[решено] Компьютер перезагружается сам по себе.

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)

- Непонятные проблемы с Железом (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=48)

Компьютер перезагружается сам по себе.

В4ера компьютер перезагрузился три раза подряд сам по себе.
От 4его это зависит и как бороться я не знаю.

Такое уже слу4алось. Был в ремонте три раза.
При4ина везде одна и та же.
ЧТО БЫЛО:

20.05.07

Ремонт - перекомплектация компьютера (4то именно делали мне не сказали)

31.05.07

Ремонт - смена блока питания

20.03.08
Тестирование с помощью Maxtor PowerMax 4.23 провалилось. Слишком большие повреждения на жестком диске. написала заявление, 4то бы его сменили.

Ремонт - смена блока питания. (Я долго смеялась)
Диагностика.

ЧТО ЕСТЬ

Рестартируется сам по себе. Промежутки времени разные.
(Перед этим два дня отклю4алась клавиатура и мышка. Применяла силу - выдирала из процессора. Помогло)
Мастера меня уверяли, 4то если поставлю не на пол, то будет хорошо. Теперь стоит на столе.
Не гудит и других звуков не издает.

Проделала Error - cheking
Automatically fix file system errors - прошло успешно.
Scan for and attempt recovery of bad sectors - на второй 4асти отказался выполнять.
Ативирусом проверила - Avira ни4его не нашла.
Spybot - в понедельник удалил два файла, не помню 4то.

ЧТО БУДЕТ

Если отдам в ремонт, то месяц мне компьютера не видать. По этому хо4у сна4ала своими силами попробовать. На сколько хватит умений и навыков.
Мастер не помощник. Он не о4ень как-то в этом разбирается.

Мартиша, Приведите конфигурацию своего компьютера, используя программу Everest или Sandra. А также марку блока питания.
1. http://www.forum.oszone.net/thread-105351.html
2. http://www.forum.oszone.net/thread-84707.html
3. http://www.forum.oszone.net/thread-81007.html
Не факт, что здесь есть решение, поэтому обязательно,

Цитата:

Цитата Мартиша

смена блока питания »

модель заменённого блока питания. А ещё лучше если есть возможность - сфотографировать его, там где наклеечка.

Можно поискать решения подобных вопросов, по фильтрации тем, ключевое слово перезагру

Мартиша,

Цитата:

Цитата Мартиша

Ремонт - смена блока питания. (Я долго смеялась) »

Между прочим, многие беды именно от него, так что ремонт и замена может вполне быть оправдана, смотря сколько лет вашему компьютеру. В вашей прошлой теме ещё yurfed высказывал о возможности замены блока питания...

Цитата:

Цитата Мартиша

Такое уже слу4алось »

Мартиша, язык нашего форума - русский. Его коверкание - знак неуважения к окружающим.

Цитата:

Цитата Мартиша

отклю4алась клавиатура и мышка. Применяла силу - выдирала из процессора. Помогло »

Какие у них разъемы - PS/2 или USB ? Если первое, то больше так не делай (при включенном системном блоке).
Приведи, плз, полную конфигурацию компа (см. мою подпись). Есть ли корпусные вентиляторы (где стоят и куда дуют) ?

Tigr,

Цитата:

Цитата Tigr

Цитата Мартиша:
Такое уже слу4алось » »

У девушки буква "Ч" неработает, в более ранних темах Мартишы, была замена "Ч" на "4".

Цитата:

Цитата Мартиша

Мастера меня уверяли, 4то если поставлю не на пол, то будет хорошо. Теперь стоит на столе.
Не гудит и других звуков не издает. »

Если кто разъяснить почему на полу хуже системному блоку? Я не пойму, у меня на полу стоит.

Мартиша, Я думаю, что это не имеет значения, где ему стоять, из тех мест: Стол или Пол. В любом случае, кулера(вентиляторы), не должны быть закрыты ни стенкой ни другими преградами и не должны препятствовать вентиляции.

Цитата:

Цитата Drongo

модель заменённого блока питания. А ещё лучше если есть возможность - сфотографировать его, там где наклеечка. »

PSU 400W . Сфотографировать не могу. Нельзя вскрыть. пломба гарантийной мастерской стоит.
Компьютеру - 2 года.

Цитата:

Цитата Drongo

У девушки буква "Ч" неработае »

Западает. Поэтому лег4е так.

