Компьютер периодически зависает
 

Здравствуйте. Помогите решить проблему. Компьютер зависает, перестает работать клавиатура и мышь и ничего нельзя сделать, только выключение кнопкой. Иногда после этого, при включении запускается исправление ошибок на диске или восстановление системы.

gera1979, пжлст. укажите конфигурацию своего системника.

Процессор- AMD Ryzen 5 3400G with Radeon Vega Graphis 3.7GHz; ОЗУ- 16 ГБ 2xDIMM: Kingston HyperX KHX2666C16/8G 8 ГБ DDR4-2666 DDR4 SDRAM (18-18-18-39 @ 1333 МГц) (17-18-18-39 @ 1333 МГц) (16-18-18-39 @ 1333 МГц) (15-17-17-37 @ 1249 МГц) (14-16-16-35 @ 1166 МГц) (13-15-15-32 @ 1083 МГц) (12-14-14-30 @ 1000 МГц) (11-13-13-27 @ 916 МГц) (9-11-11-22 @ 750 МГц); х64; видеокарта- NVIDIA GeForce GTX 1660; Системная плата- Gigabyte B450M DS3H (1 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 1 M.2, 4 DDR4 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN); Операционная система-Microsoft Windows 10 Pro; Дисковый накопитель Hitachi HDS5C1050CLA382 (500 ГБ, 5700 RPM, SATA-II)

Не молодой - СМАРТ в каком состоянии?

В какой конфигурации используется? В стоковой, профиль XMP, или др. вариант?

Версия "firmware BIOS" какая?


Блок питания не указали.

Тип BIOS AMI (05/16/2019); какой блок питания стоит, я не помню, 650W вроде. Все железо кроме жесткого диска новое. Я не специалист, оперативка в какой конфигурации используется, не знаю, Аида это не показывает. Звук при включении обычный, если бы железо виновато было он бы изменился.

Поле Значение
Свойства BIOS
Производитель American Megatrends Inc.
Версия F40
Дата выпуска 05/16/2019
Размер 16 МБ
Версия BIOS системы 5.14
Загрузочные устройства Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Возможности Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Поддерживаемые стандарты DMI, ACPI, UEFI
Возможности расширения PCI, USB
Виртуальная машина Нет

Производитель BIOS
Фирма American Megatrends Inc.
Информация о продукте https://ami.com/en/products/bios-uefi-firmware
Модернизации BIOS http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates

Поле Значение
Свойства модуля памяти
Имя модуля Kingston HyperX KHX2666C16/8G
Серийный номер 0F3481E8h (3900781583)
Дата выпуска Неделя 39 / 2019
Размер модуля 8 ГБ (1 rank, 16 banks)
Тип модуля Unbuffered DIMM
Тип памяти DDR4 SDRAM
Скорость памяти DDR4-2666 (1333 МГц)
Ширина модуля 64 bit
Напряжение модуля 1.2 V
Метод обнаружения ошибок Нет
Производитель DRAM Nanya
DRAM Stepping 41h
SDRAM Die Count 1

Тайминги памяти
@ 1333 МГц 18-18-18-39 (CL-RCD-RP-RAS) / 61-467-347-214-7-7-7-30 (RC-RFC1-RFC2-RFC4-RRDL-RRDS-CCDL-FAW)
@ 1333 МГц 17-18-18-39 (CL-RCD-RP-RAS) / 61-467-347-214-7-7-7-30 (RC-RFC1-RFC2-RFC4-RRDL-RRDS-CCDL-FAW)
@ 1333 МГц 16-18-18-39 (CL-RCD-RP-RAS) / 61-467-347-214-7-7-7-30 (RC-RFC1-RFC2-RFC4-RRDL-RRDS-CCDL-FAW)
@ 1249 МГц 15-17-17-37 (CL-RCD-RP-RAS) / 58-438-325-200-7-7-7-29 (RC-RFC1-RFC2-RFC4-RRDL-RRDS-CCDL-FAW)
@ 1166 МГц 14-16-16-35 (CL-RCD-RP-RAS) / 54-409-304-187-7-7-7-27 (RC-RFC1-RFC2-RFC4-RRDL-RRDS-CCDL-FAW)
@ 1083 МГц 13-15-15-32 (CL-RCD-RP-RAS) / 50-380-282-174-6-6-6-25 (RC-RFC1-RFC2-RFC4-RRDL-RRDS-CCDL-FAW)
@ 1000 МГц 12-14-14-30 (CL-RCD-RP-RAS) / 46-350-260-160-6-6-6-23 (RC-RFC1-RFC2-RFC4-RRDL-RRDS-CCDL-FAW)
@ 916 МГц 11-13-13-27 (CL-RCD-RP-RAS) / 42-321-239-147-5-5-5-21 (RC-RFC1-RFC2-RFC4-RRDL-RRDS-CCDL-FAW)
@ 750 МГц 9-11-11-22 (CL-RCD-RP-RAS) / 35-263-195-120-4-4-4-17 (RC-RFC1-RFC2-RFC4-RRDL-RRDS-CCDL-FAW)

