Проблемы со звуком и курсором, загадочные глюки
 

Всем привет. Преамбула моего рассказа, так сказать: ДО сего инцидента всё работало без нареканий. В июле 2022-го решила я почистить свою USB-клавиатуру с разбором (что подразумевает ещё открепление контактов токопроводящих дорожек внутри клавы от платы, на которую уже подаётся питание USB и тд, крепится оно железкой, резиновой прокладкой и винтами, кто знает, тот знает). Клаву из компа, есессна, выдёргиваю перед процедурой. До этого уже проводила сию процедуру и всё было всегда хорошо, но здесь что-то пошло не так...
В общем, после сборки клавы и её подключения в передний USB разъём для проверки, из колонок раздался какой-то подозрительный хрип и клава не включилась. Чуть позже я контакты в клаве подправила и подключила, она абсолютно живая, пишу с неё сейчас кстати.
С этого момента начался ад. Всё пошло наперекосяк: звук хрипел, заикался, курсор дрыгался туда-сюда, тормоза, ощущение, что система ходит ходуном. Видео и музыку было невозможно слушать. После перезагрузки проблема появлялась снова спустя 6 часов. Почему-то именно спустя 6 часов. Это лечится перезагрузкой и позже появляется снова. Было испробовано всё: удаление/установка драйверов, отключение ненужных служб, удаление/установка ДРУГИХ драйверов (всё с офиц.сайтов), подкидывание другого железа. Самое удивительное: при подкидывании другого жёсткого диска (с другой системой) ничего подозрительного я не наблюдаю, всё работает как надо, ничего не хрипит, не фризит, не дёргается. Поменяла даже жёсткий (систему клонировала и просто перенесла), абсолютно новый жёсткий с идеальным SMART'ом во всех утилитах. Хрипы, кстати, через какое-то время (уже к июлю этого года) пропали загадочно САМИ. А вот беда с курсором и ощущением шаткости системы осталась. В какие-то дни, в самый пик этих дрыганий курсором начинают появляться хрипы, как будто ЦП и память загружены в 100, но по мониторам ресурса они загружены от силы на 10-15%. Думала дело в мышке - но с другой мышью абсолютно то же самое.
Ситуация на момент сегодняшней даты, 2023-го года: эти дрыганья начинаются уже спустя 4 часа работы, а иногда и даже спустя 10 минут включения и загрузки системы, звук не хрипит, но при пике дрыганий иногда щелчки появляются + добавились тормоза, иногда жёсткий думает и грузится на 100%. Вирусов точно нет, сканировался комп вдоль и поперёк, я ничего не скачивала вообще и не устанавливала ни на тот момент, ни на этот, и уже удалила всё, что можно, оставив лишь хром, телегу и стим. Беда какая-то. Вы скажете: "так почему бы тебе просто не переустановить систему?". Мне хочется узнать причину этого явления и по возможности устранить её без переустановки (и данные терять очень жалко, здесь вся моя жизнь можно сказать). Помогите, пожалуйста, разобраться.

- Заполните конфигурацию в профиле на форуме. Поставьте "Отображать конфигурацию" -> "Да"

- Скачайте улититу Crystal Disk Info (https://crystalmark.info/redirect.ph...InfoInstaller). Проверьте SMART всех накопителей в системе. Красное техсостояние диска говорит о необходимости его замены. Жёлтое техсостояние говорит о том, что такой диск нельзя использовать в качестве системного накопителя.

- Скачайте с торрентов полную версию утилиты AIDA64 Engineer. Прежде всего зайдите в раздел Компьютер -> Датчики и проконтролируйте температуры всех доступных компонентов. Без нагрузки они не должны превышать 60C.
Далее зайдите в Сервис -> Тест стабильности системы -> Поставьте все галочки -> Нажмите Start. Ожидайте 20-40 минут. Температуры компонентов под нагрузкой не должны превышать 85С (норма не выше 75С). График CPU Throttling не должен отличаться от 0.

- Если ваш компьютер (ноутбук) оборудован дискретной видеокартой, то скачайте утилиту FurMark (https://www.geeks3d.com/furmark/). Нажмите кнопку GPU Stress Test -> Go. Ожидайте 20-40 минут. Температура видеокарты не должна превышать 85С. В окне не должно быть графических артефактов.

Сделала.

Всё чисто, смарт и там, и в Виктории можно сказать идеальный, этому жёсткому диску даже года нет.

Температура в норме всегда, даже под загрузкой, чуть позже тоже этот бенчмарк прикреплю тоже. Перегрев явно исключен, терпопаста сменена на MX-4 3 года назад (уже даже 4 мне кажется), до этого тоже 5 лет не меняла, кулер башня новый (3 года ему). В видеокарте тоже чистила/меняла термопасту года 2 назад.

Температура стабильная, артефактов нет.

Сейчас прикреплю все вложения.

