Не работают порты 3.0, xHCI-совместимый хост-контроллер USB (Код 10)
 

Всем доброго времени суток!

Внезапно (после обычной перезагрузки) перестали работать порты usb 3.0, питание есть (внешний диск горит индикатором), как следствие - мышь и клавиатура не работают. Порты отпали как на корпусе, так и на материнке сзади, работает только 1 порт, который usb 3.1, через него и общаюсь - чередуя то мышь, то клавиатуру.

Коротко о системе: Windows 10, мать Asus Maximus Impact VIII (модифицировано под Coffee Lake) работает в паре с i5-9600k.
В диспетчере желтым горит xHCI-совместимый хост-контроллер USB со злополучным кодом 10.
Драйвера стирал и ставил по новой с оф.сайта материнки.

Молю, помогите разобраться - вчера весь день просидел, но так ничего и не смог сделать. Подобная проблема была 2-3 дня назад, тогда я аналогично ставил-удалял драйвера и после одной из контрольных перезагрузок порты заработали. Очень надеюсь, что проблема всё-таки программная :с

Rstlssnss, попробуйте загрузиться в среде восстановления WinRE и там проверить работоспособность портов.

Аналогично, функционирует только 3.1 порт.

Rstlssnss,
Управляйте стрелками на клавиатуре.
Попробуйте следующее:
1 Проверьте диск
В командной строке Администратора введите команду wmic diskdrive get status
Если не ОК - то проблема.
2 Сделайте восстановление, команда DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3 Проверьте целостность, команда sfc/scannow

Rstlssnss, по-видимому, проблема в "железе" (неисправность USB-контроллера).
Или, на всякий случай, сбросьте настройки BIOS/UEFI (по умолчанию).

1. Диски все - ОК.
2. Не ок, см. вложения.
3. Не ок, см. вложения.

Возможно из-за того, что обновления выпилены твикером.

UPD: подключил через usb-c хаб, теперь с портами проще, клавиатура и мышь в строю. Запускался с разных LiveCD и WinPE со встроенными драйверами (через флешку) - реакции у портов всё также нет.

Сбрасывал. В том числе CMOS (благо на маме есть кнопка). К сожалению - разделяю ваши мысли :с
Походу маму нужно в ремонт.

Итого имеем полный функционал, но порты 3.0 не работают, как и блютуз (сегодня заметил). С остальным вроде как проблем нет (в т.ч. вайфай).
Есть какие-то догадки по аппаратной части может быть?

Rstlssnss,
Купите контроллер USB 3.0
https://www.citilink.ru/catalog/comp...ortom-usb-3-0/

Ну это костыли, проблему то материнки это не решает :)

Вопрос к знатокам ещё: если при всём букете описанном в посте - комп к тому же нормально не выключается - в чём может быть дело? Т.е. перезагружается он нормально, но при выключении всё гаснет, а кулера продолжают маслать.

Ну Вы же, надеюсь, знали на что идёте- в факе всё расписано. "Шейте" родной биос и проверяйте.

В правильном направлении мыслите. Поставьте оригинальный образ системы и проверьте.

Ну Вы уже и так "накостыляли"...

Проблема появилась одновременно с пропажей USB? Если да, то проверяйте на родной прошивке биоса.