Невозможно завершение операции принтер hp designjet t120

Здравствуйте!
Возникла такая проблема имеется принтер-плоттер hp t120 в отделе раньше он был установлен на пк с win 7 32 bit и имел общий доступ по usb для печати другими пользователями,после того как купили новый пк и установили на него 64 bit,пользователи с windows xp подключаются к нему драйвер устанавливается но при попытке настроить печать пишет невозможно завершение операции.При попытке напечать пробную страницу пишет пробная страница напечатана неправильно.