Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] Не устанавливается обновление- Обновление платформы для Windows 7 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=343726)

ssaich 19-01-2020 17:46 2905800

Не устанавливается обновление- Обновление платформы для Windows 7
 
https://www.microsoft.com/ru-ru/down....aspx?id=36805

Пробовал вот эту тему http://forum.oszone.net/thread-342542.html не помогло

Лог ошибок

Скрытый текст

Код:

Имя журнала:  System
Источник:      Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient
Дата:          19.01.2020 17:39:26
Код события:  20
Категория задачи:Агент центра обновления Windows
Уровень:      Ошибка
Ключевые слова:Отказ,Установка
Пользователь:  система
Компьютер:    BABY
Описание:
Ошибка установки: не удается установить следующее обновление из-за ошибки 0x80070005: Обновление для ОС Windows (KB2670838).
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient" Guid="{945A8954-C147-4ACD-923F-40C45405A658}" />
    <EventID>20</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>1</Task>
    <Opcode>13</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000028</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2020-01-19T14:39:26.115315700Z" />
    <EventRecordID>1097372</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="1168" ThreadID="11396" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>BABY</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="errorCode">0x80070005</Data>
    <Data Name="updateTitle">Обновление для ОС Windows (KB2670838)</Data>
    <Data Name="updateGuid">{BEEACB2D-92D1-4307-9FEE-A638994CDD47}</Data>
    <Data Name="updateRevisionNumber">501</Data>
  </EventData>
</Event>




Имя журнала:  Application
Источник:      Windows Error Reporting
Дата:          19.01.2020 17:39:26
Код события:  1001
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:      Сведения
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:    BABY
Описание:
Контейнер ошибки , тип 0
Имя события: WindowsUpdateFailure3
Ответ: Нет данных
Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:
P1: 7.6.7601.24542
P2: 80070005
P3: BEEACB2D-92D1-4307-9FEE-A638994CDD47
P4: Install
P5: 501
P6: 0
P7: 80070005
P8: wusa
P9: {E625EBC8-E9ED-4CCA-8349-282B19B3DF80}
P10: 0

Вложенные файлы:

Эти файлы можно найти здесь:


Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: 7d2d0c15-3ac9-11ea-b1a1-902b3454fe71
Состояние отчета: 0
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Windows Error Reporting" />
    <EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2020-01-19T14:39:26.000000000Z" />
    <EventRecordID>567462</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>BABY</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>
    </Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>WindowsUpdateFailure3</Data>
    <Data>Нет данных</Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>7.6.7601.24542</Data>
    <Data>80070005</Data>
    <Data>BEEACB2D-92D1-4307-9FEE-A638994CDD47</Data>
    <Data>Install</Data>
    <Data>501</Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>80070005</Data>
    <Data>wusa</Data>
    <Data>{E625EBC8-E9ED-4CCA-8349-282B19B3DF80}</Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>7d2d0c15-3ac9-11ea-b1a1-902b3454fe71</Data>
    <Data>0</Data>
  </EventData>
</Event>

Код:

Имя журнала:  Setup
Источник:      Microsoft-Windows-WUSA
Дата:          19.01.2020 17:38:21
Код события:  3
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:      Ошибка
Ключевые слова:
Пользователь:  BABY\SA
Компьютер:    BABY
Описание:
Не удается установить обновление Windows "Обновление для ОС Windows (KB2670838)" из-за ошибки: 2147942405 "Отказано в доступе." (Командная строка: ""C:\Windows\system32\wusa.exe" "E:\Windows6.1-KB2670838-x64 (3).msu"        ")
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-WUSA" Guid="{09608C12-C1DA-4104-A6FE-B959CF57560A}" />
    <EventID>3</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2020-01-19T14:38:21.836639200Z" />
    <EventRecordID>5314</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="5636" ThreadID="13160" />
    <Channel>Setup</Channel>
    <Computer>BABY</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-2539993372-2863218777-2287399620-1000" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="UpdateTitle">"Обновление для ОС Windows (KB2670838)"</Data>
    <Data Name="ErrorCode">2147942405</Data>
    <Data Name="ErrorString">Отказано в доступе.</Data>
    <Data Name="CommandLine">"C:\Windows\system32\wusa.exe" "E:\Windows6.1-KB2670838-x64 (3).msu"        </Data>
  </EventData>
</Event>


Petya V4sechkin 19-01-2020 20:58 2905833

ssaich, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь установить проблемное обновление, чтобы получилась ошибка;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

ssaich 28-01-2020 10:11 2907278

Проблему решил, скачав и установив офф набор обновлений UpdatePack7R2


Время: 07:44.

Время: 07:44.
© OSzone.net 2001-