При добавлении нового дерева в лес AD службы RMS выдают ошибку 139 для новых записей
 

Вопрос:

До последнего момента у нас был один домен (два контроллера, Windows 2003 Ent SP1). На одном из контроллеров развёрнута RMS (SP1). База для RMS крутится на SQL-сервере 2000 SP4, находящемся на третьем, выделенном сервере. Всё работало хорошо.



Мы решили добавить в существующий лес дополнительное дерево, состоящее из одного домена.



После этого пользователи из первого (root) домена, которые ещё не работали с RMS, не могут воспользоваться RMS (кто работал – может продолжать работать). При нажатии на кнопку «Не распространять» в MS Office 2003, система некоторое время ищет сервер RMS, затем запрашивает выбор службы (NET или доменную), после выбора второго варианта - сообщает о непредвиденной ошибке.



На сервере RMS в Application Log возникает следующая ошибка:



Event Type: Error

Event Source: RMS

Event Category: Certification

Event ID: 139



Description:

Ошибка поиска в Active Directory. Получены следующие сведения: Microsoft.DigitalRightsManagement.Utilities.ADEntrySearchFailedException: Failed to find an entry in the Active Directory: id=S-1-5-21-627719971-1181373748-868425949-9350.

at Microsoft.DigitalRightsManagement.Certification.Pipeline._GetPrincipalIdentifier(String principal, String desiredIdentifier)

at Microsoft.DigitalRightsManagement.Certification.Pipeline._ProcessEmailAddress(IDrmsPropertyBag propertyBag, CaType caType, String& emailAddress, Identification identification)

at Microsoft.DigitalRightsManagement.Certification.Pipeline.Certify(CaType caType, CertifyParams[] requestParams, HttpRequest request, IIdentity userIdentity)



Ответ:

В базе знаний Microsoft есть статья по похожей ошибке: 831657 Users cannot obtain an account certificate for Rights Management Services. В статье говорится про некий hotfix, который нужно применить (попутно переинсталлировав RMS).

+ для проверки работы и настроек службы Windows Right Management Services используется набор инструментов RMS Toolkit (например программа IRMCheck)