Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Windows Server 2008/2008 R2 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=97)
-   -   [решено] на сервере постоянно падает диспетчер печати (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=264964)

santey007 25-07-2013 17:38 2190590

на сервере постоянно падает диспетчер печати
 
есть сервер 2008r2, на нем: 1с,SQl, рдп. очень часто падает диспетчер печати?
при попытке подкл принтер пользователю или просто при печати(раз в 5 мин падает около 3 раз)
как лечить? а вот в 2003 таких проблем вообще небыло никогда
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 25.07.13 17:32:44
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: serv2
Описание:
Имя сбойного приложения: spoolsv.exe, версия: 6.1.7600.16385, отметка времени: 0x4a5bd3d1
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7600.16915, отметка времени 0x4ec4b137
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000c6ae2
Идентификатор сбойного процесса: 0x28c0
Время запуска сбойного приложения: 0x01ce8939dfb62068
Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: af7014d3-f52e-11e2-b4ad-0025907bea04
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-07-25T13:32:44.000000000Z" />
<EventRecordID>706889</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>serv2</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>spoolsv.exe</Data>
<Data>6.1.7600.16385</Data>
<Data>4a5bd3d1</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>6.1.7600.16915</Data>
<Data>4ec4b137</Data>
<Data>c0000374</Data>
<Data>00000000000c6ae2</Data>
<Data>28c0</Data>
<Data>01ce8939dfb62068</Data>
<Data>C:\Windows\System32\spoolsv.exe</Data>
<Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>af7014d3-f52e-11e2-b4ad-0025907bea04</Data>
</EventData>
</Event>

Petya V4sechkin 25-07-2013 18:06 2190612

santey007, сделайте дамп по этой инструкции.

winbond 25-07-2013 21:09 2190725

Или банально проапдейтите сервер. Лицензионный же? Чего стесняться? )
Фикс на спулер давно вышел. В полутора гигов апдейтов на 2008 R2 не найду ссылку, ищите сами пожалуйста (там помнится еще пара взаимосвязей)

exo 26-07-2013 11:45 2190999

santey007, два дня назад у самого началось подобное. Началось после того, как отключил рендеринг на пользовательских компьютерах:

включил обратно. Посмотрим, как будет...

santey007 26-07-2013 13:09 2191049

Petya V4sechkin вот дамп
и кстати, у пользователей в РДП гораздо чаще отваливается, а вот локально на серваке не фиксирует эти падения ДП
winbond конечно лицензия))) только вот обновлял я его месяц назад крайний раз-все как было, так и осталось. не подскажите какой фикс ставить? я ставил какие то, но как то не особо помогло. сейчас просто нагрузка на него увеличилась и вообще плохо стало с диспетчером печати

Petya V4sechkin 26-07-2013 13:31 2191069

santey007, сбой на C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DC662.DLL - относится к Canon.
Здесь упоминался

santey007 26-07-2013 13:44 2191073

exo включил тоже, посмотрим
Petya V4sechkin у меня разные кэноны стоят и маленькие и МФУшки. какому относится не известно?

santey007 26-07-2013 16:03 2191150

exo вкл. ту функцию -ничего не изменилось
Petya V4sechkin как всегда тупо грохнул тот файлик(переименовал)-посмотрим как будет.

exo 29-07-2013 15:57 2192741

Цитата:

Цитата santey007
вкл. ту функцию -ничего не изменилось »

мде... у меня тоже. ещё помню что делал перед тем как это всё началось - установил универсальный драйвер для Самсунга... Удалил. Посмотрим, что у меня будет.

Petya V4sechkin 29-07-2013 16:40 2192772

exo, а вы дамп не хотите сделать?

exo 29-07-2013 17:00 2192784

Petya V4sechkin, хочу, но чуть позже. сейчас другим занят. а спулер пока руками перезапускаю (

santey007 30-07-2013 08:16 2193083

exo самсунговский драйвер не причем тут. у меня так же стоит универсальный драйвер самсунг для мфу 4300. тот файлик, на который указал мне Petya V4sechkin переименовал и пока вроде бы полет нормальный+ снял мфу кэнон вообще с сети. но одновременно ушел шэф в отпуск и у него тоже кэнон стоит- и как то все эти процедуры вроде помогли, 3 дня уже пока нет проблем+ в 1с нормально стала формироваться торг12, а то раньше висела по 2 мин (тормозила из-за того, что при формировании смотрит на при настройки принтеров)

exo 30-07-2013 11:14 2193169

Цитата:

Цитата santey007
самсунговский драйвер не причем тут »

так я про себя...

exo 07-08-2013 14:58 2197937

неделю работало - снова упало. других изменений не делал. Сейчас дамп буду ловить. Поймал.
Цитата:

[12:40:06] Exception: C0000005.ACCESS_VIOLATION
[12:40:06] Unhandled: C000041D
Дамп.

Petya V4sechkin 07-08-2013 16:49 2198009

exo, сбой на C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\sso4m.dll - относится к принтеру Samsung.

exo 07-08-2013 17:23 2198029

Petya V4sechkin, видимо придётся полностью удалить все драйвера от него, и заново установить принтер (
дамп убрал. Спасибо.

Draiv 31-10-2013 17:06 2244719

Тема ещё жива? Помогите пожалуйста вот дамп windows debug мне ничего не показал, может я что-то неправильно делаю.

Petya V4sechkin 31-10-2013 17:15 2244734

Draiv, сбой на C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL - HP LaserJet P1006 (или что-то из семейства P1005, P1007, P1008, P1505).

Draiv 31-10-2013 17:22 2244740

Спасибо огромное, есть такие принтеры, почти полное семейство) А инструкции нет как мне самому узнать сбойный фаил?

Petya V4sechkin 31-10-2013 17:26 2244749

Draiv, в большинстве случаев достаточно выполнить в Windbg команду:
Код:

!analyze -v

Draiv 31-10-2013 17:44 2244769

Вот что он мне показал командой !analyze -v


читать дальше »
FAULTING_IP:
ntdll+c6ab2
00000000`77bd6ab2 eb00 jmp ntdll+0xc6ab4 (00000000`77bd6ab4)

EXCEPTION_RECORD: ffffffffffffffff -- (.exr 0xffffffffffffffff)
ExceptionAddress: 0000000077bd6ab2 (ntdll+0x00000000000c6ab2)
ExceptionCode: c0000374
ExceptionFlags: 00000001
NumberParameters: 1
Parameter[0]: 0000000077c4d430

DEFAULT_BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS

PROCESS_NAME: spoolsv.exe

ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:
Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.

MODULE_NAME: ntdll

FAULTING_MODULE: 0000000077b10000 ntdll

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4cc7b325

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000374 - <Unable to get error code text>

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000374 - <Unable to get error code text>

EXCEPTION_PARAMETER1: 0000000077c4d430

FAULTING_THREAD: 0000000000000850

PRIMARY_PROBLEM_CLASS: WRONG_SYMBOLS

BUGCHECK_STR: APPLICATION_FAULT_WRONG_SYMBOLS

IP_ON_HEAP: 00000000c0000374
The fault address in not in any loaded module, please check your build's rebase
log at <releasedir>\bin\build_logs\timebuild\ntrebase.log for module which may
contain the address if it were loaded.

IP_IN_FREE_BLOCK: c0000374

FRAME_ONE_INVALID: 1

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 00000000c0000374 to 0000000077bd6ab2

STACK_TEXT:
00000000`0594f280 00000000`c0000374 : 00000000`00000000 00000000`77c4d430 00000000`c0000374 00000001`c0000374 : ntdll+0xc6ab2
00000000`0594f288 00000000`00000000 : 00000000`77c4d430 00000000`c0000374 00000001`c0000374 00000000`00000000 : 0xc0000374


FOLLOWUP_IP:
ntdll+c6ab2
00000000`77bd6ab2 eb00 jmp ntdll+0xc6ab4 (00000000`77bd6ab4)

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: ntdll+c6ab2

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

Petya V4sechkin 31-10-2013 17:50 2244776

Draiv, меню File -> Symbol File Path -> задайте srv*C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols (путь C:\Symbols можно изменить по желанию, туда будут скачиваться debug symbols).

Draiv 31-10-2013 17:55 2244781

Всё теперь понял. Спасибо огромное за помощь.

aleksey.p 27-02-2014 16:21 2316798

Добрый день.
Не могли бы вы мне помочь с данной проблемой?
Вылетает диспетчер печати, регулярно. Ошибка вот такая:

Имя сбойного приложения: spoolsv.exe, версия: 6.1.7600.16962, отметка времени: 0x4f35fa9c
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7600.16915, отметка времени 0x4ec4b137
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000c6ae2
Идентификатор сбойного процесса: 0x1180
Время запуска сбойного приложения: 0x01cf338fd0cb05c3
Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: e77e50f2-9f8a-11e3-8647-001a4d7ef6ac

принтер canon 6200, винда 7ка, подозрения что вылетает когда печатают с ремутапп 1С. Не знаю что уже и делать за с понедельника уже весь моск взорван из-за этих принтеров.

