Ноутбук не видит встроенный дисплей
 

Есть ноут, Asus PRO451LD. Windows 7 x64 SP1 Ultimate. Встроенная графика Intel HD Graphics 4400, дискретная NVIDIA GeForce 820M.

С сегодняшнего дня внезапно (ничего не устанавливалось, не скачивалось, не менялось) перестал работать экран в ноутбуке. Включила, запустила, и усё. Аппаратную проблему исключаю, т.к. он работает до загрузки винды (до приветствия) и работает в другой ОС (Debian). Как только загружается система, экран отключается и гаснет, как будто он вообще отключен. Внешний монитор через HDMI работает. В настройках экрана появилась такая вот бредятина. Естественно выбирала разные варианты, применяла параметры, ничего не меняется (только появляются какие-то ещё дополнительные мониторы). Если удалить интеловский драйвер, то через дефолтный VGAшный драйвер майкрософта всё работает. Так же всё работает в безопасном режиме, конечно же.

Только что удалила оба драйвера (nvidia, intel), поставила свежие с сайта. И как только система загружается с этим драйвером, дисплей просто перестаёт работать. В "Панели управления HD-графикой Intel" в списке дисплеев только один - внешний Dell, подключенный по HDMI, через который я сейчас и пишу. Хотя раньше там был ещё что-то типа "ЖК-панель мобильного компьютера" или шота такое вот.

Что делать - ума не приложу. Радует, что проблема программная, но в чём причина и как её исправить - пока не могу придумать. Надеюсь на вашу помощь~

Можете сделать откат на точку восстановления.

К сожалению, служба восстановления у меня отключена, так что это не вариант. :(

Alice Hikari, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Вот.

При проверке целостности никаких ошибок не было.

Alice Hikari, смените разрешение экрана на меньшее и выставьте 60Гц.
Модель монитора скажите.
Вот ваше родное разрешение ноута 1366x768

yurfed, возможно, Вы неправильно меня поняли. Речь идёт о встроенном дисплее ноутбука, так что модель я Вам не скажу (разве что модель матрицы, но не думаю, что это имеет значение).

Вот этот встроенный дисплей драйвер не видит вообще. Соответственно, ни разрешение, ни частоту обновления я поменять не могу!

Alice Hikari, попробуйте в Диспетчере устройств откатить драйвер видеокарты на предыдущую версию.

Нет, ничерта откат не помогает.

Более того, я сейчас переставила шинду, и даже на свежей системе та же хрень. Драйвер с сайта Asus со страницы ноута какой-то больно древний, 2014 года (а последние от интела от января 2018), и вызывает BSOD 0x0000003b при загрузке ОС. Пробую сейчас generic-драйвера других версий с сайта Intel — пока безрезультатно.

Правда, один раз он всё-таки увидел!!! :laugh: Удалила драйвер через диспетчер устройств, без перезагрузки накатила новый, и вот установщик интеловский завершился и предложил перезагружаться, я отключила внешний моник, и встроенный заработал! С Windows Aero, т.е. это были не стандартные дрова майкрософта. И в "разрешении экрана" он определился сам как "дисплей мобильного ПК" (т.е., как и всегда было раньше). К сожалению, это только до перезагрузки. После ребута всё по-старому.

Вообще проблема вводит меня в ступор, то, что на чистой системе проблема повторилась говорит о том, что это аппаратное, но ведь один раз увидел он... Да и с VgaSave работает. Просто не в курсе, какие там физические интерфейсы подключения дисплеев в ноутах, возможно, в разъёме есть какой-то пин, по которому видеокарта узнает, что дисплей подключен? А стандартные драйвера просто не смотрят на наличие дисплея и принудительно на него выводят? Просто ноут ехал со мной в поезде в рюкзаке, может, и ударился где. После перевозки эта проблема и возникла.

Родную? С диска (скрытого раздела) восстановления, или просто проверенный дистрибутив ;) ?
Вопрос в связи с тем что некоторые драйверы успешно работают при наличии каких либо заплаток от MS.
Есть под руками чуть более новая версия винды? Только для проверки не подумайте ничего плохого.

Забавно, но проблема всё-таки оказалась в шлейфе матрицы. После разборки и продувки всего этого дела, сразу определился "Дисплей мобильного ПК".

В шлейфе есть линии, отвечающие за общение со установленной в модуле матрицы EEPROM, откуда видеокарта как раз может получить информацию о модели, разрешениях и т.п. В моём случае, видимо, отошёл один из контактов к этой микросхеме. Именно поэтому стандартные драйверы, которые не обращают внимания на подключенный дисплей, а просто принудительно выводят картинку, работали. А драйвер от Интела считал, что экран не подключен. Ибо ту же картину я смогла получить, вообще отключив этот шлейф и запустив ноут.

Ну и хрень, повезло. Если бы весь шлейф отвалился, там сразу было бы понятно, куда копать. А тут... хорошо, что пришло в голову его разобрать и посмотреть шлейфы. Иначе долго можно было бы с драйверами шаманить. :yahoo:

Тут есть инфа по теме: https://www.kupislonica.ru/noutbuk-n...tritsa-lechim/