Не работают обе клавиши Alt
 

Доброго времени суток.
Ноутбук: Asus x555LN
Раньше многие клавиши не работали на клавиатуре, отправила на починку, там заменили на новую клавиатуру, сказали, что также ноутбук немного побит.
Проблем с новой клавиатурой не было очень малое время: перестали работать обе клавиши Alt. Парочку дней они раз на раз работали, теперь вообще мертвые.

P.S. прошу всё спрашивать и советовать как первокласснику пошагово и общедоступным языком. Заранее огроооооомное спасибо.

AiriTan, подключите внешнюю клавиатуру просто. Если с ней все работает, несите ноутбук обратно в сервис.

Если с внешней не работает, начните с Как определить, является проблема системной или вызвана ...

А есть возможность проверить без внешней клавиатуры? У меня только, к сожалению, старые проводные PS/2 (или как они называются).
Да и переходника к ним нет (.

AiriTan, сходите к другу или в ближайший магазин.

Подключила внешнюю клаву, все работает. Значит, какая-то физическая поломка на ноуте?

Да.

и вероятно, или с клавой, или со шлейфом подключения её... может пусть сменят еще раз на что получше, а не самое дешевое гЭ?