 |
|
| rivera |
24-10-2007 14:28 666369 |
проблема при установке службы
При установке Symantec storage exec, выдает ошибку в журнале приложений:
Код:
Тип события: Ошибка
Источник события: MsiInstaller
Категория события: Отсутствует
Код события: 11920
Дата: 24.10.2007
Время: 12:21:48
Пользователь: Н/Д
Компьютер: IT
Описание:
Product: VERITAS Storage Exec -- Error 1920.Service QaFilter (QaFilter) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services.
Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".
Данные:
0000: 7b 33 37 33 45 42 38 30 {373EB80
0008: 41 2d 36 36 30 30 2d 34 A-6600-4
0010: 42 34 39 2d 38 44 33 43 B49-8D3C
0018: 2d 43 46 45 33 44 33 37 -CFE3D37
0020: 41 39 30 32 38 7d A9028}
в тоже время создается еще одна ошибка в системном журнале
Код:
Тип события: Ошибка
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7003
Дата: 24.10.2007
Время: 11:55:38
Пользователь: Н/Д
Компьютер: IT
Описание:
The QaFilter service depends on the following nonexistent service: FltMgr
Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".
система win2k3 enterprise sp1. домен контроллер.
запущенные службы:
Код:
These Windows services are started:
Acronis Backup Server Service
Acronis Remote Agent
Acronis Scheduler2 Service
Alerter
COM+ Event System
Computer Browser
Cryptographic Services
DameWare Mini Remote Control
DeviceLock Service
DHCP Client
DHCP Server
Distributed File System
Distributed Transaction Coordinator
DNS Client
DNS Server
Error Reporting Service
Event Log
File Replication Service
Help and Support
Intel PDS
Intersite Messaging
IPSEC Services
Kerberos Key Distribution Center
Logical Disk Manager
Net Logon
Network Connections
Network Location Awareness (NLA)
Plug and Play
Print Censor
Print Spooler
Protected Storage
Remote Procedure Call (RPC)
Remote Registry
Secondary Logon
Security Accounts Manager
Server
Shell Hardware Detection
Symantec AntiVirus
Symantec AntiVirus Definition Watcher
System Event Notification
Task Scheduler
TCP/IP NetBIOS Helper
Terminal Services
Windows Installer
Windows Management Instrumentation
Windows Time
Wireless Configuration
Workstation
Служба обнаружения Symantec System Center
The command completed successfully.
Машина: HP proliant ML310, P-IV 2.53, RAM 1.25 Гигов HDD 40 Гигов
естественно - с правами "domain admins"
Куда копать? на аналогичной машине, все установилось и работает без проблем |
| Butunin Klim |
24-10-2007 14:32 666374 |
Цитата:
Цитата rivera
Verify that you have sufficient privileges to start system services »
|
Может ошибка забролась в имени или пароле? |
| rivera |
24-10-2007 15:57 666444 |
Butunin Klim
непосредственно перед установкой, он просит имя и пароль, без их предоставления установка дальше не пойдет. Пробовал 2-мя разными акками.
|
| Butunin Klim |
24-10-2007 16:01 666449 |
Насколько я помню на сайте веритаса были описанны все их ошибка в вашем случае это 1920
Может там есть решение ?!
|
| rivera |
24-10-2007 16:35 666489 |
Butunin Klim, не знал. счас гляну
На их сайте ничего не нашел :(
|
| Butunin Klim |
24-10-2007 16:39 666491 |
Это ответ Веритас
Цитата:
Please verify that you have sufficient privileges to start system services such as the vxob service then, reinstall the storage agent directly from the installation CD.
The error you reported is a known error that our Global Technical Support team can assist you with provided the suggestion above does not work for you.
You can contact our Technical Support department from this web link
http://www.symantec.com/enterprise/s....jsp?pid=50379
|
|
| rivera |
25-10-2007 11:23 666882 |
насколько я понял, vxob это "Veritas Enterprise Administrator service" у меня такого сервиса в списке нету.
переустановить "storage agent" не могу, т.к.: 1) у меня он не установлен 2) его вообще нету: есть server agent, и workstation agent. а их переустановить не могу, т.к. они еще не установлены
и может я в другом месте искал ответа? я искал здесь по документам и по базам знаний, и на форуме.
на самом диске есть тест "envitonment test" все пункты прохожу успешно! |
Время: 09:42.
© OSzone.net 2001-