Petya V4sechkin 27-02-2014 16:33 2316808

aleksey.p, дамп не хотите сделать?

aleksey.p 27-02-2014 16:38 2316815

Уже поставил, жду сбоя!
Судя по всему только завтра он будет

Version=1
EventType=APPCRASH
EventTime=130379761301875000
ReportType=2
Consent=1
ReportIdentifier=fbed559c-9fa6-11e3-8647-001a4d7ef6ac
IntegratorReportIdentifier=fbed559b-9fa6-11e3-8647-001a4d7ef6ac
Response.type=4
Sig[0].Name=Имя приложения
Sig[0].Value=spoolsv.exe
Sig[1].Name=Версия приложения
Sig[1].Value=6.1.7600.16962
Sig[2].Name=Отметка времени приложения
Sig[2].Value=4f35fa9c
Sig[3].Name=Имя модуля с ошибкой
Sig[3].Value=StackHash_1922
Sig[4].Name=Версия модуля с ошибкой
Sig[4].Value=6.1.7600.16915
Sig[5].Name=Отметка времени модуля с ошибкой
Sig[5].Value=4ec4b137
Sig[6].Name=Код исключения
Sig[6].Value=c0000374
Sig[7].Name=Смещение исключения
Sig[7].Value=00000000000c6ae2
DynamicSig[1].Name=Версия ОС
DynamicSig[1].Value=6.1.7600.2.0.0.768.2
DynamicSig[2].Name=Код языка
DynamicSig[2].Value=1049
DynamicSig[22].Name=Дополнительные сведения 1
DynamicSig[22].Value=1922
DynamicSig[23].Name=Дополнительные сведения 2
DynamicSig[23].Value=19222bd5d3f6021cdab997436985208d
DynamicSig[24].Name=Дополнительные сведения 3
DynamicSig[24].Value=9bf3
DynamicSig[25].Name=Дополнительные сведения 4
DynamicSig[25].Value=9bf363607a7c7ca3aef3d5e6a7ea9494
UI[2]=C:\Windows\System32\spoolsv.exe
UI[3]=Прекращена работа программы "Диспетчер очереди печати"
UI[4]=Windows может провести поиск способа устранения этой ошибки в Интернете.
UI[5]=Поиск решения в Интернете (рекомендуется)
UI[6]=Отложить поиск решения (рекомендуется)
UI[7]=Закрыть
UI[8]=Диспетчер очереди печати прекратило работу и было закрыто
UI[9]=Возникшая проблема привела к прекращению работы приложения. Windows уведомит вас, если будет найдено решение этой проблемы.
UI[10]=&Закрыть
LoadedModule[0]=C:\Windows\System32\spoolsv.exe
LoadedModule[1]=C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule[2]=C:\Windows\system32\kernel32.dll
LoadedModule[3]=C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
LoadedModule[4]=C:\Windows\system32\msvcrt.dll
LoadedModule[5]=C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
LoadedModule[6]=C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
LoadedModule[7]=C:\Windows\system32\USER32.dll
LoadedModule[8]=C:\Windows\system32\GDI32.dll
LoadedModule[9]=C:\Windows\system32\LPK.dll
LoadedModule[10]=C:\Windows\system32\USP10.dll
LoadedModule[11]=C:\Windows\System32\POWRPROF.dll
LoadedModule[12]=C:\Windows\system32\SETUPAPI.dll
LoadedModule[13]=C:\Windows\system32\CFGMGR32.dll
LoadedModule[14]=C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
LoadedModule[15]=C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
LoadedModule[16]=C:\Windows\system32\ole32.dll
LoadedModule[17]=C:\Windows\system32\DEVOBJ.dll
LoadedModule[18]=C:\Windows\System32\DNSAPI.dll
LoadedModule[19]=C:\Windows\system32\WS2_32.dll
LoadedModule[20]=C:\Windows\system32\NSI.dll
LoadedModule[21]=C:\Windows\system32\IMM32.DLL
LoadedModule[22]=C:\Windows\system32\MSCTF.dll
LoadedModule[23]=C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
LoadedModule[24]=C:\Windows\System32\slc.dll
LoadedModule[25]=C:\Windows\System32\RpcRtRemote.dll
LoadedModule[26]=C:\Windows\System32\secur32.dll
LoadedModule[27]=C:\Windows\System32\SSPICLI.DLL
LoadedModule[28]=C:\Windows\System32\credssp.dll
LoadedModule[29]=C:\Windows\System32\IPHLPAPI.DLL
LoadedModule[30]=C:\Windows\System32\WINNSI.DLL
LoadedModule[31]=C:\Windows\system32\mswsock.dll
LoadedModule[32]=C:\Windows\System32\wshtcpip.dll
LoadedModule[33]=C:\Windows\System32\wship6.dll
LoadedModule[34]=C:\Windows\System32\rasadhlp.dll
LoadedModule[35]=C:\Windows\System32\fwpuclnt.dll
LoadedModule[36]=C:\Windows\system32\CLBCatQ.DLL
LoadedModule[37]=C:\Windows\system32\umb.dll
LoadedModule[38]=C:\Windows\system32\ATL.DLL
LoadedModule[39]=C:\Windows\system32\WINTRUST.dll
LoadedModule[40]=C:\Windows\system32\CRYPT32.dll
LoadedModule[41]=C:\Windows\system32\MSASN1.dll
LoadedModule[42]=C:\Windows\System32\localspl.dll
LoadedModule[43]=C:\Windows\System32\SPOOLSS.DLL
LoadedModule[44]=C:\Windows\System32\srvcli.dll
LoadedModule[45]=C:\Windows\system32\winspool.drv
LoadedModule[46]=C:\Windows\System32\PrintIsolationProxy.dll
LoadedModule[47]=C:\Windows\System32\CNAP2LMD.DLL
LoadedModule[48]=C:\Windows\System32\VERSION.dll
LoadedModule[49]=C:\Windows\System32\NETAPI32.dll
LoadedModule[50]=C:\Windows\System32\netutils.dll
LoadedModule[51]=C:\Windows\System32\wkscli.dll
LoadedModule[52]=C:\Windows\System32\WTSAPI32.dll
LoadedModule[53]=C:\Windows\system32\SHELL32.dll
LoadedModule[54]=C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
LoadedModule[55]=C:\Windows\System32\FXSMON.DLL
LoadedModule[56]=C:\Windows\System32\nitrolocalmon2.dll
LoadedModule[57]=C:\Windows\System32\tcpmon.dll
LoadedModule[58]=C:\Windows\System32\snmpapi.dll
LoadedModule[59]=C:\Windows\System32\wsnmp32.dll
LoadedModule[60]=C:\Windows\System32\msxml6.dll
LoadedModule[61]=C:\Windows\System32\usbmon.dll
LoadedModule[62]=C:\Windows\system32\wls0wndh.dll
LoadedModule[63]=C:\Windows\System32\WSDMon.dll
LoadedModule[64]=C:\Windows\System32\wsdapi.dll
LoadedModule[65]=C:\Windows\System32\webservices.dll
LoadedModule[66]=C:\Windows\System32\FirewallAPI.dll
LoadedModule[67]=C:\Windows\system32\FunDisc.dll
LoadedModule[68]=C:\Windows\system32\fdPnp.dll
LoadedModule[69]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\winprint.dll
LoadedModule[70]=C:\Windows\System32\USERENV.dll
LoadedModule[71]=C:\Windows\System32\profapi.dll
LoadedModule[72]=C:\Windows\System32\GPAPI.dll
LoadedModule[73]=C:\Windows\System32\dsrole.dll
LoadedModule[74]=C:\Windows\System32\win32spl.dll
LoadedModule[75]=C:\Windows\System32\DEVRTL.dll
LoadedModule[76]=C:\Windows\System32\SPINF.dll
LoadedModule[77]=C:\Windows\System32\inetpp.dll
LoadedModule[78]=C:\Windows\System32\CRYPTSP.dll
LoadedModule[79]=C:\Windows\System32\WINSTA.dll
LoadedModule[80]=C:\Windows\system32\rsaenh.dll
LoadedModule[81]=C:\Windows\System32\cscapi.dll
LoadedModule[82]=C:\Windows\System32\FXSRESM.DLL
LoadedModule[83]=C:\Windows\System32\CNABFEMD.DLL
LoadedModule[84]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\CNABDMUI.DLL
LoadedModule[85]=C:\Windows\System32\SAMCLI.DLL
LoadedModule[86]=C:\Windows\system32\COMDLG32.dll
LoadedModule[87]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7600.16661_none_fa62ad231704eab7\COMCTL32.dll
LoadedModule[88]=C:\Windows\System32\SAMLIB.dll
LoadedModule[89]=C:\Windows\System32\browcli.dll
LoadedModule[90]=C:\Windows\system32\msv1_0.DLL
LoadedModule[91]=C:\Windows\System32\cryptdll.dll
LoadedModule[92]=C:\Windows\System32\netshell.dll
LoadedModule[93]=C:\Windows\System32\nlaapi.dll
LoadedModule[94]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\CNABD419.DLL
FriendlyEventName=Остановка работы
ConsentKey=APPCRASH
AppName=Диспетчер очереди печати
AppPath=C:\Windows\System32\spoolsv.exe

KaVic 14-03-2014 11:06 2323453

Вложений: 1
Если тема живая, вот такая задачка....[ATTACH]Дамп[/ATTACH]

Petya V4sechkin 15-03-2014 10:03 2323784

KaVic, не надо было использовать опцию -t при создании дампа.

Подозрение на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNABCMUI.DLL
относится к Canon.

KaVic 18-03-2014 16:09 2325267

Решил заменой принтера Canon LBP 6000 на HP...

winbond 22-03-2014 13:25 2327021

Цитата:

Цитата KaVic
Решил заменой принтера Canon LBP 6000 на HP... »

Лучше бы на Kyocera, проблем меньше.13тилетнее Имхо, конечно же.

scrofa 25-03-2014 13:37 2328333

Может кто подсказать.
У нас 2 терминальных сервера, у обоих останавливается Диспетчер печати, пробовали уже довольнj много способов устранить, пока безрезультатно.
Дампы во вложении, будем признательны за помощь. Спасибо.

Petya V4sechkin 25-03-2014 18:07 2328438

scrofa, в обоих дампах сбои на
C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpmdp094.dll
относится к принтеру HP.

mig240 25-03-2014 19:13 2328470

Цитата:

Цитата KaVic
Решил заменой принтера Canon LBP 6000 на HP... »

У меня проблема такая была с оригинальными драйверами с диска Кенона, скачал анг версию драйверов и проблема ушла

scrofa 27-03-2014 10:48 2329246

Petya V4sechkin, выручил. Благодарю.

scrofa 31-03-2014 12:04 2330892

Вложений: 1
Petya V4sechkin, извиняюсь, но проблема не решилась чисткой драйвера, систематически снова происходят падения.
Могу я просить о повторной проверке дампа? И о возможности самостоятельно научиться читать его, не отвлекая?
Заранее благодарю.

Petya V4sechkin 31-03-2014 18:01 2331045

scrofa, некоторая неопределенность, под подозрением:
C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpmdp160.dll
C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\UNIDRVUI.DLL
C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\detoured.dll

Также в дампе присутствует код STATUS_IN_PAGE_ERROR_c0000006_hardware_disk - может относиться к дисковой подсистеме (хотя странно, каким образом ошибка диска провоцирует сбои диспетчера печати).
На всякий случай сделайте проверку/диагностику.

Цитата:

Цитата scrofa
самостоятельно научиться читать его

С помощью Debugging Tools for Windows.
Команда:
Код:

!analyze -v

крадущийся лом 03-04-2014 05:52 2332406

Вложений: 1
Здравствуйте!
Проблема аварийного завершения диспетчера очереди печати!
Не могли бы помочь узнать в чем проблема? Файл дампа прилагаю!

