не видит док клавитуру
 

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться в чем дело и как решить эту проблему.
У меня планшет на виндовсе 10, с ним идет док клавиатура с тачем не блютуз, а на специальном выходе(порте), при загрузке ОС и подключенной клавиатуре она работает, но через секунд 30 отключается... и я не знаю как ее снова активировать...((( в чем может быть проблема?