hp 470 g5 не работает встроенный микрофон и звук
 

Проблема описана в теме.

Микрофон определяется в диспетчере устройств как внутренний микрофон (conexant ISST Audio). Виден везде. Но не работает. Диагностика неполадок не выявила. Клавиши отключения микрофона работает, в программе управления звуками видно когда отключаешь и включаешь микрофон кнопками. Микрофон в настройках на полную включён. То что комп воспроизводит сам (ютуб или в скайпе голосовой помощник), ноут слышит и записывает. А то что говорю я, хоть кричи хоть хоть в какую дырку говори - ничего не пишется.

Вторая проблема с камерой. С ней вообще ничего не понятно. Драйвер не ставится. Ошибку никакую не выдаёт, просто запускается и закрывается. Все проги говорят, что камера не подключена. В диспетчере устройств не видна.

ЧТо посоветуете?