Цитата:

Цитата Tigr

Какие у них разъемы - PS/2 или USB ? »

Разъёмы USB

Вентиляторы есть. Слышно, но это все, 4то я могу про них сказать.
Сей4ас разберусь с Эверестом.
Он бесконе4ный! Мне много из него копировать?
Генератор OK
Операционная система Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP Retail)
Дата 2008-06-11
Время 19:12

--------[ Суммарная информация ]----------------------------------------------------------------------------------------

Компьютер:
Тип компьютера ACPI Multiprocessor PC
Операционная система Microsoft Windows XP Professional
Пакет обновления ОС Service Pack 2
Internet Explorer 7.0.5730.11 (IE 7.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Имя компьютера ОК
Имя пользователя OK
Вход в домен ОК
Дата / Время 2008-06-11 / 19:12

Мартиша, А как на счёт ошибок в журнале событий? Это правой кнопкой по Мой компьютер - Управление - слева Просмотр событий - Система, какие-то ошибки по времени перезагрузки есть? Что пишут? Обратите внимание, если не дай Бог перезагрузится ещё раз, сразу зайдите туда, и посмотрите в пределах 1-2 минут, будут ли, и какие ошибки там покажут?

Ошибки есть, но не могу понять о 4ем они. Или о том, 4то интернет капризни4ал, или компьютер.

Мартиша, выложи логи как тут Все и одинаковые не надо. Особо по DCOM интересно.
Если установлен файервол, временно отключи, посмотри на поведение.
Посмотри, сама служба DCOM запущена?

Цитата:

Цитата Мартиша

31.05.07
Ремонт - смена блока питания »

Цитата:

Цитата Мартиша

20.03.08
Тестирование с помощью Maxtor PowerMax 4.23 провалилось. Слишком большие повреждения на жестком диске. написала заявление, 4то бы его сменили.
Ремонт - смена блока питания. »

Потребуй, чтобы тебе предоставили информацию об установленном блоке питания (производитель и мощность - без данных о производителе остальная информация не имеет смысла). Скорее всего, виноват именно он.

Файрвола нет.

Код:

Event Type:        Warning

Event Source:        BROWSER

Event Category:        None

Event ID:        8021

Date:                10.06.2008

Time:                14:29:07

User:                N/A

Computer: ОК

Description:

The browser was unable to retrieve a list of servers from the browser master \\TUMBA on the network \Device\NetBT_Tcpip_{0732EB1C-3687-4BFD-AAEF-62821E0BDF6B}. The data is the error code.



For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Data:

0000: 40 00 00 00               @...

Код:

Event Type:        Error

Event Source:        DCOM

Event Category:        None

Event ID:        10005

Date:                10.06.2008

Time:                15:10:37

User:                SVETLANA\OK

Computer:        SVETLANA

Description:

DCOM got error "The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it. " attempting to start the service NMIndexingService with arguments "" in order to run the server:

{E8933C4B-2C90-4A04-A677-E958D9509F1A}



For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Код:

Event Type:        Error

Event Source:        BROWSER

Event Category:        None

Event ID:        8032

Date:                10.06.2008

Time:                15:23:04

User:                N/A

Computer:        SVETLANA

Description:

The browser service has failed to retrieve the backup list too many times on transport \Device\NetBT_Tcpip_{0732EB1C-3687-4BFD-AAEF-62821E0BDF6B}. The backup browser is stopping.



For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Data:

0000: 35 00 00 00               5...

Цитата:

Цитата Tigr

Потребуй, чтобы тебе предоставили информацию об установленном блоке питания »

Я требовала! Заявление вместе с компом в ремонт отдала! Потом звонила. но они только посмеялись надо мной.

Мартиша, Nero установлена?

Цитата:

Цитата Мартиша

перезагрузился три раза подряд сам по себе

Отключите автоматическую перезагрузку при отказе системы и включите запись дампов памяти.
Если дампы уже есть в папке \WINDOWS\Minidump, выложите, плиз.

Цитата:

Цитата yurfed

Nero установлена »

Да -Nero 8

"Включение записи дампов памяти

Сначала нужно убедиться, что запись дампов включена. Для этого нужно открыть свойства системы, нажав комбинацию клавиш Win+Pause, [в Vista щелкнуть ссылку Дополнительные параметры системы], перейти на вкладку Дополнительно, и наконец нажать кнопку Загрузка и восстановление.

Малых дампов памяти должно быть достаточно для наших целей. "

А 4то такое "свойства системы" -как их выбрать?

И 4то такое клавиша Win, я не нашла.