Petya V4sechkin 03-04-2014 07:41 2332417

крадущийся лом, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNABCMUI.DLL

крадущийся лом 03-04-2014 09:25 2332438

Спасибо! Попробую его удалить!

vladimirovv 06-05-2014 09:25 2347636

есть сервер 2008r2, на нем: рдп. очень часто падает диспетчер печати?
при попытке подкл принтер пользователю или просто при печати(раз в 5 мин падает около 3 раз)
Version=1
EventType=APPCRASH
EventTime=130437469017047504
ReportType=2
Consent=1
UploadTime=130437469106562624
ReportIdentifier=1baf59e9-d423-11e3-8ab7-001999983323
IntegratorReportIdentifier=1baf59e8-d423-11e3-8ab7-001999983323
Response.BucketId=134385082
Response.BucketTable=4
Response.type=4
Sig[0].Name=Имя приложения
Sig[0].Value=spoolsv.exe
Sig[1].Name=Версия приложения
Sig[1].Value=6.1.7601.17777
Sig[2].Name=Отметка времени приложения
Sig[2].Value=4f35fc1d
Sig[3].Name=Имя модуля с ошибкой
Sig[3].Value=StackHash_631b
Sig[4].Name=Версия модуля с ошибкой
Sig[4].Value=6.1.7601.18247
Sig[5].Name=Отметка времени модуля с ошибкой
Sig[5].Value=521eaf24
Sig[6].Name=Код исключения
Sig[6].Value=c0000374
Sig[7].Name=Смещение исключения
Sig[7].Value=00000000000c4102
DynamicSig[1].Name=Версия ОС
DynamicSig[1].Value=6.1.7601.2.1.0.18.10
DynamicSig[2].Name=Код языка
DynamicSig[2].Value=1049
DynamicSig[22].Name=Дополнительные сведения 1
DynamicSig[22].Value=631b
DynamicSig[23].Name=Дополнительные сведения 2
DynamicSig[23].Value=631b182f862bb718b189210ff3b6e262
DynamicSig[24].Name=Дополнительные сведения 3
DynamicSig[24].Value=6d81
DynamicSig[25].Name=Дополнительные сведения 4
DynamicSig[25].Value=6d81d0635715abcbe54f2f693a7bd593
UI[2]=C:\Windows\System32\spoolsv.exe
UI[3]=Прекращена работа программы "Диспетчер очереди печати"
UI[4]=Windows может провести поиск способа устранения этой ошибки в Интернете.
UI[5]=Поиск решения в Интернете (рекомендуется)
UI[6]=Отложить поиск решения (рекомендуется)
UI[7]=Закрыть
UI[8]=Диспетчер очереди печати прекратило работу и было закрыто
UI[9]=Возникшая проблема привела к прекращению работы приложения. Windows уведомит вас, если будет найдено решение этой проблемы.
UI[10]=&Закрыть
LoadedModule[0]=C:\Windows\System32\spoolsv.exe
LoadedModule[1]=C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule[2]=C:\Windows\system32\kernel32.dll
LoadedModule[3]=C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
LoadedModule[4]=C:\Windows\system32\msvcrt.dll
LoadedModule[5]=C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
LoadedModule[6]=C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
LoadedModule[7]=C:\Windows\system32\USER32.dll
LoadedModule[8]=C:\Windows\system32\GDI32.dll
LoadedModule[9]=C:\Windows\system32\LPK.dll
LoadedModule[10]=C:\Windows\system32\USP10.dll
LoadedModule[11]=C:\Windows\System32\POWRPROF.dll
LoadedModule[12]=C:\Windows\system32\SETUPAPI.dll
LoadedModule[13]=C:\Windows\system32\CFGMGR32.dll
LoadedModule[14]=C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
LoadedModule[15]=C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
LoadedModule[16]=C:\Windows\system32\ole32.dll
LoadedModule[17]=C:\Windows\system32\DEVOBJ.dll
LoadedModule[18]=C:\Windows\System32\DNSAPI.dll
LoadedModule[19]=C:\Windows\system32\WS2_32.dll
LoadedModule[20]=C:\Windows\system32\NSI.dll
LoadedModule[21]=C:\Windows\system32\IMM32.DLL
LoadedModule[22]=C:\Windows\system32\MSCTF.dll
LoadedModule[23]=C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll
LoadedModule[24]=C:\Windows\System32\slc.dll
LoadedModule[25]=C:\Windows\System32\RpcRtRemote.dll
LoadedModule[26]=C:\Windows\system32\mswsock.dll
LoadedModule[27]=C:\Windows\System32\wshtcpip.dll
LoadedModule[28]=C:\Windows\System32\wship6.dll
LoadedModule[29]=C:\Windows\System32\secur32.dll
LoadedModule[30]=C:\Windows\System32\SSPICLI.DLL
LoadedModule[31]=C:\Windows\System32\credssp.dll
LoadedModule[32]=C:\Windows\System32\pwdssp.dll
LoadedModule[33]=C:\Windows\System32\clusapi.dll
LoadedModule[34]=C:\Windows\System32\cryptdll.dll
LoadedModule[35]=C:\Windows\System32\IPHLPAPI.DLL
LoadedModule[36]=C:\Windows\System32\WINNSI.DLL
LoadedModule[37]=C:\Windows\System32\rasadhlp.dll
LoadedModule[38]=C:\Windows\System32\fwpuclnt.dll
LoadedModule[39]=C:\Windows\system32\CLBCatQ.DLL
LoadedModule[40]=C:\Windows\system32\umb.dll
LoadedModule[41]=C:\Windows\system32\ATL.DLL
LoadedModule[42]=C:\Windows\system32\WINTRUST.dll
LoadedModule[43]=C:\Windows\system32\CRYPT32.dll
LoadedModule[44]=C:\Windows\system32\MSASN1.dll
LoadedModule[45]=C:\Windows\System32\localspl.dll
LoadedModule[46]=C:\Windows\System32\SPOOLSS.DLL
LoadedModule[47]=C:\Windows\System32\srvcli.dll
LoadedModule[48]=C:\Windows\system32\winspool.drv
LoadedModule[49]=C:\Windows\System32\PrintIsolationProxy.dll
LoadedModule[50]=C:\Windows\System32\AdobePDF.dll
LoadedModule[51]=C:\Windows\system32\SHELL32.dll
LoadedModule[52]=C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
LoadedModule[53]=C:\Windows\System32\CNAS0MMK.DLL
LoadedModule[54]=C:\Windows\system32\wls0wndh.dll
LoadedModule[55]=C:\Windows\System32\fppmon3.dll
LoadedModule[56]=C:\Windows\System32\VERSION.dll
LoadedModule[57]=C:\Windows\System32\fppr3-x64.dll
LoadedModule[58]=C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL
LoadedModule[59]=C:\Windows\System32\MPR.dll
LoadedModule[60]=C:\Windows\System32\WTSAPI32.dll
LoadedModule[61]=C:\Windows\System32\ZLM1319.DLL
LoadedModule[62]=C:\Windows\System32\HPMPW081.DLL
LoadedModule[63]=C:\Windows\System32\HPMPM081.DLL
LoadedModule[64]=C:\Windows\System32\USERENV.dll
LoadedModule[65]=C:\Windows\System32\profapi.dll
LoadedModule[66]=C:\Windows\System32\dbghelp.dll
LoadedModule[67]=C:\Windows\System32\HP1100LM.DLL
LoadedModule[68]=C:\Windows\system32\PSAPI.DLL
LoadedModule[69]=C:\Windows\System32\HP2030LM.DLL
LoadedModule[70]=C:\Windows\System32\HPM1210LM.DLL
LoadedModule[71]=C:\Windows\System32\hpmlm135.dll
LoadedModule[72]=C:\Windows\System32\hppmopjl.dll
LoadedModule[73]=C:\Windows\System32\KMPJL64.DLL
LoadedModule[74]=C:\Windows\System32\PJLMON.DLL
LoadedModule[75]=C:\Windows\System32\tcpmon.dll
LoadedModule[76]=C:\Windows\System32\snmpapi.dll
LoadedModule[77]=C:\Windows\System32\wsnmp32.dll
LoadedModule[78]=C:\Windows\System32\msxml6.dll
LoadedModule[79]=C:\Windows\System32\sugs2l6.dll
LoadedModule[80]=C:\Windows\System32\usbmon.dll
LoadedModule[81]=C:\Windows\System32\WSDMon.dll
LoadedModule[82]=C:\Windows\System32\wsdapi.dll
LoadedModule[83]=C:\Windows\System32\webservices.dll
LoadedModule[84]=C:\Windows\System32\FirewallAPI.dll
LoadedModule[85]=C:\Windows\system32\FunDisc.dll
LoadedModule[86]=C:\Windows\system32\fdPnp.dll
LoadedModule[87]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\winprint.dll
LoadedModule[88]=C:\Windows\System32\GPAPI.dll
LoadedModule[89]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\HP1006S.DLL
LoadedModule[90]=C:\Windows\system32\MSIMG32.DLL
LoadedModule[91]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\HP1100PP.DLL
LoadedModule[92]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\hpcpp115.dll
LoadedModule[93]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\hpcpp118.dll
LoadedModule[94]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\hpcpp141.dll
LoadedModule[95]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\hpcpp5r1.DLL
LoadedModule[96]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\HPM1210PP.dll
LoadedModule[97]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\hpzpp43e.DLL
LoadedModule[98]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\hpzpp4wm.DLL
LoadedModule[99]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\hpzpp5k4.DLL
LoadedModule[100]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\hpzppwn7.dll
LoadedModule[101]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\sugs2pc.dll
LoadedModule[102]=C:\Windows\system32\spool\PRTPROCS\x64\ZIMFPrnt.DLL
LoadedModule[103]=C:\Windows\System32\dsrole.dll
LoadedModule[104]=C:\Windows\System32\DEVRTL.dll
LoadedModule[105]=C:\Windows\System32\SPINF.dll
LoadedModule[106]=C:\Windows\System32\win32spl.dll
LoadedModule[107]=C:\Windows\System32\cscapi.dll
LoadedModule[108]=C:\Windows\System32\netutils.dll
LoadedModule[109]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\HP1006MT.DLL
LoadedModule[110]=C:\Windows\System32\CRYPTSP.dll
LoadedModule[111]=C:\Windows\system32\rsaenh.dll
LoadedModule[112]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\HP1006MP.DLL
LoadedModule[113]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\hpm1210su.dll
LoadedModule[114]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\HPM1210GC.dll
LoadedModule[115]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.7601.18201_none_a4d3b9377117c3df\COMCTL32.dll
LoadedModule[116]=C:\Windows\system32\comdlg32.dll
LoadedModule[117]=C:\Windows\System32\WINSTA.dll
LoadedModule[118]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\hpmdp5r1.dll
LoadedModule[119]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\UNIDRVUI.DLL
LoadedModule[120]=C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\comctl32.dll
LoadedModule[121]=C:\Windows\System32\netshell.dll
LoadedModule[122]=C:\Windows\System32\nlaapi.dll
LoadedModule[123]=C:\Windows\System32\ntmarta.dll
LoadedModule[124]=C:\Windows\system32\WLDAP32.dll
LoadedModule[125]=C:\Windows\System32\SXS.DLL
LoadedModule[126]=C:\Windows\System32\msxml3.dll
LoadedModule[127]=C:\Windows\System32\UxTheme.dll
LoadedModule[128]=C:\Windows\System32\PROPSYS.dll
LoadedModule[129]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\hp1100su.dll
LoadedModule[130]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\HP1100GC.dll
LoadedModule[131]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\tsprint.dll
LoadedModule[132]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\mxdwdrv.dll
LoadedModule[133]=C:\Windows\system32\kerberos.DLL
LoadedModule[134]=C:\Windows\System32\bcrypt.dll
LoadedModule[135]=C:\Windows\system32\bcryptprimitives.dll
LoadedModule[136]=C:\Windows\System32\sfc.dll
LoadedModule[137]=C:\Windows\System32\sfc_os.DLL
LoadedModule[138]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\zsdnt5ui.dll
LoadedModule[139]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\ZSDDM.DLL
LoadedModule[140]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\ZSPOOL.dll
LoadedModule[141]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\ZGDI.dll
LoadedModule[142]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\ZTAG.dll
LoadedModule[143]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\ZSDDMUI.DLL
LoadedModule[144]=C:\Windows\System32\drvstore.dll
LoadedModule[145]=C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\hpcui5r1.dll
LoadedModule[146]=C:\Windows\system32\COMPSTUI.dll
State[0].Key=Transport.DoneStage1
State[0].Value=1
State[1].Key=DataRequest
State[1].Value=Bucket=134385082/nBucketTable=4/nResponse=1/n
FriendlyEventName=Остановка работы
ConsentKey=APPCRASH
AppName=Диспетчер очереди печати
AppPath=C:\Windows\System32\spoolsv.exe

