Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   В диспетчере устройств пропала мышь (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=345000)

korinskiy 26-04-2020 22:31 2919094
В диспетчере устройств пропала мышь
 
Люди, помогите!

Старая мышь сломалась - не работала левая клавиша. Купил новую (Гарнизон GM-100), которая не требует драйверов. Включил, система не смогла установить внутренние драйверы. Стал разбираться. В "диспетчере устройств" пропала строчка "Мышь".

Что делать?

Новая мышь рабочая, проверял на этом же компе через другую винду.

Petya V4sechkin 27-04-2020 00:37 2919104
korinskiy, выложите лог \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

korinskiy 27-04-2020 01:31 2919106
Вложений: 1
Сделал.

Petya V4sechkin 27-04-2020 09:18 2919119
korinskiy, в логе:
Цитата:
! inf: Unable to load INF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\input.inf_x86_neutral_6193a6ddfabf1174\input.inf'(00 000003)
! inf: Error 3: The system cannot find the path specified.
Какие-либо файлы в этой папке есть?

Поищите копию input.inf в C:\Windows\inf и во вложенных папках C:\Windows\WinSxS.

korinskiy 27-04-2020 09:51 2919122
Папка ...\FileRepository чистая.
input.inf нет нигде.

Petya V4sechkin 27-04-2020 10:49 2919129
korinskiy, приведите результаты выполнения в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора
Цитата:
dir C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\input.inf_* /AD
dir C:\Windows\WinSxS\*_input.inf_* /AD

dir C:\Windows\WinSxS\input.inf /A-D /S
dir C:\Windows\inf\input.inf /A-D

korinskiy 27-04-2020 11:53 2919138
Значит так.

В папке WinSxS есть 4 папки
X86_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_227703b27e5fc8e6
X86_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18199_none_222567647e9c4c26
X86_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22374_none_22bfa47b97ae3282
X86_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.24386_none_22b6a79397b4b463
И в каждой из них лежит по файлу input.inf

В папке inf есть 1 файл input.inf

Petya V4sechkin 27-04-2020 12:00 2919140
korinskiy, попробуйте в cmd от имени Администратора выполнить:
Цитата:
pnputil -f -d input.inf
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\x86_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.24386_none_22b6a79397b4b463\input.inf
и покажите результат.

korinskiy 27-04-2020 12:15 2919142
По первой строчке драйвер не установился.

По второй драйвер установился. Но мышка по-прежнему не работает.

\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве выслать?

Petya V4sechkin 27-04-2020 12:28 2919148
Цитата:
Цитата korinskiy
\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве выслать?
Да.
Цитата:
Цитата korinskiy
По первой строчке драйвер не установился.
И не должен был: первая строчка - удаление дефектного пакета, мне хотелось увидеть результат выполнения, что конкретно выдали обе команды.

korinskiy 27-04-2020 12:31 2919150
Вложений: 1
Выслал

Petya V4sechkin 27-04-2020 12:32 2919151
Цитата:
Цитата korinskiy
Но мышка по-прежнему не работает.
Удалите мышь в Диспетчере устройств, подключите заново.

korinskiy 27-04-2020 12:34 2919152
Вложений: 1
По первому написал, что данный файл не установлен, так как он не майкрософтский. Что-то типа этого. Не догадался сфотографировать текст.
Файл высылаю.

Petya V4sechkin 27-04-2020 12:36 2919153
Цитата:
Цитата korinskiy
Не догадался сфотографировать текст.
Не надо фотографировать. Просто скопируйте результаты выполнения двух команд, можно в текстовом виде.

korinskiy 27-04-2020 12:38 2919155
А как я ее удалю? Там нет строчки "Мышь"

korinskiy 27-04-2020 12:54 2919158
Значит так. Сделал еще раз.
После первой строчки: Не удалось удалить пакет драйвера:Не удалось найти указанный файл.
После второй:
Служебная программа PnP Ивйкрософт.
Обработка INF-файла : input.inf
Пакет драйвера успешно добавлен.
Опубликованное имя :
input.inf
Всего попыток: 1
Число успешных попыток: 1

korinskiy 27-04-2020 12:58 2919160
Вложений: 1
Ну и новый (самый последний) файл.

Petya V4sechkin 27-04-2020 13:14 2919165
korinskiy, кстати, почему папка DriverStore\FileRepository пустая? Если вы её специально "чистили", то сделали систему инвалидом.

Можете накатить систему поверх (при этом сохранятся настройки и установленные программы).

korinskiy 27-04-2020 13:27 2919168
Я эту папку и не чистил.

Накатать систему, стало быть переустановить?


Время: 13:58.

Время: 13:58.
© OSzone.net 2001-