HP Envy X2 не передаёт изображение на внешний монитор
 

Есть планшет-трансформер HP Envy X2 PC 11-G000ea с Microsoft Windows 8.1 (32-Bit). Пытаюсь подключить к нему внешний монитор через порт HDMI. На мониторе есть VGA и DVI. Перепробовал несколько кабелей и переходников, разные мониторы, но изображения на экране нет. При втыкании шнура комп реагирует звуком, в списке устройств появляется второй монитор, но сам монитор пишет, что нет сигнала и ничего не показывает. Выбираю при помощи клавиши F4 «дублировать», «расширить», «второй экран» — не помогает... Хотя при втыкании кабеля в Тошиба T112 сразу появляется изображение без всяких дополнительных манипуляций.

Не могу даже понять до конца, это проблема механическая (поломан HDMI порт, на что не похоже) или чисто программная. Движки (драйвера) все стоят, обновлений не просят. Систему переустановили неделю назад...

СЦ HP в городе нет, хотя есть партнёры, с понедельника отвезу планшет к ним, но предварительно хочется что-то понять. Поиск в Сети не даёт ничего подобного — похоже, с данным планшетом таких сложностей ни у кого не было. В одном месте посоветовали взять HDMI/VGA переходник с внешним питанием, но я не уверен, что это поможет, если сигнала нет вообще на мониторе...