Petya V4sechkin 06-05-2014 09:30 2347638

vladimirovv, дамп процесса нужен (читайте тему с начала).

vladimirovv 06-05-2014 10:10 2347659

Вложений: 1
Файл 113190Вот Посмотри !

User001 06-05-2014 10:57 2347681

Цитата:

Цитата vladimirovv
spoolsv_140506_090513.rar»

Проверьте актуальность C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL т.к. упало на нем.

Кстати, уже было:
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Draiv, сбой на C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL - HP LaserJet P1006 (или что-то из семейства P1005, P1007, P1008, P1505). »


Scorpio_red88@twitter 27-05-2014 16:05 2356319

Здравствуйте!
Есть сервер 2008, к которому по rdc подключаются пользователи.Все как бы хорошо, но есть одна проблема которая уже всех достала, а именно - Ошибка печати. Сервер RPC недоступен!
Лечится ето перезагрузкой сервера печати командой в командной строке net stop spooler и net start spooler, после чего все снова печатается.
Но ета ошибка вылазит каждых 2,3 дня

Пытаюсь найти в чем проблема.

Запускаю согласно инструкции выше ProcDump на windows server 2008 x64
запускается,создает в роб папке ProcDumpX64,после того как вылазет ошибка я останавливаю просес (trl+c) но DMP файла в робочей папке нету!
Что не так?

Petya V4sechkin 27-05-2014 16:50 2356338

Scorpio_red88@twitter, приведите ошибки из журнала событий -> Журналы Windows -> в разделах Приложение и Система (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст) при сбое.

winbond 30-05-2014 20:17 2357925

Scorpio_red88@twitter, в свойствах спулера (он же "диспетчер печати" в службах) выставьте перезагрузку службы после каждого сбоя.
Плюс посмотрите реестр на предмет HP. У меня в своё время стоял скрипт, который при выходе пользователя очищал всю пользовательскую ветку принтеров HP полностью. Там столько дряни копится =/ На 1С очистка влияла только сугубо положительно. Кстати.
Немного поможет.

Более корректное решение (набросок):

HP ставит три службы при установке даже универсального драйвера. 2 из них нафиг никому не нужны, кроме программеров HP - эти службы нужно отключить. Падения спулера на ТС после этого уменьшаются на порядок. Ещё больше мусора случается в службах, если драйвер "заточен на модель". Никогда на ТС такое не ставьте и на локальные компы, впрочем, без большой необходимости тоже - там багов при совместном использовании выше крыши. Последние модели бюджетных сетевых принтеров с прописанным внутри не универсальным драйвером бородатого года и "шаг в сторону - стреляю!" - это вообще нечто неописуемое.

К сожалению (или счастью), имен HP служб и веток реестра за давностью уже не помню (названия служб точно начинаются на буквы хэ и пэ). Но должно все искаться в инетах или руками/логикой (мне было проще последнее).

P.S. Отказ от HP во многих случаях, выйдет дешевле костылей. По моему.

scorpiored88 03-06-2014 19:10 2359534

Вложений: 2
Из журнала событий.
Хочу отметить что печать на принтеры производится не как через перенаправление (реч о которых почему то идется в журнале) , они подсоедены к клиенским ПК и розшариные через сеть

Перенапрравленые принтеры вообще отказываются печатать

andy_hunter 16-06-2014 06:19 2364571

Добрый день,

Есть сервер 2008 R2 SP1, терминальный, все пользователи подключаются по удаленному рабочему столу. вылетает служба печати. Лог:

Faulting application name: spoolsv.exe, version: 6.1.7601.17777, time stamp: 0x4f35fc1d
Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.1.7601.18247, time stamp: 0x521eaf24
Exception code: 0xc0000374
Fault offset: 0x00000000000c4102
Faulting process id: 0x1f7c
Faulting application start time: 0x01cf86f62300fb61
Faulting application path: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: ad2ad56a-f2e9-11e3-aa28-0050569a2ed7

Не могли б рассмотреть дамп.

http://files.mail.ru/8EF620DD981D4B5CBACE5DA087E18D9C
Снимал через диспетчер задач. весит около 300 МБ. Zip- 30 МБ


Снимал через ProcDump
Файл 114294

И можете также написать или скинуть "символы", pdb-файлы, для анализа в winDBG. С оф. сайта скачивал и устанавливал - не подходят.

Заранее благодарен.

Petya V4sechkin 16-06-2014 07:20 2364578

andy_hunter, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNABCMUI.DLL
Относится к Canon.

andy_hunter 16-06-2014 08:44 2364588

Petya V4sechkin, спасибо большое.
А файлов pdb нету?)

Petya V4sechkin 16-06-2014 08:47 2364589

andy_hunter, WinDbg -> меню File -> можете задать Symbol File Path и Image File Path:
Код:

srv*C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
и создать папку C:\Symbols (туда по мере необходимости будут скачиваться debug symbols с сайта Microsoft).

andy_hunter 16-06-2014 08:50 2364590

Petya V4sechkin, спасибо, попробую еще раз.

крадущийся лом 15-07-2014 12:25 2376715

Вложений: 1
Здравствуйте!
Я уже писал сюда по ситуации падения диспетчера печати. После того как Петя Васечкин ткнул носом в драйвер, который выдавал ошибку, я решил включить изоляцию драйверов принтера.
Ну так вот, включил и теперь в Event Viewer постоянно регистрируются падения PrintIsolationHost.exe! Очень мешает работе. Сдампил процесс, прошу помощи еще раз!
WIn Server 2008 R2 x64.

Petya V4sechkin 15-07-2014 16:12 2376832

крадущийся лом, все тот же
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNABCMUI.DLL

Поищите на сайте Canon свежий драйвер.

крадущийся лом 02-08-2014 05:19 2384337

Мозг мой закипел и я просто выпилил все Canon с сервера.
В общем происходит все так:
Как только я ставлю сетевой принтер Canon на сервер, через каждые 2 - 3 минуты падает процесс PrintIsolationHost.exe (до включения изоляции драйверов принтера падал спулер печати).
По идее, падающий PrintIsolationHost.exe не должен мешать остальным процессам печати, но в моем случае начинает некорректно печатать Epson l800 (печатает пол-листа и прекращает работу.)
Если открыть дамп в Microsoft Visual Studio, в графе "Сведения об исключении" написано "Потоком была предпринята попытка прочитать или записать данные на виртуальный адрес, к которому он не имеет соответствующего доступа".
Сервер win server 2008 R2 x64 , клиент, где стоит принтер Win XP x32. Драйвера самые последние. Принтеры все Canon LBP 6000b.
Файл CNABCMUI.DLL это конфигурационный файл принтеров Canon.

alef2474 02-08-2014 13:03 2384400

Цитата:

Цитата крадущийся лом
Мозг мой закипел и я просто выпилил все Canon с сервера. »

У меня все падало, даже если Canon не на сервере стоял, а на клиенте через USB, расшаренный(причем другой модели)

wayserk 13-08-2014 07:05 2388557

Всем здравствуйте!
У меня похожая ошибка:
Имя сбойного приложения: spoolsv.exe, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени: 0x4ce7b4e7
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.18247, отметка времени 0x521eaf24
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000c4102
Идентификатор сбойного процесса: 0xe40
Время запуска сбойного приложения: 0x01cfb6025a827f2b
Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 569a3148-221d-11e4-9daa-902b34398775

ОС: Windows 2008r2.
Вопрос про дамп памяти - нужно запускать в сеансе юзера РДП или просто мониторится сбой с учетной записи Администратора?
принтеры МФУ canon

Petya V4sechkin 13-08-2014 07:49 2388565

Цитата:

Цитата wayserk
или просто мониторится сбой с учетной записи Администратора?

Да.

Цитата:

Цитата wayserk
файл дамп памяти автоматически создается при закрытии cmd?