Не прикрепляются почему-то изображения.

http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1701941121
http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1701941121
http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1701941121

Ещё раз продублирую: данная проблема появляется при долгой работе, даже просто при простое, подхожу к компьютеру, а там уже свистопляска и дрыганья во всю. Пропало ощущение лёгкости от системы, как-то прям тяжело всё, как будто компьютеру тяжело, что аж звук начинает хрипеть. Проблема проявляется и с другим железом. Железо и перегрев здесь явно не при чём. Потому как при подключении другой системы (на другом жёстком) - всё гуд. Собака зарыта у меня в системе, мне кажется. Также заметила, что эти дрыганья и хождение ходуном всей системы можно вызвать искусственно: если просто часто переключать вкладки в браузере, к примеру, сворачивать/разворачивать окна и тд.

IrenKlim, я бы присмотрелся к диску, в идеале, заменить его на SSD. 5 переназначенных секторов, 5400 об. - это не идеал, диск может тупить и вешать всю систему, проходили уже.
дисковая активность при этом есть?

IrenKlim,
Если до чистки клавиатуры было все нормально, то очевидно, что дело не в системе.
Другую клавиатуру нет возможности подкинуть?

Дисковой активности нет, огонёк один раз промигнёт и всё.
Для понимания: у меня до этого был древний HDD, идентичный этому, ему на тот момент уже исполнялось лет 8, и всё было нормально, никаких тормозов. Их и не было на тот момент, когда клаву почистила, но начались эти хрипы и прочее. Я знала уже, что жёсткому старому конец (и смарт тоже глядела, он был плохой). И систему клонировала полностью, жёсткий старый потом помер (застучал), с тех пор сижу на таком же новом, но появились тормоза теперь вдобавок к глюкам. Глюк этот системный перенёсся, видимо, и на новый HDD.

Подкидывала и другую клавиатуру, и другую мышь, пробовала в другие гнёзда подключать: проблема остаётся.

На другой системе (на другом диске) такой проблемы нет, проблема именно у меня внутри системы. Есть у вас какие-нибудь предположения, что могло произойти при той роковой неудачной попытке подключить клаву? Почему оно так повлияло, я даже не знаю...

систему именно клонировали? После этого не установили "с нуля"?
ИМХО, просто совпало, и они тут не при чем, я ставлю на неадекватный HDD, если чистая переустановка не поможет.

IrenKlim, будьте так любезны, измените название темы на осмысленное
Иначе переедем в Тест-форум
Спасибо

Не подскажете, как это сделать? Не могу найти...

Очень жалко данные, здесь вся жизнь моя. Так бы переустановила сразу же. Но интересно всё же, почему такое может быть. Не могло ж оно на ровном месте навернуться всё так. Хочется решить эту проблему без переустановки. Или может можно как-то переустановить систему без потери данных...

В первом сообщении темы справа от слова "Редактировать" нажмите на "+", войдите в расширенный режим, там есть возможность изменить название

Чтобы исключить софтовый вариант:
- Если есть другой накопитель, временно попробуйте установить Windows на другой диск
- Если нет накопителя, то скачайте раздачу WinPE 10-8 Sergei Strelec (x86/x64/Native x86) 2022.01.04, сделайте загрузочную флешку по инструкции, загрузитесь с неё
- Соответственно проверьте наличие/отсутствие тормозов.

Если тормоза присутствуют и в другой ОС, то дело наиболее вероятно либо в БП, либо в материнской плате. Учитывая свежесть БП и ваши проблемы с USB, дело скорее всего в материнской плате.

Ещё хочу отметить вот что: после 7 часов работы непрерывной начинает "песочиться" звук. Он становится как из бочки, как будто слушаешь оцифрованный винил. И курсор начинает дрыгаться ещё больше, ощущения от мышки крайне странные, будто не поддаётся.

Загрузку процессора посмотреть бы в это время, желательно - прерывания (Interrupts). можно скачать Processexplorer - бесплатная утилита, там и смотреть прерывания.

До этого смотрела LatencyMon, там всё зашкаливает. В момент хрипов всё становится красным. Что грузит систему: пишет что драйвер USB порта. До этого писало что ещё и nVidia, ну да бог с ним, установила другой драйвер и nVidia перестало грузить систему, но зато до сих пор грузит этот несчастный драйвер порта. Драйвера на USB миллион раз переставляла, все устройства удаляла, концентраторы скидывала, ничего не помогает.

IrenKlim,
В качестве бреда, BIOS сбросьте, если Вы еще этого не делали.
Проблемы начались после подключения неисправной клавиатуры, от этого и надо танцевать. ИМХО.
Вы сейчас этими экспериментами систему завалите...

В качестве бреда №2;
Подключить мыщщь-клавиатуру к PS/2, контроллер USB из биоса отключить.
может, не драйвер, а сам контроллер.