Extreme Memory Profile v2.0
Имя профиля Enthusiast (Certified)
Скорость памяти DDR4-2666 (1333 МГц)
Напряжение питания 1.20 V
Рекомендуется DIMM на канал 2
@ 1333 МГц 18-18-18-39 (CL-RCD-RP-RAS) / 61-467-347-214-7-7-30 (RC-RFC1-RFC2-RFC4-RRDL-RRDS-FAW)
@ 1333 МГц 17-18-18-39 (CL-RCD-RP-RAS) / 61-467-347-214-7-7-30 (RC-RFC1-RFC2-RFC4-RRDL-RRDS-FAW)
@ 1333 МГц 16-18-18-39 (CL-RCD-RP-RAS) / 61-467-347-214-7-7-30 (RC-RFC1-RFC2-RFC4-RRDL-RRDS-FAW)
@ 1249 МГц 15-17-17-37 (CL-RCD-RP-RAS) / 58-438-325-200-7-7-29 (RC-RFC1-RFC2-RFC4-RRDL-RRDS-FAW)
@ 1166 МГц 14-16-16-35 (CL-RCD-RP-RAS) / 54-409-304-187-7-7-27 (RC-RFC1-RFC2-RFC4-RRDL-RRDS-FAW)
@ 1083 МГц 13-15-15-32 (CL-RCD-RP-RAS) / 50-380-282-174-6-6-25 (RC-RFC1-RFC2-RFC4-RRDL-RRDS-FAW)
@ 1000 МГц 12-14-14-30 (CL-RCD-RP-RAS) / 46-350-260-160-6-6-23 (RC-RFC1-RFC2-RFC4-RRDL-RRDS-FAW)
@ 916 МГц 11-13-13-27 (CL-RCD-RP-RAS) / 42-321-239-147-5-5-21 (RC-RFC1-RFC2-RFC4-RRDL-RRDS-FAW)
@ 833 МГц 10-12-12-25 (CL-RCD-RP-RAS) / 39-292-217-134-5-5-19 (RC-RFC1-RFC2-RFC4-RRDL-RRDS-FAW)
@ 750 МГц 9-11-11-22 (CL-RCD-RP-RAS) / 35-263-195-120-4-4-17 (RC-RFC1-RFC2-RFC4-RRDL-RRDS-FAW)

Функции модуля памяти
Monolithic DRAM Device Да
Thermal Sensor Нет

Производитель модуля памяти
Фирма Kingston Technology Corporation
Информация о продукте https://www.kingston.com/en/memory

Скриншот из этой программы покажи

Ммм, старьё:

Если аккуратно снять боковую крышку системника, то на стикере блока питания можно будет прочитать.


CPU-Z показывает.

ID Описание атрибута Порог Значение Наихудшее Данные Статус
01 Raw Read Error Rate 16 94 94 000000000017 OK: Значение нормальное
02 Throughput Performance 54 135 135 000000000075 OK: Значение нормальное
03 Spinup Time 24 164 164 000100910075 OK: Значение нормальное
04 Start/Stop Count 0 100 100 000000000BC8 OK: Всегда пройдено
05 Reallocated Sector Count 5 100 100 000000000000 OK: Значение нормальное
07 Seek Error Rate 67 100 100 000000000000 OK: Значение нормальное
08 Seek Time Performance 20 142 142 000000000020 OK: Значение нормальное
09 Power-On Time Count 0 91 91 00000000FBD6 OK: Всегда пройдено
0A Spinup Retry Count 60 100 100 000000000000 OK: Значение нормальное
0C Power Cycle Count 0 100 100 000000000BAD OK: Всегда пройдено
C0 Power-Off Retract Count 0 98 98 000000000BFB OK: Всегда пройдено
C1 Load/Unload Cycle Count 0 98 98 000000000BFB OK: Всегда пройдено
C2 Temperature 0 146 146 003F00030029 OK: Всегда пройдено
C4 Reallocation Event Count 0 100 100 000000000000 OK: Всегда пройдено
C5 Current Pending Sector Count 0 100 100 000000000001 OK: Всегда пройдено
C6 Offline Uncorrectable Sector Count 0 100 100 000000000000 OK: Всегда пройдено
C7 Ultra ATA CRC Error Rate 0 200 200 000000000288 OK: Всегда пройдено

Хе, от нестабильного избавляться нужно...

И здесь тоже не радужно.

gera1979, скриншот (картинку) покажи

XMP 2.0

С диском нормально, должен работать без проблем.
10-ка оригинал или сборка?

Точно ли?

Можете скриншот вкладок "Memory" и "SPD" привести?

это была сборка 8, потом обновил до легальной 10, потом менял железо, потерял лицензию, сейчас на кмс активаторе

gera1979, с памятью норм - работает на:
Но у Вас имеется проблема с ж/д:

это понятно, но хотелось бы точно узнать, что данная проблема именно в диске. и может его можно вылечить, хотя бы временно?

Можно и нужно, правда не из-под активной системы...
У Вас имеется опыт работы с Live-системами?

Ммм, точно, полагаю, Вам никто не укажет.
Но нестабильные сектора на ж/д - это точно тормоза в работе системы.

нет, впервые слышу. Сейчас просвещусь)). Пока запустил Викторию что то там она нашла и вроде исправила, еще работает.

WinPE 10-8 подойдет для этого?

Ок, по итогу скрин покажите, пжлст.

скрин не покажу, слишком поздно увидел это сообщение, но проблему исправила. Большое спасибо за помощь