Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=115)
-   -   [решено] Ошибка при установке Office 2016 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=347685)

KeSSLeRRus 18-01-2021 18:26 2946745
Ошибка при установке Office 2016
 
Вложений: 1
Доброго времени суток! Проблема следующего характера:
На чистую систему(вин 10 64) по очереди устанавливал сначала 2007, потом 2010 (не спрашивайте зачем). С последующим удалением через установку-удаление программ.
Теперь нужно на постоянку установить офис 2016, но примерно на 20% вылетает ошибка.
Софтиной от мелкомягких для удаления прогонял, безрезультатно.
Помогите пожалуйста найти проблему.

NickM 18-01-2021 18:44 2946748
KeSSLeRRus, ошибка здесь:

Код:
2021/01/18 18:18:21:273::[3096] MSI(COMMONDATA): 'Тип сообщения: 1, Аргумент: Microsoft DCF MUI (Russian) 2016'
2021/01/18 18:18:21:273::[3096] MSI(ACTIONSTART): 'Действие 18:18:21: AllocateRegistrySpace. Выделение места в реестре'
2021/01/18 18:18:21:274::[3096] MSI(ACTIONSTART): 'Действие 18:18:21: CA_RollbackTempHxDs. '
2021/01/18 18:18:21:278::[3096] MSI(ACTIONSTART): 'Действие 18:18:21: ProcessComponents. Обновление регистрации компонентов'
2021/01/18 18:18:21:292::[3096] MSI(ACTIONSTART): 'Действие 18:18:21: CA_RollbackHelpTransaction. '
2021/01/18 18:18:21:297::[3096] MSI(ACTIONSTART): 'Действие 18:18:21: RemoveODBC. Удаление компонентов ODBC'
2021/01/18 18:18:21:297::[3096] MSI(ACTIONSTART): 'Действие 18:18:21: CA_BeginHelpTransaction. '
2021/01/18 18:18:21:308::[3096] MSI(INFO): '01/18/21 18:18:21 DDSet_Status: LANGID: 1049'
2021/01/18 18:18:21:309::[3096] MSI(INFO): '01/18/21 18:18:21 DDSet_Entry: BeginTransaction started'
2021/01/18 18:18:21:310::[3096] MSI(INFO): '01/18/21 18:18:21 DDSet_Status: LANGID: 1049'
2021/01/18 18:18:21:310::[3096] MSI(INFO): '01/18/21 18:18:21 DDSet_Entry: CMsHelpObject constructor'
2021/01/18 18:18:21:314::[3096] MSI(INFO): '01/18/21 18:18:21 DDSet_Status: LANGID: 1049'
2021/01/18 18:18:21:315::[3096] MSI(INFO): '01/18/21 18:18:21 DDSet_Entry: CHelpCrypto constructor'
2021/01/18 18:18:21:331::[3096] MSI(INFO): '01/18/21 18:18:21 DDSet_Exit: CHelpCrypto destructor'
2021/01/18 18:18:21:332::[3096] MSI(INFO): '01/18/21 18:18:21 DDSet_Entry: CMsHelpObject::HashEquals() started'
2021/01/18 18:18:21:378::[3096] MSI(INFO): '01/18/21 18:18:21 DDSet_Status: MsHelpObject::HashEquals()->Mso::SafeLoadLibrary() SUCCESS: C:\Users\3984~1\AppData\Local\Temp\HxD25E.tmp is loaded.'
2021/01/18 18:18:21:906::[3096] MSI(INFO): '01/18/21 18:18:21 DDSet_Status: BeginTransaction()->IHxRegisterSession::CreateTransaction() returned 8004036e.'
2021/01/18 18:18:21:906::[3096] MSI(INFO): '01/18/21 18:18:21 DDSet_Error: BeginTransaction()->Attempt failed because another transaction was running.
        Trying to Rollback current transaction ({90160000-0090-0419-0000-0000000FF1CE})'
2021/01/18 18:18:21:908::[3096] MSI(INFO): '01/18/21 18:18:21 DDSet_Error: BeginTransaction()->Could not restart current transaction; IHxRegisterSession::ContinueTransaction() returned error code 80004005.'
2021/01/18 18:18:21:908::[3096] MSI(INFO): '01/18/21 18:18:21 DDSet_Status: BeginTransaction()->Registration session {90160000-0090-0419-0000-0000000FF1CE} was *not* created.'
2021/01/18 18:18:21:910::[3096] MSI(INFO): '01/18/21 18:18:21 DDSet_Exit: CMsHelpObject destructor'
2021/01/18 18:18:21:910::[3096] MSI(INFO): '01/18/21 18:18:21 DDSet_Exit: BeginTransaction ended'
2021/01/18 18:18:21:912::[3096] MSI(INFO): 'CustomAction CA_BeginHelpTransaction returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)'
2021/01/18 18:18:21:913::[3096] MSI(INFO): 'Действие завершено 18:18:21: InstallExecute. Возвращено значение 3.'
...
2021/01/18 18:18:22:165::[3096] Error: Failed to install product:  C:\MSOCache\All Users\{90160000-0090-0419-0000-0000000FF1CE}-C\DCFMUI.msi ErrorCode: 1603(0x643).
Похоже, что что-то мешает произвести удаление компонентов ODBC.

Petya V4sechkin 18-01-2021 19:35 2946757
Цитата:
BeginTransaction()->IHxRegisterSession::CreateTransaction() returned 8004036e
KeSSLeRRus, рекомендации в статье KB927153.

KeSSLeRRus 19-01-2021 19:08 2946888
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
KeSSLeRRus, рекомендации в статье KB927153. »
Способ по ссылке помог. Спасибо!


Время: 15:32.

Время: 15:32.
© OSzone.net 2001-