Ноутбук зависает при выключении
 

Ноутбук Aser espire e1-570g зависает при выключении . Зависает на синем фоне с надписью завершения работы. Иногда зависает, когда экран уже погаснет, но ноутбук не выключается. Всегда нужно выключать удерживая кнопку. Помогите выяснить, что именно мешает отключению.

Windows 10 pro версия 20н2 сборка 19042.746

Проверь состояние здоровья жёсткого диска.