Мартиша, удали, хотя бы экпериментально.
NMIndexingService - её сервис вызывает ошибку DCOM

Я спрашивал

Цитата:

Цитата yurfed

Посмотри, сама служба DCOM запущена »

Цитата:

Цитата Мартиша

А 4то такое "свойства системы" -как их выбрать?

Пуск -> Выполнить -> sysdm.cpl

Цитата:

Цитата Мартиша

И 4то такое клавиша Win, я не нашла. »

Между CTRL и ALT. Имеет логотип Microsoft.

Цитата:

Цитата Мартиша

А 4то такое "свойства системы" -как их выбрать? »

Пуск- правой кнопкой Мой Компьютер- Свойства
Petya V4sechkin, на часть вопроса ответил :)

ЗЫ для начала попробуй отключить Nero Scout. Пуск -> Выполнить ->
regsvr32 /u "%COMMONPROGRAMFILES%\Ahead\Lib\MediaLibraryNSE.dll"
Копировать подчёркнутое и вставить вместе с кавычками.

Цитата:

Цитата yurfed

для начала попробуй отключить Nero Scout. Пуск -> Выполнить ->
regsvr32 /u "%COMMONPROGRAMFILES%\Ahead\Lib\MediaLibraryNSE.dll" »

Модуль не найден.

Мартиша, а так (при необходимости исправь букву диска)

Код:

regsvr32 /u "C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\MediaLibraryNSE.dll"

Цитата:

Цитата Мартиша

нажав комбинацию клавиш Win+Pause »

Я теперь кнопку Pause не найду!
А без комбинации клавишь нельзя куда надо попасть?

Цитата:

Цитата Мартиша

Я теперь кнопку Pause не найду! »

Кнопка Пуск- правой кнопкой Мой Компьютер- Свойства

Цитата:

Цитата yurfed

"C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\MediaLibraryNSE.dll" »

Нет, не идет. Требует проверить правильный ли путь.

Мартиша, ты ввела что процитировала или полностью строку
regsvr32 /u "C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\MediaLibraryNSE.dll"

Ну удали тогда NERO, если не получается.

"перейти на вкладку Дополнительно, и наконец нажать кнопку Загрузка и восстановление."

Даже на скрине таких кнопок нет. :(
http://forum.oszone.net/thread-93436.html
папка, куда их сохраняют, пуста.

Цитата:

Цитата yurfed

regsvr32 /u "C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\MediaLibraryNSE.dll" »

Полностью строку.

Возможно проблемы с блоком питания, либо с видео-ускорителем.

yurfed, Я перезагрузку уже убрала. Мне бы теперь с дампами памяти разобраться.

На втором скрине же тоже нет этих кнопок (перейти на вкладку Дополнительно, и наконец нажать кнопку Загрузка и восстановление.

Мартиша, Сделай по шагам и перезагрузись. К После очередной ошибке выскочит синий экран. Перепиши код ошибки, имя файла (бывает не всегда) и что написано Крупным шрифтом. А Nero ещё не удалила? УДАЛИ.

Цитата:

Цитата yurfed

После очередной ошибке выскочит синий экран. »

По4ему он должен выско4ить?! :o
Это синий экран смерти? Не надо, я боюсь. много слышала плохого о них.

Цитата:

Цитата yurfed

А Nero ещё не удалила »

Нет. И не буду. Он мне трудно достался. Мне он редко, но нужен.

Послушайте. в 12 сообщении мне посоветовали отклю4ить перезагрузку.

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin

Отключите автоматическую перезагрузку при отказе системы и включите запись дампов памяти.
Если дампы уже есть в папке \WINDOWS\Minidump, выложите, плиз. »

4то я и сделала.
Так мне ее теперь вклю4ить надо? Но где логика?

Все таки выполнила. Слава Богу никаких синих окон. Папка минидамп пуста.

Цитата:

Цитата Мартиша

Послушайте. в 12 сообщении мне посоветовали отклю4ить перезагрузку. »

Нет не нужно включать! Как на последнем скрине должно быть.

Цитата:

Цитата Мартиша

По4ему он должен выско4ить?!
Это синий экран смерти? Не надо, я боюсь. много слышала плохого о них. »

По сути, все эти перезагрузки были BSOD (синий экран смерти), но так как стояла автоматическая перезагрузка ты их и не видела. Теперь перезагрузку отключили чтобы посмотреть какую ошибку выдаёт BSOD. Понятно?

Цитата:

Цитата Мартиша

Нет. И не буду. Он мне трудно достался. Мне он редко, но нужен. »

Дистрибьютива Nero нет?

