Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=115)
-   -   Excel 2010 падение при попытке изменения графиков (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=342537)

disputant 14-10-2019 21:30 2892053

Excel 2010 падение при попытке изменения графиков
 
В Excel 2010 (давно ли это с ним - не знаю, не было нужно...) вставляю график - все работает, получаю картинку.
При попытке изменить ось, например, двойным щелчком на ней или правой кнопкой и выбором "Формат оси" - слет. Иногда с автоматическим перезапуском.

В журнал Windows пишет при этом следующее:

Цитата:

Имя сбойного приложения: EXCEL.EXE, версия: 14.0.7237.5000, метка времени: 0x5d56d4c8
Имя сбойного модуля: oart.dll, версия: 14.0.7229.5000, метка времени: 0x5c465867
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0019d52e
Идентификатор сбойного процесса: 0xbb4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d5829d43965173
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\EXCEL.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\oart.dll
Идентификатор отчета: 0dc75ef8-ed8b-4453-b258-39d0486b03b6
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Что делал - покопавшись в Интернете, пробовал включать-отключать надстройки - не помогло. Путь к файлам среди указанных в параметрах как безопасный. Восстановление Office тоже пробовал - не помогло. Снесение только Excel и его восстановление через штатный инсталлятор Office - не помогло.

При запуске Excel /safe - все равно слетает.

Удалять и ставить заново весь Office полностью - не хочется, уж очень много пользовательских настроек, макросов и т.п.

Пошел на обновление Windows 10 до 1903 - все равно не помогает!

Прошу помощи!... По какому колесу еще можно постучать сапогом, и под какой капот заглянуть?...

Дополнение: пробовал снести Office 2010 и поставить 2013 - не помогло, та же ошибка и в Excel 2013. Может, это что-то подскажет?

Еще - график вставлен в презентацию PowerPoint - при попытке работать с ним оттуда, само собой, тоже ошибка в том же oart.dll.

ethi0 08-11-2019 12:04 2895270

Помогла только переустановка Windows в точно таком же случае, причем при переустановке не предоставлялся доступ в интернет для обновлений.

disputant 14-11-2019 08:07 2896199

Цитата:

Цитата ethi0
Помогла только переустановка Windows в точно таком же случае, причем при переустановке не предоставлялся доступ в интернет для обновлений. »

Спасибо, примерно так я и думал... :(

Пока не настолько нужный функционал, чтобы переставлять Windows, да и при обновлении до 1903 у меня, например, начал слетать Flash в браузерах... Так что буду оттягивать переустановку насколько можно. Но когда все же придется - то что вы имеете в виду? Отключить доступ только на время установки Windows? Office? или запретить любые обновления и далее? Для Windows, для Office?

julia 05-12-2019 09:53 2899114

Windows 10 pro, office 2007 pro

ошибка oart.dll на нескольких ПК при редактировании формата оси графика иногда при клике на диаграмму

Имя сбойного приложения: EXCEL.EXE, версия: 12.0.6611.1000, метка времени: 0x4e5d44a0
Имя сбойного модуля: oart.dll, версия: 12.0.6748.5000, метка времени: 0x570f757b
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x002abf7c



интересное обсуждение тут с удалением обновлений но у меня офис 2007


а помог этот совет Solution: Excel OART.DLL crashes when trying to format chart axis

Настройка даты и времени - Регион и Формат языка

у меня, регион Украина и язык Русский (Украина) ошибка присутствует, если регион Украина и выбираю язык Русский (Россия) или Украинский (Украина) - ошибки нет


Время: 13:25.

Время: 13:25.
© OSzone.net 2001-