Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=115)
-   -   При попытке выбора шрифта в Word зависает с ошибкой "Пытается обратиться к адресу пам (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=335099)

waltzmaxim 30-05-2018 11:45 2816152

При попытке выбора шрифта в Word зависает с ошибкой "Пытается обратиться к адресу пам
 
Проблема: При попытке выбора шрифта в Word, происходит зависание с последующей ошибкой, вроде "Пытается обратиться к адресу памяти "0х0...8", который не может быть Read.

После идут аномалии, вроде бесконечно длинных окон, отсутствия половины текста в оболочке Windows. Названия ярлыков чернеют и мутнеют при наведении курсора.

!!! К слову, если не запускать Word, то система работает в штатном режиме, никаких ошибок и проблем со шрифтами.
Например, Фотошоп прекрасно видит шрифты.

Погуглив, я понял, что дело дрянь и был вынужден подчистую сносить всё и форматировать каждый диск.
Я поставил чистую, последнюю винду с сайта майков.
Поставил проверенный, рабочий repack офиса и О БОЖЕ, не помогло.
Думаю, ладно. Поставил еще несколько repack-ов, тоже безрезультатно.

Прогнал SSD несколькими тестами, всё хорошо.
Думаю, быть может проблема не в диске?
Переставил SSD из ПК в ноутбук и проблема сохранилась.
Значит проблема, может не из-за данного SSD, но точно на нём.

И так, что мы имеем:
- Форматированные диски и официальная, чистая Windows 10.
- Полностью исправное железо, проверял.
- Работает абсолютно всё, кроме Office.
- Проблема во всех версиях и репаках офиса.

Petya V4sechkin 30-05-2018 11:57 2816155

waltzmaxim, попробуйте обновить драйвер видеокарты или отключить аппаратное ускорение в настройках Office.

waltzmaxim 30-05-2018 12:00 2816156

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
waltzmaxim, попробуйте обновить драйвер видеокарты или отключить аппаратное ускорение в настройках Office. »

Забыл указать, что на ноутбуке стоит другой SSD с точно такой же виндой и точно таким же Office.
В таком случае интересно, что же отличает ПК от Ноутбука.

waltzmaxim 31-05-2018 18:49 2816322

Предостерегу от предложения самых распространенных решений:
1. Другие версии Windows ничего не изменят, использовать намерен только 10-ю.
2. Другие версии Office не помогают.
3. Системный SSD прогонял многими тестами, ни единой ошибки, диск новый.
4. Сторонних шрифтов не ставил, каждый из стандартных исправен, все в наличии.
5. Принтера нет, драйверов и их конфликтов тоже, да и этот пункт малоэффективен.

И еще раз - Форматированный, новый, проверенный SSD с чистой официальной Windows, с последним официальным (или репаком, без разницы) Office.
Установил Windows, установил Office. Больше ничего. Проблема остаётся.

Petya V4sechkin 31-05-2018 19:10 2816326

waltzmaxim, вы забыли сообщить о выполнении предложенных рекомендаций:

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
обновить драйвер видеокарты или отключить аппаратное ускорение в настройках Office


waltzmaxim 31-05-2018 22:48 2816351

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
waltzmaxim, вы забыли сообщить о выполнении предложенных рекомендаций: »

Само собой не помогло. Не понимаю, какую роль это играет, если я выше указал, что переставлял SSD в ноутбук, где вообще две других видеокарты, где всё внешнее - другое.

Petya V4sechkin 31-05-2018 22:52 2816352

waltzmaxim, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. запустите Word и спровоцируйте ошибку со шрифтами;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

waltzmaxim 04-06-2018 16:30 2816799

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
waltzmaxim, можете сделать лог Process Monitor следующим образом: »

Не знаю, правильно ли.
https://dropmefiles.com/V2uEJ

Petya V4sechkin 04-06-2018 19:44 2816843

waltzmaxim, в логе системный процесс fontdrvhost.exe завершается с ошибкой.

Для эксперимента можете переименовать файлы:
  • C:\Users\WALTZ\AppData\Local\Microsoft\FontCache\4\PreviewFont\flat_officeFontsPreview.ttf
  • C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2018\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.illustrator.PixelSnappingOptions\resources\coralui-component-icon\AdobeSpectrumIcons18.ttf
  • C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2018\Support Files\Required\Fonts\AcuminVariableConcept.otf

waltzmaxim 07-06-2018 10:28 2817208

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Для эксперимента можете переименовать файлы »

Не помогло. А при чём здесь Иллюстратор? Думаете из-за него что-то пошло не так?
Что возможно, ведь на ноутбуке нет программ Adobe и всё работает.
Плюс, на этом ПК сразу после установки Windows шрифты работают, но позже я первым делом устанавливаю программы Adobe.

Petya V4sechkin 07-06-2018 20:28 2817335

waltzmaxim, перезагрузились после переименования?

В логе были обращения к этим шрифтам перед сбоем.

Вообще под подозрением любые сторонние шрифты.

ghostkiller212 14-08-2018 20:02 2826495

Здравствуйте, была точно такая же проблема. Действительно, что то не так с Adobe, т.к. после удаления пиратского Photoshop CC 2018 все заработало.

deralexan 18-09-2018 14:04 2831895

ghostkiller212 большое спасибо за помощь в решении проблемы, после удаления Фотошопа все заработало. Обращение к мастерам, переустановка офиса разных годов и версий, чистка кеша шрифтов, проверка целостности файлов, сброс винды на заводские настройки ничего не помогало, а тут так все просто оказалось.

RSM2 28-11-2018 18:34 2843107

Была так же проблема с офисом и шрифтами. Удалил Photoshop CC 2018 и всё решилось. С Photoshop CC 2019 такй проблемы нет.

YanaFox 30-03-2019 16:57 2865972

У меня такая же ситуация, удаления фотошопа не помогло, может есть еще идеи?

Iska 30-03-2019 17:35 2865979

Цитата:

Цитата YanaFox
может есть еще идеи? »

Прочитать тему с самого начала. Выполнить предложенные рекомендации.

NVDM 29-02-2020 16:22 2911431

Удалил Photoshop CC 2018 и всё решилось, спасибо большое участникам этой ветки


Время: 16:33.

Время: 16:33.
© OSzone.net 2001-