Системная ошибка при запуске ACDSee
 

Была установлена ACDSee Photo Studio Ultimate 2018 v11.0 build 1196 на Win 10 x64 LTSB. Все работало уже почти год (пользуюсь почти ежедневно).

Пару дней назад при каждой попытке запуска стал получать ошибку: "ACDSee Ultimate has encountered a system error and will close now".

Какие изменения в системе стали причиной сбоя не установил: последние обновления устанавливались более двух недель назад, после них многократно запускалась ACDSee, никаких новых драйверов или программ за это время не устанавливал...

1) Переустановка ACDSee не помогла (в т.ч. пробовал ставить другие версии: 2018 v11.2 Build 1309, 2019 v12.0 Build 1593) - сразу после успешной установки получаю эту ошибку (перед установкой удалял ветки реестра ACD Systems в HKLM\SOFTWARE и HKU\SOFTWARE, а также чистил вручную папку ...\Users\UserName\AppData\Local\ACD Systems)

2) При этом модуль QuickView работает, не запускается именно основной модуль программы (ACDSeeUltimate2018.exe)

3) Переключив дискретную карту NVIDIA GTX 1070 на встроенный в проц. видеоадаптер удалось запустить ACDSee заработала (!!!) переключился обратно на GTX 1070 - перестала запускаться. Предположил, что проблема с драйвером видеокарты. Переустанавливал драйвер (была версия 382.05), обновлял драйвер до 388.63, удалял вообще видеодрайвер, оставляя дефолтный драйвер дисплея от Microsoft - ACDSee упорно не хочет запускаться. Тогда на сохраненном "слепке системы" (загрузочный виртуальный диска в vhd-файле с установленной системой в состоянии на начало этого года) - установил ACDSee: работает (на той же дискретной карте GTX 1070 с тем же драйвером версии 382.05), несколько раз перезагружал систему - ACDSee продолжала работать на виртуальном диске. Спустя время в течение дня, когда в очередной раз запустил систему на виртуальном диске - получил ту же ошибку. Что за это время поменялось, что привело к возникновению ошибки - не пойму. Пробовал удалить несколько свежеустановленных обновлений, которые успели загрузиться - не помогло. Заново восстановил образ системы с сохраненного vhd-файла, повторно поставил ACDSee - пока работает...

Но мне нужно ее все-таки заставить ACDSee работать на рабочей Винде... Буду очень признателен, если кто поможет разобраться!

halonest, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. попытайтесь запустить ACDSee, чтобы получилась ошибка;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

Тоже проблема, нигде нет решения. Старая версия 2018 года acdsee работает, все что новеет - не работает. При старте пишет Программа ACDSee Ultimate обнаружила системную ошибку и будет сейчас закрыта.

overrise, не получилось сделать лог Process Monitor?

Petya V4sechkin да я не автор топика, но оставлю решения, я промучался 2 дня чтобы понять как это решить!
ACDSee начиная с какой то версии требует поддержки Edge. А у меня он был выпилен из системы. Не знаю как я до этого догадался, но после того, как включил поддержку Edge, все заработало!

У меня с какой-то версии перестал работать без старого directx9