Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Программное обеспечение Windows (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=7)
-   -   [решено] девайс для замены классической мышки SmartNav (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=342905)

Irbis 11-11-2019 12:20 2895665

девайс для замены классической мышки SmartNav
 
День добрый! Есть необходимость на ПК и ноутбуке использовать данный девайс для замены классической мышки https://www.naturalpoint.com/smartna...cts/about.html
Данная камера управляет движением и кликом. До недавнего времени всё корректно работала и на ноутбуке на ПК. В данный момент при установке на ПК, камера управляет перемещением курсора, но клик не срабатывает, хотя долгое время именно на этом ПК и на этой системе всё было хорошо. Единственный подозрительный момент всплыл, что при переустановки программы управления, выскакивает 2 предупреждения:
setup failed to launch installaition класс не зарегистрирован
Но какой класс не указано.

попробовал Настройка DCOM. Пару классов зарегистрировалась. Но проблема не решилась. И окошки с ошибками при переустановке всё равно выскакивают. Как решить?
возможно ещё какой-то конфликт с драйверами мыши.
Буду признателен за советы и рекомендации

Petya V4sechkin 11-11-2019 19:56 2895746

Цитата:

Цитата Irbis
при переустановки программы управления, выскакивает 2 предупреждения:
setup failed to launch installaition класс не зарегистрирован

Можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. запустите установку проблемной программы и дождитесь ошибки;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

Irbis 12-11-2019 12:12 2895854

Petya V4sechkin, Обнаружился еще непонятный момент. В программах и компонентах присутствует отдельный пункт SmartNav, который также при попытке удаления выдаёт сообщение о незарегистрированном классе . Для наглядности попробовала его удалить с включённым Process Monitor. Надеюсь в его логах это отразилось.
Также в архив с логом Process Monitor вложил лог, который в конце установки предлагал инсталлятор программы управления.
Эксперимента провел 2 . Они немного отличаются. Архива выложил оба.
https://dropmefiles.com/EY6bw
https://dropmefiles.com/1aByc

Petya V4sechkin 12-11-2019 17:44 2895920

Irbis, не находит разделы реестра:
  • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{91814EC0-B5F0-11D2-80B9-00104B1F6CEA}
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{91814EC0-B5F0-11D2-80B9-00104B1F6CEA}
Это InstallShield Engine - попробуйте исправить установку:
Q108312: How Do I Install ikernel?

P.S. Для 64-битной системы - в папке C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\engine.

Irbis 13-11-2019 20:56 2896139

Petya V4sechkin, классы зарегистрировались, но клик так и не срабатывает. где/что ещё можно посмотреть?

Irbis 21-11-2019 20:51 2897452

проблему победил! помогла установка программы управления из-под администратора :)


Время: 04:20.

Время: 04:20.
© OSzone.net 2001-