Не устанавливаются драйверы для принтера HP LaserJet Pro 300 m351
 

Доброго времени суток всем. Столкнулся с такой проблемой при установке драйвера с диска идущего в комплекте с принтером, когда установка доходит до 99% " Операция установки выполнялась слишком долго. Эта фатальная ошибка не позволяет использовать продукт. Что интересно проблема проявляет себя хаотично, возникает на разных ОС (ХР, 7), бывает через какое то время пробуешь снова и установка проходит, но это бывает крайне редко. Так же такая проблема возникает и с другими продуктами НР. Перепробовал различные способы, от замены кабеля до удаления антивируса http://forum.oszone.net/post-1994441.html как сказано в этой теме, но результата нет, официальная техподдержка вообще убила ответом, что мол впервые сталкиваются и посоветовали переставить систему. Идей пока никаких больше нет.

да эта проблема с драйверами ХП уже много-много лет длится, устанавливайте принудительно, через добавление устройства, показывайте напрямую где лежит драйвер и всё, зачем вам лишнее официальное ПО принтера. Установочник у них такой же кривой, как руки инженеров разрабатывающих их технику)

Алексей Соколов, какой именно драйвер ставите?

Вот эту версию 4.0.4.6784 пытаюсь поставить с диска идущего вместе с принтером. По ссылке версия инсталлера выше, чем с диска, возможно в этом всё дело. Попробую в понедельник поставить, спасибо !

К сожалению установка последних драйверов версии HP LaserJet Pro 300/400 color M351/M451 Series Software and Drivers
5.0.12200.630 тоже не произошла, после 99% появляется та же ошибка. А драйвер PCL6 который якобы имеет версию 61.120.04.12262, на самом деле имеет такую же версию инсталлера (5.0.12200.630). Его ставить не пробовал пока, сильно люди загружены работой, дабы не отвлекать лишний раз. Попробую завтра поставить другой драйвер и обновить биос, на случай если вдруг происходит несовместимость на низком уровне, но думаю это не решит проблему.

Неоднократно сталкивался с данной проблемой. Перепробовал много чего. Помогло только следующее:

Алексей Соколов,
попробуйте установить Universal Print Driver.

дополнительно запустите Автоматическое устранение проблем, возникающих при печати.

Уважаемый, Алексей.
Проблема Ваша, решаемая, не отчаивайтесь. :yes: Сам столкнулся с ней. Чего только не делал, и софт менял, и реестр зачищал разными прогами. :drug: Даже Винду сносил, но проблема снова повторялась через какое-то время. :dont-know Но! Решение пришло неожиданно, как все гениальное, оно простое. Замена бушингов! :up Да, кто бы мог подумать. Но софтина Хьюлетта, оказывается, не предусматривает опускание блока шестеренков, ведь при этом датчик прохода бумаги то перекрыт, то открыт. Как вам такое?! Так вот. Смело меняйте бушинги, и ваша проблема решена. :clapping: :Beer:
С уважением, Виктор Поспеловский

каких? в печке? на которых резиновый вал сидит?

Вы что-то хотите поведать о каких-то других бушингах? :cool: :swoon1: Послушаю ваш правдивый рассказ с любопытством :tease:

Алексей, хорошего вам времени суток!
Скажите, вы попробовали заменить бушинги? Отпишитесь, пожалуйста, мне важно, помог ли мой совет.
Благодарю за внимание к моей скромной персоне. Ваш Виктор Поспеловский.

По мне так дело может быть в usb портах.

Всем привет. Тему можно закрывать, вся проблема была в дополнительных параметрах установки,которые устанавливаются вместе с драйвером. Нужно снять эти галочки и драйвер устанавливается спокойно. Спасибо всем за внимание.

Проблема такая же. Снятием галочек опций не решилась.

Решилась после удаления драйвера принтера PCL5 (уже стоял драйвер НР и инсталлер видимо не мог поставить новый драйвер PCL 6)

не устанавливается принтер. доходит до 99 процентов, а потом выходит http://forum.oszone.net/attachment.p...3&d=1402087249
метод как посоветовал
Алексей Соколов
Всем привет. Тему можно закрывать, вся проблема была в дополнительных параметрах установки,которые устанавливаются вместе с драйвером. Нужно снять эти галочки и драйвер устанавливается спокойно. Спасибо всем за внимание.
Изображения
Тип файла: jpg выбор установки доп приложений.jpg
(85.2 Kb, 185 просмотров)
Тип файла: jpg установка доп приложений2.jpg
(73.5 Kb, 180 просмотров)
не работает помогите !!!

абай07, а вы не пробовали отключить/деинсталлировать антивирус.

пробЫвал

абай07, что насчёт «чистой» загрузки или безопасного режима?
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

Windows с нормального дистрибутива или говносборка какая-то?

Убрал все галочки кроме драйверов, все встало и заработало. Проблема была та же самая, принтер HP LaserJet Pro MFP M127fn

Столкнулся с данной проблемой. Убрал галочки - не помогло. Вернее не сразу. Последовательность следующая:
1. Пытаемся установить. Получаем ошибку на 99%. Говорим отменить. Ждем отмены и благодарности за выбор продукта.
2. Отключаем USB провод.
3. Перезагружаемся с отключенным проводом.
4. После полной загрузки системы подключаем провод. Запускаем автоинсталлятор.
5. Убираем ВСЕ галочки (основной драйвер убрать нельзя)
6. Дальше нормально устанавливается.
7. Пользуемся!

