[решено] MS Office 2010 ошибка установки - Компьютерный форум OSzone.net

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)

- Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=115)

- - [решено] MS Office 2010 ошибка установки (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=352928)

MS Office 2010 ошибка установки

На один из стареньких рабочих компов понадобилось поставить офис 2010. Раньше на нем стоял 2007, обычная деинсталяция заканчивалась ошибками, что нет доступа к реестру тут -> HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl. Доступ дал, предыдущий офис удалился, а вот новый теперь категорически отказывается устанавливаться, что 2010, что любой другой. Просмотрел логи установки, но корень проблемы найти не смог... Помогите, пожалуйста. ОС Винда 7 максимальная 32х, логи(MSI и SetupExe) тут https://dropmefiles.com/ZTbHh

Ошибка здесь:

Код:

CAQuietExec:  "wevtutil.exe" im "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\BCSEvents.man"

MSI (s) (60!60) [13:57:11:223]: Closing MSIHANDLE (6385) of type 790531 for thread 6752

MSI (s) (60!60) [13:57:11:239]: Creating MSIHANDLE (6386) of type 790531 for thread 6752

CAQuietExec:  The publishers and channels are installed successfully. However, we can't enable one or more publishers and channels. Неизвестный интерфейс.

MSI (s) (60!60) [13:57:11:239]: Closing MSIHANDLE (6386) of type 790531 for thread 6752

MSI (s) (60!60) [13:57:11:239]: Creating MSIHANDLE (6387) of type 790531 for thread 6752

CAQuietExec:  Error 0x800706b5: Command line returned an error.

MSI (s) (60!60) [13:57:11:239]: Closing MSIHANDLE (6387) of type 790531 for thread 6752

CAQuietExec:  Error 0x800706b5: CAQuietExec Failed

MSI (s) (60:9C) [13:57:11:239]: Closing MSIHANDLE (6383) of type 790536 for thread 7436

CustomAction RegisterEventManifest returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)

MSI (s) (60:0C) [13:57:15:538]: User policy value 'DisableRollback' is 0

MSI (s) (60:0C) [13:57:15:538]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0

Действие завершено 13:57:15: InstallExecute. Возвращено значение 3.

Что бы это значило, вот так сходу и не соображу (возможно повреждён один из системных WINEVT-провайдеров).

Возможно, что лог procmon сможет прояснить, может какая запись в реестре или права на ветвь реестра отсутствуют?

А сама система в исправном состоянии?
Компоненты проверку проходят успешно?

neopoznano, попробуйте штатное средство microsoft для удаления предыдущей версии - что-то осталось в реестре.
Еще статья
Лучше при установке иметь права администратора

Цитата:

Цитата megaloman

для удаления предыдущей версии »

Да, пройтись утилитами зачистки - здравая мысль.
Иногда прибегаю к этому инструментарию - *.vbs сценарии по удалению той или иной версии "Office".

Эти же сценарии запускаемые из *.cmd от abbodi1406.

Цитата:

Цитата NickM

CAQuietExec: Error 0x800706b5: Command line returned an error. »

Здесь упоминается эта ошибка.

Цитата:

Цитата Forgiven1

Здесь упоминается эта ошибка. »

Решение выглядит совсем просто - проверить службу и запустить её + возможно можно получить ошибку запуска.

Как по Мне - система в таком случае вообще должна сыпать ошибками, если главная, системная служба работает не корректно.

Хотя, возможно, сказывается "оптимизация"/ ускорение системы.

Да, вот же на форуме подобную тему, Petya V4sechkin, решал.

Служба Windows Event Log работает, у папки c:\windows\system32\logfiles\wmi\RTbackup доступ для системы есть. Систему почистил стандартной майковской утилитой, не помогло, vbs сценариями пробовал раньше, также безрезультатно. Сделал логи process monitor-ом, надеюсь, что правильно, заодно в архив приложил логи от этой установки. https://dropmefiles.com/i4Fz2

Цитата:

Цитата NickM

Да, вот же на форуме подобную тему, Petya V4sechkin, решал. »

А нет, обманул, служба действительно падает. Ошибка с разрешениями такая же, как в теме, что вы прикрепили, большое спасибо! Вопрос решен.