Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   Не запускаются приложения из-за сбойного модуля msvcrt.dll (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=337698)

Juriyx 14-11-2018 21:18 2840775

Не запускаются приложения из-за сбойного модуля msvcrt.dll
 
Добрый вечер. С недавнего времени заметил, что перестали запускаться некоторые приложения на Windows 10 1809. Знаю, что версия глючная, но попробовал установить уже обновленную версию 17763.107 поверх с сохранением программ и настроек, но проблема осталась. Я не против переустановить систему, но хочу сделать бэкап приложений, чтобы потом восстановить их на новой системе (с помощью EASEUS PCTrans), но PCTrans, как на зло, входит в перечень программ, зависимых от msvcrt.dll.

Вот, что пишется в Просмотре Событий:
Ошибка PeopleExperienceHost.exe
Назва аварійного застосунку: PeopleExperienceHost.exe, версія: 10.0.17763.1, позначка часу: 0x5b9c8cf2
Назва аварійного модуля: msvcrt.dll, версія: 7.0.17763.1, позначка часу: 0x05c26c69
Код винятку: 0x40000015
Зсув помилки: 0x000000000000ae92
Код аварійного процесу: 0x3cd4
Час запуску аварійного застосунку: 0x01d47c419766ebbc
Шлях до аварійного застосунку: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.PeopleExperienceHost_cw5n1h2txyewy\PeopleExperienceHost.exe
Шлях до аварійного модуля: C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
Код звіту: 2603b038-8d9e-428d-84fa-46802248ec46
Повне ім'я аварійного пакету: Microsoft.Windows.PeopleExperienceHost_10.0.17763.1_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Код аварійного застосунку, що стосується пакету: App


- System

- Provider

[ Name] Application Error

- EventID 1000

[ Qualifiers] 0

Level 2

Task 100

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2018-11-14T17:43:46.798438600Z

EventRecordID 1892

Channel Application

Computer NAS

Security


- EventData

PeopleExperienceHost.exe
10.0.17763.1
5b9c8cf2
msvcrt.dll
7.0.17763.1
05c26c69
40000015
000000000000ae92
3cd4
01d47c419766ebbc
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.PeopleExperienceHost_cw5n1h2txyewy\PeopleExperienceHost.exe
C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
2603b038-8d9e-428d-84fa-46802248ec46
Microsoft.Windows.PeopleExperienceHost_10.0.17763.1_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
App

Ошибка PCTrans.exe
Назва аварійного застосунку: PCTrans.exe, версія: 0.0.0.0, позначка часу: 0x5ad40a8a
Назва аварійного модуля: msvcrt.dll, версія: 7.0.17763.1, позначка часу: 0x0435cf49
Код винятку: 0xc000041d
Зсув помилки: 0x00057fc0
Код аварійного процесу: 0x2374
Час запуску аварійного застосунку: 0x01d47c45cc9dc06f
Шлях до аварійного застосунку: C:\Program Files (x86)\EaseUS\EaseUS Todo PCTrans\bin\PCTrans.exe
Шлях до аварійного модуля: C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
Код звіту: 72c502e1-9244-4605-af73-a6fe09dca886
Повне ім'я аварійного пакету:
Код аварійного застосунку, що стосується пакету:


- System

- Provider

[ Name] Application Error

- EventID 1000

[ Qualifiers] 0

Level 2

Task 100

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2018-11-14T18:13:55.435038500Z

EventRecordID 2628

Channel Application

Computer NAS

Security


- EventData

PCTrans.exe
0.0.0.0
5ad40a8a
msvcrt.dll
7.0.17763.1
0435cf49
c000041d
00057fc0
2374
01d47c45cc9dc06f
C:\Program Files (x86)\EaseUS\EaseUS Todo PCTrans\bin\PCTrans.exe
C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
72c502e1-9244-4605-af73-a6fe09dca886

Ошибка SkypeApp.exe

Назва аварійного застосунку: SkypeApp.exe, версія: 8.34.0.81, позначка часу: 0x5be6266e
Назва аварійного модуля: twinapi.appcore.dll, версія: 10.0.17763.1, позначка часу: 0x5df1492c
Код винятку: 0xc000027b
Зсув помилки: 0x00000000000bd458
Код аварійного процесу: 0x1b90
Час запуску аварійного застосунку: 0x01d47c3e14d8ecdd
Шлях до аварійного застосунку: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_14.34.81.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeApp.exe
Шлях до аварійного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\twinapi.appcore.dll
Код звіту: 651987e0-73bc-4c29-a5cf-6b69a4ec39e9
Повне ім'я аварійного пакету: Microsoft.SkypeApp_14.34.81.0_x64__kzf8qxf38zg5c
Код аварійного застосунку, що стосується пакету: App


- System

- Provider

[ Name] Application Error

- EventID 1000

[ Qualifiers] 0

Level 2

Task 100

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2018-11-14T17:21:15.298579500Z

EventRecordID 1575

Channel Application

Computer NAS

Security


- EventData

SkypeApp.exe
8.34.0.81
5be6266e
twinapi.appcore.dll
10.0.17763.1
5df1492c
c000027b
00000000000bd458
1b90
01d47c3e14d8ecdd
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_14.34.81.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeApp.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\twinapi.appcore.dll
651987e0-73bc-4c29-a5cf-6b69a4ec39e9
Microsoft.SkypeApp_14.34.81.0_x64__kzf8qxf38zg5c
App


Помогите, пожалуйста. Если нужна какая-то дополнительная информация - напишите.

Petya V4sechkin 14-11-2018 22:17 2840781

Juriyx, давайте посмотрим дамп процесса:
  1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
  2. запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Цитата:

    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w PeopleExperienceHost.exe C:\ProcDump\
  3. спровоцируйте сбой проблемного приложения;
  4. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.
И аналогично для PCTrans.exe и SkypeApp.exe.

Juriyx 14-11-2018 23:17 2840794

Для процессов PeopleExperienceHost.exe и PCTrans.exe не удалось получить дамп, поскольку они сразу же вылетают.
В командной строке об этом пишется:
[22:13:42] The process has exited.
[22:13:42] Dump count not reached.
А вот для скайпа получилось.

Petya V4sechkin 15-11-2018 00:38 2840802

Juriyx, по дампу не удалось определить причину.

Попробуйте рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

Дополнительно можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. спровоцируйте сбой проблемного приложения;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на файлообменник.
P.S. По возможности обновите драйвер видеокарты AMD (у вас старая версия от 2015 года).


Время: 10:32.

Время: 10:32.
© OSzone.net 2001-