HRESULT -2147024891 для библиотеки contextmenu64.dll. Помогло только удаление dr.web. Отключения и манипуляции с исключениями результата не принесли. |
Мне помогло другое решение - удаление и установка новой версии.
Пробовал выдачу прав на указанные папки-не помогало, вылетала ошибка 1603. Но с переустановкой сначала тоже возникли проблемы. Система не находила в папке C:\Program Files (x86)\Google\Update\Install\{831DE658-F474-4839-9598-C95C84AC132F} инсталлятор (gsync64.msi) от моей версии (backup and sync 3.51.3307.8076). Cкачал инсталлятор по ссылке: https://dl.google.com/drive/3.51.3307.8076/gsync64.msi (наверное можно посмотреть свою версию и подставить соответсвующие цифры) и подкинул его в папку C:\Program Files (x86)\Google\Update\Install\{831DE658-F474-4839-9598-C95C84AC132F}. После чего программа удалилась и успешно установилась новая версия. Напоминаю, что изначально я выдавал права на папки, это так же могло повлиять соответствующим образом на удаление и успешную установку. |
Скрытый текст
Цитата:
у всех папок вроде как все нужные права... Как еще побороть? (( А если нажать непосредственно на C:\Program Files (x86)\Google\Update\Install\{C6AA5C02-F106-438A-881B-4A462363B927}\gsync64.msi то выдает маленькое окно сразу же: The installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2203. |
ka81, приведите результаты выполнения в командной строке (cmd.exe)
Код:
icacls C:\Windows\Installer |
Спасибо, но намучавшись с новоустановленной самой свежей вин 10 про 21н1, я поставил вин 10 про 2019 и все отлично.
|
Время: 03:37. |
Время: 03:37.
© OSzone.net 2001-