Не устанавливается беспроводная мышь
 

Доброго дня! Прошу помощи, предварительно пересмотрел ветки форума - ответа не нашел.
Категорически отказывается правильно устанавливаться беспроводная usb мышь, обе работают на других устройствах.
Определяется как "USB Receiver". Вручную через установку с диска выдает Код 10.
Ноут Sony Vaio
Система Windows 7 x64 SP1.
Прошу помощи, ничего не помогает...

Название?
Какое там железо и какое там ПО?
Это название целого семейства продуктов. Там еще и номер должен быть.

На вскидку: драйвер на чипсет обновить (повторно установить если самые свежие уже установлены) и обновления на Вин7 установить (тут на форуме есть апдейт пак).

Надеюсь вы не забыли синхронизировать мышку с USB-приёмником?

Работают обе беспроводные мыши: на этом же VAIO SVS1511V9RB если гружусь с флешки хоть на ubuntu, хоть на другую unix-подобную систему, работают на маке, даже на телевизоре работают, делаю вывод что проблема в винде. Все обновления винды - последние, драйвер на чипсет переустановил - не помогло(

Работают обе беспроводные мыши: на этом же VAIO SVS1511V9RB если гружусь с флешки хоть на ubuntu, хоть на другую unix-подобную систему, работают на маке, даже на телевизоре работают, делаю вывод что проблема в винде. Все обновления винды - последние, драйвер на чипсет переустановил - не помогло(

везде это в фоновом режиме происходит, никаких кнопок синхронизации на мышах нет, на других компах с виндой работают

Что в Диспетчере устройств? Вопросительный/восклицательный значок?

Выложите лог \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

Восклицательный, лог приложил

Вообще-то для компьютера, даже если он ноутбук, абсолютно фиолетово - проводная мышь или беспроводная, они для него близнецы-сёстры...
Проблема, имхо, в отсутствии связи мыша с ресивером, и всё.

solar25, проверьте наличие файла C:\Windows\inf\usb.inf.

Добрый день! отсутствовал! скопировал из C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_amd64_neutral_f636e83c550b20d0\usb.inf
и заработало! Спасибо большое !