Не устанавливается Internet Explorer 11 на Windows 7 Максимальная SP1 64 бит

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)

- Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)

Не устанавливается Internet Explorer 11 на Windows 7 Максимальная SP1 64 бит

Требуется установка IE 11 на Windows 7 Максимальную SP1 64 бит. Необходимые обновления KB уже стоят, но сам браузер после нескольких циклов "подготовка к настройке Windows" - "не удалось настроить обновления Windows, выполняется отмена изменений" - перезагрузка так и не устанавливается. Логи прилагаются. Также важно, чтобы обновление браузера не затрагивало работу Рутокен и Криптопро.Файл 165356

Ричард442, поищите и приложите этот лог:

Код:

%windir%\IE11_main.log

Так же, если хватает квалификации, можете ознакомиться с данной статьей, она объемная, но там точно найдется решение Вашего вопроса.

Лог IE11_main.log

Ричард442, если ничего в системе не мешает установке, то по логу можно следующее:

Код:

00:01.731: INFO:    Version Check for (KB2639308) of C:\Windows\System32\Ntoskrnl.exe: 6.1.7601.17514 >= 6.1.7601.17727 (False)

Код:

00:02.168: INFO:    Download for KB2639308 initiated. Downloading http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=239722 -> KB2639308_amd64.CAB.

Код:

00:17.815: WARNING: Error downloading non-blocking prerequisite file (KB2639308): 0x800c0006 (2148270086)

Неблокирующее обязательное обновление - как хочешь так и понимай.

Само обновление "KB2639308" на оф. ресурсах Microsoft уже не сыскать, но на сторонних можно.

Вообще, на семерках, когда встречалась проблема с установкой IE11, всегда пользовался решением №4 из выше приведенной статьи, только удаление осуществлял как сказано здесь - т.е. удалял пакеты по версиям. А уже после производил установку обязательных обновлений, а уже затем сам IE11.

Выяснилось, что установленное обновление 2731771 делает невозможным работу Рутокена, необходимого для работы с банком.

Цитата:

Цитата Ричард442

Выяснилось, что установленное обновление 2731771 делает невозможным работу Рутокена »

Каким образом Вы пришли к этому мнению?

Т.е., если Ваши слова взять на веру, тогда все пользователи связки программ W7X64+IE11 не могут работать с Рутокеном?

Обновление устанавливалось, затем проходила перезагрузка. И когда оно было установлено, Рутокен не работал, а после удаления 2731771 вход в банк восстанавливался. Процедуру для чистоты эксперимента пришлось повторить два раза. Т. е. установлена закономерность опытным путем. И я не говорю, что все пользователи W7X64 + IE11 не могут работать с Рутокеном.

Цитата:

Цитата Ричард442

И когда оно было установлено, Рутокен не работал, а после удаления 2731771 вход в банк восстанавливался »

Странно конечно и жутко интересно - по работе с программными Рутокенами сталкиваюсь оч. часто и не на одной системе не встречал такого случая.

Было бы интересно такую систему поизучать, хотя скорее всего сведётся к тому, что система "патченная" и поэтому и с обновлениями проблема, и токенами и пр.

Edge в режиме IE не решит проблему?

Цитата:

Цитата sputnikk

Edge в режиме IE не решит проблему? »

Edge не устанавливается якобы из-за отсутствия соединения, которое фактически установлено. А банк требует IE11.

Ричард442, Похоже проблема из-за настроек сети или её защиты.

Временное отключение Касперского не помогло. При этом с другими браузерами (Хром и Яндекс) такой проблемы не возникает.