Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   Не работают устройства ввода после загрузки ОС (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=355982)

gappo 19-12-2024 08:30 3034290

Не работают устройства ввода после загрузки ОС
 
Здравствуйте! Впервые столкнулся с такой странной ситуацией. На старом ноутбуке Sony Vayo с Windows 7, установленной на SSD 240Гб, перестали работать тачпад и клавиатура после загрузки ОС. Так же не работают любые присоединенные usb-мыши и клавиатуры, даже в безопасном режиме. До загрузки системы, в bios, клавиатура работает.
- если загрузиться с загрузочной флешки, все нормально, устройства работают корректно
- переставил ssd с проблемной ОС на другой ПК, а к ноутбуку подключил HDD с уже установленной исправной ОС windows 7. На ПК проблема осталась, но ноутбуке все нормально.
- решив, что проблема в драйверах на usb-устройства, к ПК с проблемной ОС подключил мышь ps/2, но и она после загрузки системы не заработала.

Неделя гугления и поиска по форумам результатов не дали. Ещё одна странность - перед загрузкой часто запускается тест chkdsk. Может быть, что на диске с проблем ОС повреждены сектора с драйверами для подключаемых устройств? Если да, как это можно исправить, без переустановки ОС? Сам диск, при подключении к другому ПК в качестве внешнего носителя открывается без проблем, в Crystal disk info все чисто.
Переустанавливать ОС пока не хочу, потому что на ноутбуке были инсталлированы и настроены рабочие программы, повторная установка которых очень затруднительна.

Petya V4sechkin 19-12-2024 10:57 3034291

Цитата:

Цитата gappo
перестали работать

Можете загрузиться в среде WinRE и оттуда запустить восстановление системы.

Цитата:

Цитата gappo
Неделя гугления и поиска по форумам результатов не дали.

[решено] Мышь и клавиатура перестали работать

Примеры ситуаций, в которых такое случается:
  • некорректное удаление антивируса;
  • установка Windows 7 поверх без интегрированных обновлений (слетает поддержка SHA-2 - драйверы-фильтры теряют цифровую подпись и отваливаются).

gappo 19-12-2024 20:40 3034310

Огромное спасибо, инструкция по ссылке помогла! к своему стыду, я нашел эту ветку сам при первом поиске, но не понял. Показалось, что речь о запуске редактора реестра в самой сбойной системе.

причиной проблемы оказалось обновления антивируса Касперского, как Вы и писали. В указанных разделах реестра рядом с kbdclass и mouclass были прописаны значения klkbdflt.K4W-21-17 и klmoufl.K4W-21-17. После их удаления все заработало


Время: 04:06.

Время: 04:06.
© OSzone.net 2001-