При сбое процесса spoolsv.exe.

wayserk 13-08-2014 08:47 2388583

Ccылка на файл дампа памяти:
https://yadi.sk/d/kVNeQfCpZXZMx

Petya V4sechkin 13-08-2014 08:54 2388584

wayserk, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL
(относится к драйверу Canon).

wayserk 13-08-2014 08:58 2388588

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL
(относится к драйверу Canon). »

Спасибо. будем искать пути решения.

hadsunn 13-08-2014 10:32 2388627

Здравствуйте.
Проблема, как и у многих - постоянно падает служба печати. При попытке распечатать с удалённого рабочего стола из 1С.
Дамп https://yadi.sk/d/45woWLDUZXoGL
Буду благодарен за любую помощь.

P.S. Пробовал сам через WinDbg и !analyze -v, но там столько всего выдал про Unable to load image.....

Petya V4sechkin 13-08-2014 16:32 2388793

hadsunn, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\PSKui.dll
К какому принтеру относится, трудно сказать.

chudo4258 13-08-2014 22:17 2388945

Здравствуйте.
Помогите разобрать файл-дамп
https://yadi.sk/d/weBLnDU8ZaTqf

А лучше научите как иго самому открыть?

Petya V4sechkin 14-08-2014 07:46 2389041

chudo4258, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL
(относится к драйверу Canon).

Цитата:

научите как иго самому открыть?
Debugging Tools for Windows (WinDbg).
Код:

!analyze -v

chudo4258 14-08-2014 08:10 2389049

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
chudo4258, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL
(относится к драйверу Canon). »


как обновить драйвер, если принтер подключен через USB к comp1 и расшарен. Ошибка вылетает на comp2.

Надо на comp1 переустановить драйвер, и на comp2 заново добавить тот принтер?

hadsunn 14-08-2014 11:40 2389118

Petya V4sechkin, да, так и думал )) Файл относится к Konica Minolta 164, вычищаю его с сервера

kuli 17-09-2014 16:10 2403994

Диспетчер печати постоянно перезапускается.
Помогите плиз, кто может!
Ссылка на ДВА дампа вот https://yadi.sk/d/uVumb9JzbX4Hb Дампы какие-то маленькие правда. У всех десятки метров весят, у меня один 2-2.5 мб

А вот что пишет при формировании дампа в cmd:

читать дальше »
Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Админ2>C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w spoolsv.exe C:\ProcDu
mp\

ProcDump v7.1 - Writes process dump files
Copyright (C) 2009-2014 Mark Russinovich
Sysinternals - www.sysinternals.com
With contributions from Andrew Richards

Waiting for process named spoolsv.exe...

Process: spoolsv.exe (47652)
CPU threshold: n/a
Performance counter: n/a
Commit threshold: n/a
Threshold seconds: 10
Hung window check: Disabled
Log debug strings: Disabled
Exception monitor: Unhandled
Exception filter: *
Terminate monitor: Disabled
Cloning type: Disabled
Concurrent limit: n/a
Avoid outage: n/a
Number of dumps: 1
Dump folder: C:\ProcDump\
Dump filename/mask: PROCESSNAME_YYMMDD_HHMMSS


Press Ctrl-C to end monitoring without terminating the process.

[15:59:52] Exception: 00000005
[15:59:52] Exception: 00000005
[15:59:52] Exception: 00000005
[15:59:52] Exception: 00000721
[15:59:52] Exception: 00000005
[15:59:52] Exception: 00000005
[15:59:53] Exception: 00000005
[15:59:53] Exception: 00000005
[15:59:56] Exception: 00000005
[15:59:56] Exception: 80000003.BREAKPOINT
[15:59:56] Exception: C0000374
[15:59:56] Unhandled: C0000374
[15:59:56] Dump 1 initiated: C:\ProcDump\spoolsv.exe_140917_155956.dmp
[16:00:01] Dump 1 complete: 2 MB written in 4.5 seconds
[16:00:01] Dump count reached.


C:\Users\Админ2>


Принтеры и раньше периодич отваливались, но сегодня всё- финиш.
Помогите пожалуйста

Petya V4sechkin 17-09-2014 16:26 2403999

kuli, сбои на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNABFMUI.DLL
относится к Canon.

kuli 17-09-2014 16:42 2404010

Petya V4sechkin, спасибо большое. Прибил эту DLLку. Служба падать перестала.

rin_rin 13-10-2014 16:55 2414754

Я новичок в этой войне с дровами, подскажите по дампам ПЛЗ
https://yadi.sk/d/4_O0g3_9byNzv
https://yadi.sk/d/DtEM5gZMbyP3t

Petya V4sechkin 13-10-2014 17:01 2414758

rin_rin, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNAB4MUI.DLL

rin_rin 14-10-2014 11:05 2415098

Спасибо так и думал. Повесил мне собственно всю печать, не печатает вообще никто.
Скажите в начале темы советовали взлянуть на дополнительное ПО.
У меня есть возможность ставить любое даже вылеченное ПО на сервер.
На какое ПО посоветуете взлянуть?
Заранее благодарен!

И еще, вопросик №2, есть ли более легкое ПО для просмотра дампов чем Debugging Tools for Windows
5гб на диске, видимо мощная прога.

User001 14-10-2014 12:56 2415170

Цитата:

Цитата rin_rin
есть ли более легкое ПО для просмотра дампов чем Debugging Tools for Windows »

BlueScreenView

rin_rin 14-10-2014 13:16 2415186

К сожалению, она не читает мои дампы (выше ссылки), хотя обычные минидампы читает. Все равно спасибо!

rin_rin 15-10-2014 10:28 2415554

Вложений: 1
Доброго времени суток.
В продолжение к теме прошу опять помощи.
Windows server 2008R2x64
Естественно получил геморой с дровами принтеров.
Не зная проблемы установил сразу все что нужно было.
Естественно spoolsv нагнулся.
Решил поочередно ставить принтеры и выяснять с какими конкретно дровами проблемы.
Начал с kyocera - день работы без зависаний при печати на трех аппаратах. Но...
procdump постоянно фиксирует что-то, без аварийной остановки без формирования дамп файла.
Прикрепил кратинку, помогите разобраться критично ли это.

rin_rin 17-10-2014 10:16 2416587

Если можно продолжу.
Драйвера kyocera, samsung, HP пока не давали ошибок.
Пока, что выявлена следующая закономерность:
При установке любого драйвера Canon сразу падает spoolsv.
Далее, устройства Canon на которые нет драйверов на оф. сайте (в моем случае 2900 и 1120) вообще не ставятся на Windows server 2008R2x64 никакими драйверами. Просто наглухо виснет spoolsv до перезагрузки и чистки вручную папки C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3 в безопастном режиме.

Устройства имеющие драйвера на Windows server 2008R2x64 (в моем случае 6000, 6020, MF4410) ставятся, но мешают работать нормально:
при первой печати из открытой сессии файлы типа cnab*.exe появляются в диспечере задач от имени пользователя и от имени "система". Так же происходит запись в автозагрузку этого файла. Тут же ошибка spool и отключение службы. Если не убрать cnab*.exe от имени "Система" из диспечера, то spoolsv виснет, еckи убрать, то служба может работать весь день спокойно.

Пока решаю автоматической перегрузкой службы печати ghи авариях.

Подскажите, а как можно запретить драйверу устройства подгружаться от имени "система" в диспечер задач при печати, а так же прописываться в автозагрузке Windows?

alef2474 17-10-2014 17:13 2416739

Цитата:

Цитата rin_rin
При установке любого драйвера Canon сразу падает spoolsv. »

Даже если Canon подключен по USB к одному из комп-ов сети и ни с кем не расшарен, он все равно способен завешивать диспетчеры печати на любом комп-е сети. Некоторым везет и им попадаются модели, которые не завешивают.

Iska 17-10-2014 22:48 2416863

Цитата:

Цитата alef2474
Некоторым везет и им попадаются модели, которые не завешивают. »

Если Вы про моё сообщение в соседней теме, то у меня он пристыкован к локальной сети.

alef2474 18-10-2014 15:28 2417026

Цитата:

Цитата Iska
Если Вы про моё сообщение в соседней теме, то у меня он пристыкован к локальной сети. »



Не важно, как он к сети подключен, через комп или напрямую, но у некоторых современных модельных рядов Canon это проявляется,
я заметил на своем горьком опыте у i-SENSYS и LBP серий. Серия PIXMA такого глюка пока не давала.
Но глюк настолько ранимый для сетей, чтоб готов все Canon после этого выкинуть

rin_rin 20-10-2014 09:54 2417822

В продолжение дискуссии...
При вызове печати запускается два exe файла, один по всей видимости сам драйвер, другой - окно печати. При этом в автозагрузку лезут exe файлы драйвера принтера canon. На сегодняшний момент выполнил так: на ветку HKLM\....\RUN поставил разрешения только для администраторра. Так же запретил пользователям все кроме чтения на всех exe файлах, относящихся к canon. На диспечере печати поставил перезапуск после сбоев. За день работы было порядка 10 перезапусков, буду дальше наблюдать...

_Zver_ 30-10-2014 10:09 2422441

НУ отпишись помогло или нет, у меня 25 клиентов и 12 принтеров, 10 кэнон(, смена принтеров не вариант, а наступил на те же грабли. При входе в систему человека с кэнон служба слетает. Но бывают варианты когда она не перезапускается в автомате, а просто останавливается. Что можно сделать с дровами кэнона чтоб не так часто хотя бы падала.

Poxan 08-12-2014 16:43 2441320

Помогите пожалуйста с причиной вылета диспетчера печати ссылка на дамп

Petya V4sechkin 08-12-2014 16:59 2441328

Poxan, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\ZSR.DLL

pavkorn 07-01-2015 10:28 2452908

проблема с печатью, вылезла неожиданно. можете помочь?
дамп вот https://yadi.sk/d/UwlkAW73dpcJt

Petya V4sechkin 07-01-2015 16:16 2453026

pavkorn, сбой на C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNAB4MUI.DLL - это Canon.

erqf4 02-02-2015 09:31 2465020

Вложений: 1
Зависает диспетчер печати при печати из 1С, сам не смог разобраться с дампом.

Petya V4sechkin 02-02-2015 09:35 2465024

erqf4, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL
(относится к драйверу Canon).

