Подключение принтера HP LaserJet MFP M528 через USB
Всем доброго дня!
Может кто сталкивался с загадкой от HP. Стоит принтер HP LaserJet MFP M528 подключен через USB шнур. На рабочей станции установлена Windows 10.
Всё прекрасно работает но, если МФУ уходит в режим ожидания, то перестает работать приложение HP Scan, говорит устройство не найдено. Так же замечено исчезновение USB устройства из диспетчера устройств. Жму кнопку Power на МФУшке он просыпается и устройство появляется.
Почему исчезает устройство из диспетчера устройств? МФУ то осталось вкл.
|
| Petya V4sechkin |
28-02-2020 10:59 2911233 |
gkivi, в меню принтера можно настроить параметры спящего режима, почитайте руководство пользователя.
|
То есть это нормально, что устройство исчезает из диспетчера устройств?
|
Цитата:
Цитата gkivi
То есть это нормально, что устройство исчезает из диспетчера устройств? »
|
если оно уходит в сон, то да, многие современные устройства, для экономия электроэнергии, отключают интерфейсы.
Как написал Petya V4sechkin, в настройках обычно это настраивается
Если он у вас сетевой, то лучше и использовать по сети, у них есть wol, будет просыпаться автоматически |
Вложений: 1
Разобрался. Да, вот этот крыжик выключает устройство.
|
Через сеть Программа HP Scan не работает так она только через USB. Сканировать через LAN это HP Scan TWAIN, но есть дикое неудобство, отправляется задание на сканирование, нужно подходить к МФУ и подтверждать это задание.
|
Цитата:
Цитата gkivi
Сканировать через LAN это HP Scan TWAIN, но есть дикое неудобство, отправляется задание на сканирование, нужно подходить к МФУ и подтверждать это задание. »
|
gkivi, а с самого устройства нельзя просто сканировать куда-нибудь (на SMB, на FTP, на почту и т.п.) — нет там такого? Ножками-то до него ходить всё равно придётся. |
Да, можно SMB FTP e-mail настроить, но пользователи привыкли по старинке через приложение с рабочей станции сканировать.
|
gkivi, тогда пусть отвыкают. Поскольку:
Цитата:
Цитата Iska
Ножками-то до него ходить всё равно придётся. »
|
И, в случае:
Цитата:
Цитата gkivi
пользователи привыкли по старинке через приложение с рабочей станции сканировать. »
|
— дважды: сначала положить оригинал, затем вернуться за машину и запустить сканирование, затем вернуться к сканеру и забрать оригинал. Если нет автоподачи, во втором случае количество заходов надо будет ещё дополнительно перемножить на количество страниц :).
|
Вложений: 1
Попробовал создать сетевое сканирование. Упёрся в ошибку:
Цитата:
Указанный путь к сетевой папке не существует
|
.
Проверил сетевую папку с другой рабочей станции. По логину и паролю всё заходит. |
gkivi, домен указывай. Если это пользователь локальный на том компьютере на котором расшарена папка - значит домен это имя того компьютера.
Ну и кнопка "проверить доступность" рядом с паролем есть не просто так.
Отвыкай использовать айпи, в сети должна корректно работать адресация по хостнейму, и регистрация этих хостнеймов в днс соответственно.
|
Домена нет. Пробовал указать имя компьютера, не помогло. Как раз проверить доступность и жму, в результате чего выходит ошибка. Пробовал и по \\Имя компьютера\scan, не получилось.
Цитата:
в сети должна корректно работать адресация по хостнейму, и регистрация этих хостнеймов в днс соответственно.
|
Это применимо если нет домена? |
gkivi, конечно применимо.
А с другого компьютера ты пробовал пойти по \\hostname\scan используя те же самые логин и пароль?
Ну и кстати говоря вполне может такое быть что принтер пытается использовать SMB1 который в Win10 из соображений безопасности выключен по умолчанию (и настоятельно рекомендую так и оставить, т.е. не включать).
Самый простой с точки зрения администрирования метод доставки сканов это почта. Принтер по идее должен уметь на почту отправлять.
|
Цитата:
Цитата Charg
Самый простой с точки зрения администрирования метод доставки сканов это почта. »
|
Не могу с Вами согласиться, коллега. SMB проще. |
Iska, в условиях когда он первой версией уязвим и где-то включен, где-то нет, где-то включен но заблокирован - не соглашусь :) Плюс еще и без домена постоянные проблемы с какой пользователь с какого компьютера куда может ходить.
Проще то что гарантировано работает - а это почта, там просто нюансов никаких нет.
|
Charg, пока не уйдут в небытие все машины с данным протоколом — с этим придётся мириться. И я говорил про простоту, а не про безопасность.
|
Цитата:
А с другого компьютера ты пробовал пойти по \\hostname\scan используя те же самые логин и пароль?
|
Пробовал. Система предлагает авторизоваться. Ввожу логин пароль. Всё заходит.
Пробовал вкл. через компоненты Windows, сервер SMB 1.0/CIFS галочку ставил. Не помогло.
Почта тоже рассматривалась, но столкнулся с этой задачей, решил достучаться до сути, почему не пускает. |
| Petya V4sechkin |
05-03-2020 09:38 2912103 |
|
Вы абсолютно правы. Обновление микропрограммы решает эту проблему. Спасибо всем за участие.
|
Вложений: 1
Цитата:
Цитата gkivi
Через сеть Программа HP Scan не работает так она только через USB. Сканировать через LAN это HP Scan TWAIN, но есть дикое неудобство, отправляется задание на сканирование, нужно подходить к МФУ и подтверждать это задание. »
|
Такое поведение можно отключить - приложил скрин, у меня так сканируют пользователи сидящие вблизи устройства, остальным удобнее инициировать сканирование, придти с пачкой к МФУ и продолжить сканирование выбрав его на панели устройства, также есть вариант сканирования в сетевую папку.
Из своего опыта могу добавить только неудобство с отваливанием от сети - причем может печатать, но не сканировать, или наоборот. Лечится увы перезагрузкой устройства, пока...
Пытаюсь докопаться до причины такого поведения - пока только замечено, что это проявилось при подключении к сети второго такого же МФУ. |
Вложений: 1
Цитата:
Цитата gkivi
Разобрался. Да, вот этот крыжик выключает устройство.
|
В моем МФУ такой настройки нет...
Версия пакета микропрограмм: 5.6
Версия микропрограммы: 2506116_037325
Код даты микропрограммы: 20230207
Уровень HP FutureSmart: HP FutureSmart 5 |
Время: 11:57.
© OSzone.net 2001-