Цитата:

Цитата yurfed

Теперь перезагрузку отключили чтобы посмотреть какую ошибку выдаёт BSOD. Понятно? »

Понятно. А как из этого экрана попасть в окна? Я слышала, 4то ни4его не работает.

Цитата:

Цитата yurfed

Дистрибьютива Nero нет »

Может и есть. Я не имею понятия 4то это и где искать.

Дождусь ответа 4то с синим экраном делать и перезагружусь еще раз.

Цитата:

Цитата yurfed

Перепиши код ошибки, имя файла (бывает не всегда) и что написано Крупным шрифтом. »

карандашиком на бумажку. Потом перезагруз.

Цитата:

Цитата Мартиша

и перезагружусь еще раз.

Зачем?
Просто выставьте настройки, как на скриншоте в 27-м посту.

Цитата:

Цитата Мартиша

мне посоветовали отклю4ить перезагрузку.

Перезагрузку при отказе системы. Понимаете?

При отказе системы - это когда происходит критическая ошибка. В зависимости от настроек (27-й пост) система либо просто перезагрузится, либо выдаст красивый, стильный BSOD с полезной информацией и запишет еще более полезный дамп памяти.

Цитата:

Цитата Мартиша

А как из этого экрана попасть в окна? Я слышала, 4то ни4его не работает.

Кнопкой (Reset или Power) на системном блоке.

P. S. Для информации - даже с этими настройками BSOD происходит не всегда (при спонтанных перезагрузках).

Цитата:

Цитата Мартиша

они только посмеялись надо мной »

Тогда к мировому судье. Тебе, возможно, впарили нерабочее железо. Если испугаешься заморочек, то придется тратиться снова.

Мартиша,

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin

При отказе системы - это когда происходит критическая ошибка. В зависимости от настроек (27-й пост) система либо просто перезагрузится, либо выдаст красивый, стильный BSOD с полезной информацией и запишет еще более полезный дамп памяти. »

Если вы испугались, BSOD, то представьте, что это "системная пауза" если будет ошибка, система обычно перезагружается внештатно как бы, в случае, отключения перезагрузки при BSOD комп влетает в ошибку и не находя подходящего действия(перезагрузки), "замирает" с синим экраном и кодом и описанием ошибки. Так люди больше смогут узнать о природе ошибки, понимаете?! А выйти из BSOD обычная кнопка Restart
И обязательно делайте, что говорят yurfed, Petya V4sechkin, и Tigr.

Цитата:

Цитата Tigr

Если испугаешься заморочек, то придется тратиться снова. »

Задницей 4ую -придется.
"Жизнь у меня такая - полная лишений и выгоняний"
После перезагрузки ни4его плохого не произошло. Буду ждать, 4то будет
дальше.

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin

Просто выставьте настройки, как на скриншоте в 27-м посту. »

Все выставила.

Цитата:

Цитата Мартиша

Задницей 4ую -придется. »

Тогда вскрывай к чертям пломбы и публикуй запрошенные ранее данные о БП.

Цитата:

Цитата Tigr

Тогда вскрывай к чертям пломбы »

У меня еще 2 месяца гарантии(если не ошибаюсь), так 4то пока подожду.

не знаю. Или какие-то манипуляции помогли. Или 4удо произошло, но больше не перезагружается сам.

это вирус, у меня такое же было. Поставьте триал касперского

Raadmin, Ставила.
Теперь время закон4илось.
На вирусы постоянно Авира проверяет.

Мартиша, скачай Dr.Web для проверки оффлайн. Не требует установки, находит почти все...

FRZ, Спасибо. сей4ас попробую.

У меня опять компьютер перезагружается сам по себе.
Снова тема пригодилась.

Мартиша, Полистал тему... Непонятно с чего вы вдруг решили что нынешние перезагрузки как-то соотносятся с вашей проблемой пятнадцатилетней давности. Предлагаю вам сделать следующее:
1) Обновить информацию о конфигурации компьютера в профиле, если она изменилась за эти полтора десятка лет. Для сбора сведений можете использовать утилиту HWiNFO64.
2) Открыть новую тему и описать краткую предысторию проблемы и в каких условиях она себя проявляет.
3) Загляните в папку C:\Windows\Minidump. Если там будут дампы, по времени совпадающие с вашими перезагрузками, то прикрепите их к новой теме (если после создания новой темы загруженные файлы не будут отображаться, то обновите страницу).