ЗЫ: Опробовано на 4 принтерах/МФУ разных моделей в основном 400 серии.

Dimka_ru, Товахищ, Здравствуйте ! Меня заколебал этот принтер все делал по инструкции которую Вы написали . Ничего не выходит 99% и ошибка . Что делать я уже заеба#ся !

Или может что - то в системе компьютера надо изменить !??

Здравствуйте. Если на чистую XP ставите, рекомендую обновить NET.FrameWork до последней версии и далее по инструкции с обязательной перезагрузкой.

Доброго времени суток. Решил я эту проблему с HP PRO400 color M451. Тоже не устанавливался драйвер. Как делал-на официальном сайте HP включил самоопределение принтера. Он определился. Скачал драйвер универсальный PCL6. При установке выбрал Plug in play usb. Он стер все предыдущие универсальные драйвера и установил свой. Смотрю драйвер появился - статус не подключен. Затем установил микропрограмму-прошивку с официального сайта HP. Выбрал универсальный драйвер в прошивке HP PRO400 и установил прошивку. Смотрим- статус драйвера подключен.
Все. Теперь работает.
Особенно меня порадовало в этом форуме см ранее инфа про бушенги. Неужели помогло.
Хотя чего только не бывает.

Нашёл решение на youtube: https://www.youtube.com/watch?v=cemymZbtadY

В настройках самого принтера (на встроенном экране девайса) нужно выключить (OFF) пункт HP Smart Install по пути

(Шестеренки) -> Обслуживание (Service) -> HP Smart Install -> OFF

И запустить инсталляцию заново. Помогло с первого раза.

Удивляюсь, почему об этом ни слова на официальном сайте поддержки HP.

Добрый день! У меня принтер LaserJet Pro 400 не устанавливается проверяет подключения через USB и 99 % выдает ошибка. Сам принтер в принципе есть, но некоторые функции а именно печать брошюры нету. есть только два ярлыка 1) По умолчанию, 2) Параметры EcoSMART (дуплекс). Помогите!!!

Скрин можно глянуть?
если без d, то дуплекса там нет.

В названии серии они "d" не ставят. Там, как правило полностью что-то длинное, как мартышкин хвост: HP Laserjet Pro 400 Color M401dn.
И да, 400-я серия принтеров и МФУ, насколько я помню, вся с дуплексами.

Сталкивался с такой ерундой на МФУ HP125. В итоге, не пытаясь даже из программы установки убирать все лишние галки, снес дрова подчистую, перезагрузился с отключенным юсб, воткнул обратно и установил дрова вручную, когда винда об этом спросила.

Всем.
Устанавливаем драйвер на отключенный, не существующий принтер. Перезагружаемся. Принтер в этот момент уже подключен. Драйвера встанут сами без всяких бубнов.

Привет, великомученники.
Много я прочитал и сделал (ОС WinXP SP3, принтер M1132, но я думаю что и для других прокатит). Толку null.
В общем, идем на сайт hp.com, либо кормим гугл запросом "m1132 xp driver", качаем LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe.
Ставил при выключенном принтере, в процессе установки попросит подключить.

добрый , проблема с установкой принтера hp laserjet pro 425 , система вин 7 про оф , значит клиент вдруг пожаловался ,что принтер перестал отвечать, я заметил ,что статус принтера был отключен, печать не шла на него,перезагрузил диспетчер печати -- не помогло, автоновную работу отключил-тоже не помогло, решил удалить принтер и заново его установить, вот тут то и начились все проблемы,после удаления ,подлючаю юсб принтера и он сам пытается установить свой драйвер автоматом,но выдает ошибку, ок скачал драйвер с оф сайта производителя и тоже во время инсталяции сразу же выдает ошибку, что только не делал и в безопасном режиме,нечего не помогло, переустановка системы это самый крайний вариант для клиента,может что то посоветуете мне сделать в такой ситуации?

Воспользоваться Восстановлением системы и откатиться на момент, когда всё работало.

Всем, кто умеет читать только по дагонали.
Читаем внимательно

Данное решение для МФУ серии Pro является верным и рабочим!

В настройках самого принтера (на встроенном экране девайса) нужно выключить (OFF) пункт HP Smart Install по пути

(Шестеренки) -> Обслуживание (Service) -> HP Smart Install -> OFF

И запустить инсталляцию заново. Помогло с первого раза.

Самое правильное и простое решение этой проблемы это установка пакетов "Microsoft.NET Framework". В папке, где лежит установщик, скаченный на офсайте, есть папка Prerequisites в ней найдете dotNetFramework там и найдете необходимый пакет.

У меня несколько раз возникала именно эта проблема с 400тым... Самый оптимальный, безгемморойный вариант - HP SmartInstall, он сразу открывается при втыкании USB кабеля...

Ребята - проблема проста как апельсин, вызвана идиотизмом и рукожопостью наемного персонала по гендерным признакам в компании....
при установке драйверов HP вы должны иметь ОТКЛЮЧЕННОЕ устройство при старте компьютера. Если вы, ДО установки дравера подключите провода, то тупой софт НЕ НАЙДЕТ новых устройств, проигнорировав неизвестное USB устройство. То есть рецепт решения всех проблем с ХП прост, сперва ставите софт и потом подключаете оборудование.