Не устанавливается Punto Switcher
 

Приобрел ноутбук с предустановленной Windows 10 x64 Домашняя для одного языка 1809. Обновился сразу до 1909. Не могу установить Punto Switcher. Не запускается процесс установки. Обращался в службу тех.поддержки Yandex, получил следующий ответ:

Пожалуйста, нажмите правой кнопкой мыши на кнопке Пуск. Перейдите в Параметры системы, выберите Приложения. Проверьте, какая опция выбрана в самом первом поле. Установите там "Из любого места". Повторите запуск установочного файла.
Если это не помогло, то нажмите правой кнопкой мыши на установочном файле, перейдите в Свойства. Есть ли в появившемся окне внизу предупреждение "Осторожно. Этот файл получен с другого компьютера...". Если да, то установите напротив предупреждения флажок Разблокировать, нажмите ОК и попробуйте вновь установить файл.

Все было сделано еще ранее, но положительного результата нет. Интересует вопрос, на эту версию Windows 10 x64 Домашняя для одного языка возможна установка Punto Switcher или нет. Если возможна, то подскажите, что надо сделать.
Спасибо.

---

Причина в несовместимости с изданием Домашняя для одного языка, пишите в яндекс

EgorRykov, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. попытайтесь запустить установку Punto Switcher;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4. заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

Petya V4sechkin,
Процесс не создается, записей нет.

EgorRykov, Process Monitor -> меню Filter -> Reset Filter.
Если сделаете лог, я посмотрю, что там создаётся, а что не создаётся.

Petya V4sechkin,
https://dropmefiles.com/GNUUh

EgorRykov, процесс PuntoSwitcherSetup.exe загружает системную библиотеку imm32.dll (относится к Input Method Manager) и завершается с кодом ошибки 1813, означающим: "Указанный тип ресурса в файле образа отсутствует".
Видимо, несовместимость с данной редакцией:

Petya V4sechkin,
Я ставил более ранние версии Punto Switcher. При установке выдавалось сообщение, что программа не совместима с версией ОС. Возможно ли как-то исправить положение?

Проясните ситуацию в Яндекс'е.
Там ребята довольно быстро отвечают.

NickM,
Я уже в первом сообщении указывал, что связывался с тех. поддержкой Яндекса, результат - ноль.

EgorRykov, на PuntoSwitcherSetup.exe правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Цифровые подписи -> имеются?

Попробуйте рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

Цифровые подписи есть, рекомендации не работают.

EgorRykov, в режиме совместимости запускать пробовали?

Да, пробовал. Ничего не изменилось.
Новый ответ от тех. поддержки Яндекса:
Для этого:

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.

2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc/scannow

3. После завершения работы команды перезагрузите ПК и повторите установку.

Если это не помогло, то попробуйте, пожалуйста, выполнить другие рекомендации по исправлению ошибок, связанных с библиотекой imm32.dll . Например, по инструкции https://www.solvusoft.com/ru/files/о...ows/imm32-dll/ .

Просканировал. Результат 0. Файл imm32 менять не стал, потому как последствий не знаю.
Думается, что в версии Windows 10 Домашняя для одного языка установка не получится. Подскажите по такому тогда вопросу, могу ли я установить мультиязычную версию Windows 10 Home и активировать её OEM ключом от нынешней версии?

Не ставится Punto Switcher
 

Ноутбук, предустановлена Windows 10 Домашняя для одного языка. х64
Не запускается PuntoSwitcherSetup. Обращался по вопросу установки в ТП Яндекса, ответили, что такой версии ОС у них нет. Ждите, вопрос поставлен на контроль.
Есть ли какое решение по этому вопросу?

А что говорит при установке? У меня правда Pro версия, но на ней проблем не было никогда. Да и на старом ноуте когда домашняя стояла тоже не помню не проблем. Воспроизвести сейчас не смогу - все проапгрейдил до про.

А версия Punto у вас какая?

Punto Switcher 4.4.4.489 у меня нормально устанавливался с административными привилегиями.

yurfed,
Punto Switcher 4.4.4.489 запуск от имени администратора никакой реакции на запуск. На других версиях ОС все нормально.

Вопрос, можно ли эту версию поменять на многоязычную или что-то сделать, чтобы она была с поддержкой нескольких языков?

Попробуйте из командной строки с параметрами создания лога, после лог прикрепите сюда:

NickM,
А что попроще есть? Забыл уже как пользоваться командной строкой. Если можно дайте образец написания создания лога.

У меня тоже не запускается установка PuntoSwitcherSetup.exe на windows 10, победил так:
1. Выполнил команду puntoswitchersetup.exe /extract с:\punto4\
2. Появился файл C:\punto4\PuntoSwitcher.msi
3. Запустил PuntoSwitcher.msi и процесс установки пошел.