 |
|
Не устанавливается ПО МФУ HP LaserJet Pro MFP M426fdw
Windows 8.1 х64
Скачиваю с официального сайта пакет для установки драйверов и ПО. Удалил все что только можно от прошлых принтеров. Запускаю установку (по правилам установки МФУ еще не должно быть подключено). Через 5-10 сек. установщик сообщает об ошибке (без номера), предлагает перезагрузить ПК и повторить установку. Перезагрузка проблему не решает. Запуск установщика от имени администратора и отключение антивируса проблему не решает. Однако драйвера ставятся, но как-то криво: при отправке на печать документа, чтобы его напечатать нужно обязательно подтвердить печать нажатием на кнопку на самом МФУ. Принудительно менял указание вывода печати с "автоматического определения" на "лоток 2". В первом случае появляется сообщение, что бумагу нужно брать с лотка 1, во втором случае - с лотка 2, но без нажатия на кнопку печать не идет.
Бьюсь уже несколько дней.
Если у кого-то была похожая проблема и есть решение, поделитесь!
P.S. Сегодня на этот комп нужно было установить ViPNet Client. После установки и перезагрузки ПК - два раза синий экран смерти, потом откат системы. А не дохнет ли сам комп?
|
Angry Demon |
29-01-2021 08:25 2947888 |
prickly34, базовый драйвер устанавливать пробовали?
Цитата:
Цитата prickly34
нужно было установить ViPNet Client. После установки и перезагрузки ПК - два раза синий экран смерти
|
Эта софтина саиа по себе глючная. Тем более, вы не привели содержание синьки. Как тут делать выводы?
|
Цитата:
Цитата prickly34
Удалил все что только можно от прошлых принтеров. »
|
Это значит что в system32 не должно встретится ни одного файла с именами по маске hpz*.dll
стоит проверить и удалить их руками перед установкой нового принтера.
|
Цитата:
Цитата Angry Demon
базовый драйвер устанавливать пробовали? »
|
Там мало только драйвера. Нужен еще и софт от HP (бухгалтерия), чтобы можно было не только печатать, но и сканировать из компьютера, а не кнопкой. Пока, как дадут доступ к рабочему месту, попробую вариант по второму ответу.
|
Angry Demon |
30-01-2021 10:52 2947985 |
Цитата:
Цитата prickly34
Там мало только драйвера
|
Это и ежу ясно, вопрос в том установится или нет.
Цитата:
Цитата prickly34
Нужен еще и софт от HP (бухгалтерия), чтобы можно было не только печатать, но и сканировать из компьютера
|
Насколько я помню, это можно делать и из папки "Устройства и принтеры" без софта от НР, если быть точным.
|
Время: 11:16.
© OSzone.net 2001-