BFTorn 02-02-2015 11:55 2465086

Посмотрите пожалуйста дамп файл.
Начала падать служба печати на WinServer2008.

ruslan... 02-02-2015 13:04 2465137

BFTorn,
Скрытый текст
Код:

00000000`0cf4f260 00000000`77394746 ntdll!RtlReportCriticalFailure+0x62
00000000`0cf4f330 00000000`77395952 ntdll!RtlpReportHeapFailure+0x26
00000000`0cf4f360 00000000`77397604 ntdll!RtlpHeapHandleError+0x12
00000000`0cf4f390 00000000`773979e8 ntdll!RtlpLogHeapFailure+0xa4
00000000`0cf4f3c0 00000000`773312e1 ntdll!RtlpAnalyzeHeapFailure+0x3a8
00000000`0cf4f420 00000000`773240fd ntdll!RtlpFreeHeap+0x141f
00000000`0cf4f760 00000000`771d1a4a ntdll!RtlFreeHeap+0x1a6
00000000`0cf4f7e0 00000000`6848151c kernel32!HeapFree+0xa
00000000`0cf4f810 00000000`00000000 HP1006LM+0x2151c


Сбой на C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL - HP LaserJet P1006 (или что-то из семейства P1005, P1007, P1008, P1505).

BFTorn 02-02-2015 13:14 2465146

спасибо огромное, есть такой принтер

erqf4 04-02-2015 08:40 2466084

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
erqf4, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL
(относится к драйверу Canon). »

Перевод драйвера от CANON 4400 в общий режим решил проблему, вторые сутки ни одного падения службы. Бошое ПАСИБО. Буду учиться разбираться в дампах памяти. :)

BFTorn 09-02-2015 09:18 2468723

Вложений: 1
еще один дамп, тот же драйвер или нет?

потому что я его не смог пока грохнуть из системы
при удалении драйвера из системы пишет что драйвер используется

может он использоваться в терминалке у пользователя при перенаправлении локального принтера?

Petya V4sechkin 09-02-2015 09:24 2468727

BFTorn, по прежнему C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL - версия 2.6.5.0 от 28.04.2008.
Не обновили?

BFTorn 09-02-2015 09:30 2468731

да я лучше бы вообще его удалил, через Администрирование/Управление печатью
не дает удалять, говорит используется, хотя принтер этот уже грохнул в списке принтеров и перезагружал сервак

Petya V4sechkin 09-02-2015 09:32 2468733

BFTorn, перед удалением остановить службу "Диспетчер печати".
Или в безопасном режиме.

И удалить раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\HP LaserJet P1006 Language Monitor

BFTorn 09-02-2015 10:01 2468746

Из-за перенаправления принтера в терминальных клиентах может не давать удалять?
Может в терминальных клиентах галочку использовать локальные принтеры убрать?
Останавливать службу пробовал, удалять не дает. Безопасный режим смогу попробовать только после окончания рабочего дня.

BFTorn 09-02-2015 12:06 2468815

решил проблему вот так:

1) Удалить принтер из списка во вкладке “Устройства и принтеры“.
2) Выполнить “от имени Администратора” команду services.msc (службы) , там найти “диспетчер печати” (print spooler) и выполнить остановку службы.
3) Выполнить “от имени Администратора” команду regedit (редактор реестра).
4) Далее пройти по ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\
5) Переименовать все принтеры находящиеся в той ветке, например : winprint в winprint.bck , hplj1006 в hplj1006.bck и так далее…
6) Вновь выполнить “от имени Администратора” команду services.msc (службы) , там найти “диспетчер печати” (print spooler) и выполнить запуск службы.
7) Удалить пакет драйвер принтера (который не удалялся) из консоли диспетчера печати.
8) Вновь вернуться в реестр в ту же ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\
9) Переименовать назад “все как было” , пример : winprint.bck в winprint и по аналогии дальше…
11) Перезапустить в “службах” Диспетчер печати (spooler)

silbershuher 03-03-2015 10:35 2478106

Вложений: 1
Файл 122857
Здравствуйте
Windows 2008 x64
терминальный сервер
около 20 юзеров в терминале
падает диспетчер печати, уже голову сломал
вот дамп процесса
буду благодарен за любую помощь...

User001 03-03-2015 12:12 2478141

Цитата:

Цитата silbershuher
spoolsv.exe_150226_143942.rar »

Смотрите на C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL. Про него уже было.

markos 12-03-2015 12:51 2481710

Вложений: 1
Добрый день! падает сервер печати на 2008р2, никак не могу определить из-за чего.. Помогите, пожалуйста с расшифровкой дампа

http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1426153857

ruslan... 13-03-2015 05:02 2482025

markos,

В дампе конкретной причины нет.

Фигурируют файлы:
C:\Windows\System32\CNAB3LMD.DLL
C:\Windows\System32\CNAB3SMD.DLL
C:\Windows\System32\CNAS0MMK.DLL
C:\Windows\System32\CNAS0MOK.DLL
C:\Windows\System32\hpmpm081.dll
C:\Windows\System32\KMPJL64.DLL

Виновник скорее всего первый, если не ошибаюсь, относится к драйверу Canon.

markos 15-03-2015 14:59 2482966

ruslan..., удали все принтеры, очистил драйвера, порты и в реестре в необходимых ветках..
теперь выдаются ошибки что невозможно установить принтеры {набор букв и цыфр} так как не найдены драйвер и падает сервер печати.. при этом никакие принтеры не подключаются.. предполагаю что виной юзверы которые подключаются по RDP к данному серваку.. буду завтра выяснять у кого из 50 человек подключаются данные принтеры =(

o.a.nekrasov 29-07-2015 14:13 2533780

https://cloud.mail.ru/public/DP6m/1Qbve3o61
просьба указать на кривой драйвер

Petya V4sechkin 29-07-2015 18:09 2533882

o.a.nekrasov, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNABCMUI.DLL
Это Canon.

spartak1414 30-08-2015 07:09 2547458

Спасибо большое:)

tlekkanapin 14-09-2015 12:46 2552957

Здравствуйте. Прошу помочь, подсказать. Имеется проблема с вылетом службы диспетчер печати. Делал по инструкции как описано здесь: http://forum.oszone.net/post-2044208.html#post2044208 через ProcDump. Запускаю. Когда пользователь пытается установить сетевой принтер, служба падает, в консоли отображается exception'ы, и консоль закрывается фразами: The process has exited. Dump count not reached.
Что не так? Файл дампа не создается. Пробовал играть с ключами по разному (-mp, -ma, -l, -g).

orzon 14-10-2015 11:06 2563753

Добрый день!
Исследуйте, пожалуйста, дампы при падении службы Диспетчер печати - https://yadi.sk/d/GXSzydPDjipqT

ruslan... 14-10-2015 12:30 2563788

orzon,

C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\CNLB0419_DC60E.DLL
C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\CNLB0MUI_DC60E.DLL

Принтер Canon.

orzon 14-10-2015 15:42 2563836

ruslan...,

Спасибо.
Падать служба стала с недавнего времени, до этого все работало хорошо.
Принтер Canon MF4100 Series UFRII LT подключен к компу по UBS (Win 7 x64). У этого компа служба не падает, а падает только у компов, кто подключается к его принтеру через сеть (на них стоит Win7 x86).
Дрова обновлял и там и там, но не помогло. Как-нибудь можно решить эту проблему?

ruslan... 14-10-2015 16:11 2563850

orzon,

У Вас еще принтер HP. Возможно конфликт. Попробуйте обновить драйвер на него или поработать без какого-то одного принтера.

pavsem7 15-10-2015 00:16 2564028

Цитата:

Цитата orzon
Как-нибудь можно решить эту проблему? »

Выкинуть Canon и его драйвера с компьютеров сети.

Darks89 17-11-2015 09:49 2575639

Добрый день!
Падает все так же служба печати.
Помогите, пожалуйста.
- <System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-11-17T06:44:16.000000000Z" />
<EventRecordID>178630</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>1c.psa.szn.ru</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>PrintIsolationHost.exe</Data>
<Data>6.1.7600.16385</Data>
<Data>4a5bd3b1</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>6.1.7601.17725</Data>
<Data>4ec4aa8e</Data>
<Data>c0000374</Data>
<Data>00000000000c40f2</Data>
<Data>aff0</Data>
<Data>01d121036110972c</Data>
<Data>C:\Windows\system32\PrintIsolationHost.exe</Data>
<Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>9ec44630-8cf6-11e5-a913-e41f13b9ca22</Data>
</EventData>
</Event>

Дамп по инструкции на первой странице не снимается, т.к. несколько процессов с таким именем. Снял дамп с ключем -ma <PID процесса>, но он не цепляется к сообщению:
PrintIsolationHost.exe_151117_103842.zip:
Превышает выделенный вам объем вложений на 6.99 Mb. Щелкните здесь, чтобы перейти к управлению своими вложениями.
Хотя архив весит до 8Мб.

Petya V4sechkin 17-11-2015 09:51 2575640

Цитата:

Цитата Darks89
но он не цепляется к сообщению

Выложите на rghost.ru.

Darks89 17-11-2015 10:07 2575643

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Выложите на rghost.ru. »

http://rghost.ru/7VPNcGyhw

Petya V4sechkin 17-11-2015 10:12 2575645

Darks89, в дампе нет exception: забыли опцию -e указать.
А опция -ma не нужна.

Darks89 17-11-2015 10:45 2575656

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
в дампе нет exception: забыли опцию -e указать. »

С данной опцией выдает сообщение:
[11:43:50] The process has exited.
[11:43:50] Dump count not reached.
и не формирует дамп, а по журналу windows дальше идут ошибки.

Darks89 18-11-2015 09:01 2576029

Цитата:

Цитата Darks89
Падает все так же служба печати. »

Друзья, может быть есть решение? Очень не приятно, когда более сотни пользователей на сервере, а он сбрасывает периодически принтеры.

murat_zh 23-11-2015 17:52 2578150

Вложений: 1
Подскажите какой драйвер виноват, выкладываю дамп файл

СПасиБо

ruslan... 23-11-2015 17:57 2578153

murat_zh,

Код:

  Loaded symbol image file: CNLB0MUI_DAD22.DLL
    Image path: C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL
    Image name: CNLB0MUI_DAD22.DLL
    Timestamp:        Tue Sep 14 02:52:55 2010 (4C8EB957)
    CheckSum:        002E6EA0
    ImageSize:        002EC000
    File version:    0.3.20.31
    Product version:  20.31.0.0
    File flags:      8 (Mask 3F) Private
    File OS:          40004 NT Win32
    File type:        2.1 Dll
    File date:        00000000.00000000
    Translations:    0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4

Принтер Canon.

MADMYTAHT 09-12-2015 11:45 2582996

Возникла та же проблемка с падением диспетчера печати, прошу помощи определить кто виноват. Файл дамп прилагается по ссылке
https://yadi.sk/d/Q7zqwrpim6YaZ

Petya V4sechkin 09-12-2015 12:01 2583000

MADMYTAHT, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL
относится к Canon.

hza 25-12-2015 16:08 2588292

Доброго времени суток, проблемка с принтером Canon LBP2900 и Win7 x64 SP1
падает спуллер при попытке подключиться по сети...
файл дампа прилагается по ссылке
http://www.ex.ua/736997484015
очень прошу помочь :sorry:

ruslan... 25-12-2015 16:17 2588293

hza,

Во первых файл дампа битый. Просмотр невозможен.

Во вторых
Цитата:

Цитата hza
Canon LBP2900 »

http://forum.oszone.net/searchresult...l&ss=32j1024j2

hza 25-12-2015 16:33 2588296

перезалил, http://www.ex.ua/134649353078
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\ CNLB0MUI_DAD22.DLL такой длл нету в папке...

ruslan... 25-12-2015 16:43 2588297

Цитата:

Цитата hza
перезалил »

Нечитаемый.

hza 25-12-2015 16:50 2588300

залил архив procdump http://www.ex.ua/552105386850

ruslan... 25-12-2015 17:01 2588301

hza,

C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNAB4MUI.DLL

Решения все там же по ссылке.

hza 25-12-2015 17:18 2588305

благодарю, буду копаться...

illogical72 25-03-2016 18:04 2619766

Вложений: 1
Petya V4sechkin,
Здравствуйте!

У меня такая же проблема. Не сможете ли Вы посмотреть мой дамп, пожалуйста? Я был бы Вам очень благодарен!

Petya V4sechkin 25-03-2016 18:31 2619778

illogical72, сбой на C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL - HP LaserJet P1006 (P1005/P1007/P1008/P1505).

Brat_ 20-05-2016 13:18 2636180

Вложений: 1
Добрый день! Подскажите пожалуйста по дампу. На каком драйвере происходит падение?

Petya V4sechkin 20-05-2016 17:22 2636249

Brat_, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_D065C.DLL
Это Canon.

Brat_ 21-05-2016 08:59 2636392

Спасибо!

vemitra 28-07-2016 13:56 2654850

Вложений: 1
может и мой дампик глянете плиз?
Файл 138496

ruslan... 28-07-2016 14:37 2654862

vemitra,

Код:

00000000`774fb518 00000000`7742150b ntdll!RtlpFreeHeap+0x1649
00000000`774fb520 00000000`774140fd ntdll!RtlFreeHeap+0x1a6
00000000`774fb528 00000000`772c1a4a kernel32!HeapFree+0xa
00000000`774fb530 00000000`6848162c hp1006lm+0x2162c
00000000`774fb538 00000000`6847a171 hp1006lm+0x1a171
00000000`774fb540 00000000`772b59ed kernel32!BaseThreadInitThunk+0xd
00000000`774fb548 00000000`773ec541 ntdll!RtlUserThreadStart+0x1d

Сбой на C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL - HP LaserJet P1006 (или что-то из семейства P1005, P1007, P1008, P1505).

vemitra 28-07-2016 17:19 2654953

огромное человеческое спасибо :)

ram-islamov 16-09-2016 09:00 2669058

не могли бы Вы посмотреть на каком драйвере затыкается spoolsv.exe

https://yadi.sk/d/jY0XpQ1RvE65x

Petya V4sechkin 16-09-2016 09:12 2669065

ram-islamov, в этом дампе нет exception.
По инструкции не получилось сделать дамп?

Nazuron 23-09-2016 13:39 2671402

Добрый день, помогите разобраться
ссылка на файл:
https://yadi.sk/d/iSXMiLYwvawxr

ruslan... 23-09-2016 15:38 2671447

Nazuron,

C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNABCMUI.DLL

Принтер Canon.

CrazyDrgn 26-09-2016 09:59 2672203

подскажите с дампами https://yadi.sk/d/lfrdkr9pviQU3

Petya V4sechkin 26-09-2016 10:06 2672211

CrazyDrgn, сбои на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\HP1100GC.DLL

Nazuron 26-09-2016 11:46 2672254

Благодарю, так и думал что проблема с Canon lpb 6000, не подскажите что с ним делать если драйвера стоят последние с оф сайта? пробовать ставить более ранние?

ruslan... 26-09-2016 17:29 2672381

Nazuron,
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
вот такие у Canon драйверы (причем у многих моделей аналогичные проблемы).

Люди советуют разные варианты:

включить "изоляцию драйверов";
включить перезапуск службы "Диспетчер печати" при сбое;
использовать Easy Print. »

Дополнительно Вам в помощь Изоляция драйвера принтера в Windows 7 & Server 2008 R2

Nazuron 26-09-2016 17:52 2672389

Поставлена изоляция драйверов, потому диспетчер печати не падает, ток ошибку выдает на : PrintIsolationHost.exe, видимо от ошибки никуда не уйти, она особо то не мешает , ток глаза мозолит

ruslan... 26-09-2016 17:57 2672390

Цитата:

Цитата Nazuron
она особо то не мешает , ток глаза мозолит »

В этом случаи, если нет возможности пробовать использовать Easy Print, только замена принтера.

Или пробовать, как Вы уже упомянули, другую версию драйвера.
С полным удалением настоящего http://forum.oszone.net/post-2569240-613.html

CrazyDrgn 12-10-2016 09:28 2677265

на одном из десктопов начались проблемы https://yadi.sk/d/EJIxfjfzwgTmb

Petya V4sechkin 12-10-2016 09:43 2677268

CrazyDrgn, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNABFMUI.DLL
относится к Canon.

Bregnew 20-10-2016 21:59 2680271

Помогите плиз с дампом.
http://dropmefiles.com/CxLfl

Petya V4sechkin 20-10-2016 22:48 2680283

Bregnew, в дампе нет сбоя (exception).

CrazyDrgn 25-10-2016 11:31 2681458

приветствую, обращаюсь уже в третий раз) помогите по возможности:
https://yadi.sk/d/NcZVWyFHxZjjT

Petya V4sechkin 25-10-2016 11:46 2681466

CrazyDrgn, то же самое, что и в прошлый раз:
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNABFMUI.DLL

Ruletik 27-10-2016 13:07 2682097

Здравствуйте, помогите пожалуйста с дампом по возможности.
http://rgho.st/private/7TqvSrcms/a4f...6f80341369167a

Petya V4sechkin 27-10-2016 19:14 2682191

Ruletik, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_D7C4F.DLL
Относится к Canon.

kosirus 05-12-2016 10:35 2693066

Вложений: 1
Помогите прочесть дамп падает диспетчер печати бьюсь уже недели две последняя надежда на Вас .Файл 141918

Petya V4sechkin 05-12-2016 10:39 2693067

kosirus, не используйте опцию -d при создании дампа.
Переделайте, пожалуйста.

kosirus 05-12-2016 10:52 2693075

Если я убираю значение -d то дамп не снимается

kosirus 05-12-2016 11:35 2693096

Помогите разобраться почему дамп не делается ?

Petya V4sechkin 05-12-2016 11:40 2693097

kosirus, сбои происходят при каком-то определённом действии или случайно?

kosirus 05-12-2016 11:42 2693098

сбой происходит при отправке документа на принтер кого то из пользователей , далее все по схеме .

Windows server 2008r терминальный доступ около 40 пользователей порядка 20 принтеров разно брэндовой солянки.

Petya V4sechkin 05-12-2016 11:45 2693100

kosirus, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. спровоцируйте сбой "Диспетчера печати";
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

kosirus 05-12-2016 11:56 2693103

при определенном действии.

kosirus 06-12-2016 11:38 2693444

Вот лог фаил https://yadi.sk/d/8lL6Sy5q32LZTX

Petya V4sechkin 06-12-2016 11:49 2693448

kosirus, по-видимому, сбой на
C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\CNABCMUI.DLL
Относится к Canon LBP6000/LBP6018.

kosirus 06-12-2016 11:54 2693449

как прибить эту DLL ?

Petya V4sechkin 06-12-2016 13:33 2693482

kosirus, это компонент драйвера Canon LBP6000/LBP6018.

kosirus 06-12-2016 13:36 2693485

я это понимаю но и драйвер в целом не удаляется!?

kosirus 08-12-2016 14:27 2694036

Подскажите как удалить компонент или сам драйвер принтера на сервере 2008 ?

ruslan... 08-12-2016 14:41 2694045

Цитата:

Цитата kosirus
Подскажите как удалить компонент или сам драйвер принтера на сервере 2008 ? »

Так не получается ?
Цитата:

отключите и удалите принтер в Устройствах и принтерах.
Нажмите Win+R -> введите
Код:

printui /s /t2
-> там при удалении выберите пункт "Удалить драйвер и пакет драйвера".

1.Удалите принтер в Панели управления – устройства и принтеры.
2.Откройте Services.msc и остановите и перезапустите Диспетчер печати.
3.Откройте Управление печатью (откройте командную строку, введите printmanagement.msc или print management в строке поиска в меню Пуск).
4.В папке Настраиваемые фильтры выберите Все драйверы, нажмите правой кнопкой на драйвере принтера, который хотите удалить, и нажмите Удалить пакет драйвера.
5.Установите новый драйвер для принтера.

kosirus 08-12-2016 17:03 2694084

Таким образом удалить принтер не удалось но после перезагрузки удалось удалить CNABCMUI.DLL однако предупреждения продолжают сыпаться .

ruslan... 08-12-2016 18:12 2694106

Цитата:

Цитата kosirus
удалось удалить CNABCMUI.DLL однако предупреждения продолжают сыпаться »

Сделайте повторный дамп.

kosirus 09-12-2016 13:32 2694292

https://yadi.sk/d/y-0o-Xwr32hYeH

skillful 09-12-2016 15:06 2694318

Здравствуйте. Такая же проблема. Вот дамп https://yadi.sk/d/9tqJOMP432iLsh

Petya V4sechkin 09-12-2016 18:29 2694370

skillful, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNABFMUI.DLL
Как обычно, Canon.

Petya V4sechkin 09-12-2016 18:45 2694376

kosirus, судя по логу, принтер Canon LBP6000/LBP6018 перенаправляется с компьютера Kassa при RDP-подключении.

Можете попробовать настроить Easy Print.
Или включить изоляцию драйвера.

kosirus 12-12-2016 09:26 2694934

Конфигурация компьютера / Административные шаблоны / Принтеры /
пункты вообще отсутствуют

Выполнить драйверы принтеров в изолированных процессах
Переопределить параметр совместимости выполнения драйвера печати, назначенный драйвером печати
стоит windows server 2008 sp2 standart x64
роль сервер печати и служба терминалов активны. что делать?

r1sh 21-12-2016 10:36 2697370

Добрый день!

Нужен совет опытных людей:

Падает printfilterpipelinesvc.exe с модулем ntdll.dll, Application Error 1000:
Код:

Имя сбойного приложения: printfilterpipelinesvc.exe, версия: 6.3.9600.17415, метка времени: 0x5450487e
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.3.9600.18438, метка времени: 0x57ae642e
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000f1b70
Идентификатор сбойного процесса: 0x45dc
Время запуска сбойного приложения: 0x01d25b5af3172262
Путь сбойного приложения: C:\Windows\system32\printfilterpipelinesvc.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: 39767e0a-c74e-11e6-817e-00155d0a731e
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

До этого в логе есть событие PrintService 372:

Код:

Сбой при печати документа Печать документа, принадлежащего владельцу alekseeva, на принтере СПБ Офис Менеджер. Повторите печать этого документа или перезапустите очередь печати.
Тип данных: RAW. Размер файла очереди в байтах: 245885. Число напечатанных байт: 245885. Общее число страниц в документе: 1. Число напечатанных страниц: 1. Клиентский компьютер: \\TS. Код ошибки Win32, возвращенный обработчиком заданий печати: 1726. Сбой при удаленном вызове процедуры.

До этого в логе Warning DeviceSetupManager 122:

Код:

Доступ к драйверам в Центре обновления Windows заблокирован политикой
И одновременно Warning DeviceSetupManager 123:

Код:

Работа службы DSM задержана на 12 с из-за запроса, скачивания или установки драйвера на устройстве "SWD\PRINTENUM\WSD-C0398487-4662-47EA-9656-40D3D7FEAFDE.003F"

Petya V4sechkin 21-12-2016 11:05 2697380

r1sh, можете сделать дамп по инструкции, только вместо spoolsv.exe подставить printfilterpipelinesvc.exe.

r1sh 21-12-2016 11:27 2697383

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
r1sh, можете сделать дамп по инструкции, только вместо spoolsv.exe подставить printfilterpipelinesvc.exe. »

благодарю!

Сделал дамп для каждого из принтеров:

https://yadi.sk/d/9oFD38P634EHxe
https://yadi.sk/d/ViexcuzT34EK3u


Нашёл из-за чего служба висла: отправка любого документа на принтера HP 400 и HP 3052.

Подскажите, дампы через BlueScreenView нельзя посмотреть, только через дебаг в WinSDK?

Petya V4sechkin 21-12-2016 11:45 2697389

r1sh, сбои на
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ntprint4.inf_amd64_dd39bc43980c393e\Amd64\ MSXPSPCL6.DLL

Попробуйте поставить хотфикс KB3018454.

Цитата:

а чем можно их посмотреть?
Debugging Tools for Windows.

r1sh 21-12-2016 11:55 2697394

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
сбои на
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ntprint4.inf_amd64_dd39bc43980c393e\Amd64\ MSXPSPCL6.DLL
Попробуйте поставить хотфикс KB3018454. »

премного благодарен!!!))

поставил на сервер, вечером когда юзеров не будет перезагружусь проверю.

Подскажите пожалуйста, как вы посмотрели dmp файл и определили что именно этот хотфикс?

По вашему опыту, best practice будет отключить EasyPrint драйвер или наоборот его использовать?

Просто ещё в логах есть, например, ошибки по вылету 1с, тоже хочется посмотреть что там)

Petya V4sechkin 21-12-2016 19:25 2697494

Цитата:

Цитата r1sh
как вы посмотрели dmp файл

Открыл в WinDbg и выполнил команду !analyze -v или просто k.
Цитата:

Цитата r1sh
и определили что именно этот хотфикс?

Я не уверен, что именно этот хотфикс поможет.

r1sh 23-12-2016 13:26 2697901

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Открыл в WinDbg и выполнил команду !analyze -v или просто k. »

о! благодарю! щас попробую глянуть))

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Я не уверен, что именно этот хотфикс поможет. »

Да вы правы, к сожалению, не помогло:(

deathivan 07-07-2017 16:11 2749771

всем привет!
на вин2008р2 (терминальный)какой то принтер вырубает диспетчер печати((
пляски не помогают. вот дамп спула https://yadi.sk/d/Kr1S57Dz3Kqeje
сам не могу посмотреть, виндбг не запускается (windbg точка входа в процедуру _o__initialize_narrow_environment не найдена в библиотеке dll api-ms-win-crt-private-l1-1-0.dll)

спасибо заранее!!

ruslan... 07-07-2017 16:15 2749774

deathivan,

C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL - HP LaserJet P1006 (P1005, P1007, P1008, P1505).

Дополнительно, поскольку в дампе heap_corruption_heap_failure_entry_corruption

можно обратить внимание на C:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64\HP1100PP.dll - HP LaserJet Professional P1102

deathivan 07-07-2017 16:28 2749778

еще вопрос - можно ли узнать с какого компа это происходит (рдп)?

ruslan... 07-07-2017 17:20 2749785

Цитата:

Цитата deathivan
можно ли узнать с какого компа это происходит »

Возможно методом исключения ?
Цитата:

Цитата deathivan
windbg точка входа в процедуру _o__initialize_narrow_environment не найдена в библиотеке dll api-ms-win-crt-private-l1-1-0.dll) »

Тут скорее всего нужно установить\переустановить обновление KB2999226 или новее KB3118401

deathivan 10-07-2017 09:59 2750308

гляньте кто может..
https://yadi.sk/d/C9TwIo7y3Ku3Bm

кароч все печально((
вылетает постоянно(

Petya V4sechkin 10-07-2017 10:19 2750314

deathivan, тот же самый C:\Windows\System32\HP1006LM.DLL
и версия старая (2.6.5.0 от 2007 года).
На сайте HP более свежий драйвер - скачайте, обновите, перезагрузитесь. Убедитесь, что HP1006LM.DLL обновился.

deathivan 10-07-2017 13:58 2750372

заработало!
удалил все связанное с п1005 принтером.
глючной видимо оказался лангвич монитор)

apma 28-07-2017 11:50 2754605

Добрый день!
Проблемы с падением сервера печати
Имя сбойного приложения: spoolsv.exe, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени: 0x4ce7b4e7
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.23807, отметка времени 0x5915fdce
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000bf3e2
Идентификатор сбойного процесса: 0x1708
Время запуска сбойного приложения: 0x01d305dba6286114
Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 358a8013-7366-11e7-a9db-c8d3a383c8ae

Ссылка на дамп https://yadi.sk/d/Jt8L8AcQ3LVPk7
Кто может помогите пожалуйста!

Petya V4sechkin 28-07-2017 12:17 2754609

apma, сбой на
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL
относится к Canon.

CrazyDrgn 05-09-2017 15:50 2762818

https://yadi.sk/d/hq7w1vrC3McwTU
Приветствую в очередной раз, подскажите по этому дампу

Petya V4sechkin 05-09-2017 15:53 2762821

CrazyDrgn, с прошлого раза ничего не изменилось.

playofff 12-12-2017 09:24 2783842

Добрый день. Такая-же проблема.Подскажите что выбивает
https://yadi.sk/d/hD2j5m5U3QXpzi

Petya V4sechkin 12-12-2017 09:27 2783843

playofff, сбой на C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNABCMUI.DLL - относится к Canon.

noname61 14-01-2018 21:48 2791389

Добрый вечер всем что нибудь можете сказать по этому дампу
https://cloud.mail.ru/public/Cm6z/eghNbUBhU

kkudaibergenov 25-09-2019 06:17 2889478

так не понял здесь много ответов но какой из них тебе помогло скажи

kkudaibergenov 27-09-2019 06:31 2889779

вот мой dmp помогите плс

kkudaibergenov 27-09-2019 06:34 2889780

Вложений: 1
вот мой дамп

Petya V4sechkin 27-09-2019 09:07 2889788

kkudaibergenov, сбой в
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNLB0MUI_DAD22.DLL
относится к Canon.

sokolovsv 08-10-2019 13:37 2891201

Вложений: 1
Доброго времени суток!

прошу помочь с дампом.

Petya V4sechkin 09-10-2019 11:21 2891315

sokolovsv, по дампу не удалось выяснить причину.

Под подозрением, как обычно, драйвер Canon.

Сбои происходят при каком-то определённом действии или спонтанно?

sokolovsv 09-10-2019 11:54 2891319

Petya V4sechkin,
Какое-то время этот принтер на этой системе работал нормально.
05/10/2019 Win-10 обновилась - и началось.
Служба печати вываливается с ошибкой вскоре после включения системы. минуты через 2-4.

Было сделано:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /scannow (в конце концов он отрапортовал, что все успешно исправил)
установка обновленного Microsoft Visual C++ Redistributable Package

Пробовал обновить драйвер Canon (на последний и англоязычный) - со второй попытки установщик отрапортовал об успешном завершении установки (вываливание службы печати не способствует гладкой установке)

Через установку-удаление программ не получается удалить драйвер Canon - пишет, что не найдено в системе соответствующего принтера (возможно, опять же из-за проблем со службой печати)

Можно как-то вручную вырезать драйвера Canon из системы, чтоб хотя бы методом исключения увидеть - в этом проблема или нет?

PS. ручной перезапуск службы печати приводит к почти к мгновенному остановку этой службы.
Замечено, что после первого запуска службы печати, процесс spoolsv.exe какое-то время висит нормально запущенный, затем появляется второй spoolsv.exe, на пару Мб памяти, в состоянии "Приостановлено", а первый spoolsv.exe - завершается. (оба spoolsv.exe запускаются от имени Системы)

Petya V4sechkin 09-10-2019 12:31 2891323

sokolovsv, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь перезапустить службу Диспетчера печати и спровоцировать сбой;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

sergey3145 29-10-2019 11:12 2893922

Всем добрый день! Столкнулся с такой же проблемой
1 Принтер Kyocera Taskalfa 2200 подключен к серверу Win 2012r2 и расшарен
2 Печатают 3 клиента на win7 без проблем
3 После добавления принтера на Win10 печатает нормально, по потом потом наблюдается проблема этой темы. Вышибает printfilterpipelinesvc.exe и на сервере и на компах с Win10


Время: 13:03.

Время: 13:03.
© OSzone.net 2001-