Не открывается меню пуск.
 

Добрый день.
После очередного обновления перестала работать кнопка пуск.

пробовал восстановить по инструкциям, наподобии этой.
пробовал создать пользователя, добавить ключ в реестр, ребутиться - не помогает.

fc /scannow пишет чтонайден поврежденный файл, но он не восстановлен тк резервная копия тоже повреждена.
dism /online /cleanup-image /restorehealth - зависает на 96%

куда копать?

Выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Лог во вложении

Dis74, лог почти пустой - можете снова выполнить sfc /scannow и выложить свежий.

Большой лог.
https://yadi.sk/d/ELRi4FL33ZZ2cY

Dis74, в логе повреждённые файлы:

• C:\Windows\System32\aepic.dll
• C:\Windows\System32\ru-RU\newdev.dll.mui
• C:\Windows\System32\ru-RU\WpdBusEnum.dll.mui
• C:\Windows\SysWOW64\ksuser.dll

Можете заменить вручную, если у вас есть другая рабочая Windows 10 x64 той же сборки.

файлы похоже обновились, тк на диске они отличаются от тех кто в системе (версии)

Dis74, сделайте лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. попытайтесь задействовать меню Пуск;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

Неудачных событий не так много.


Полный лог

Может как то связанно, но я почти ничего не могу запустить с первого раза из Win+X и по правому клику на мой комп - управление (например). получаю ошибку "заглушке переданн не верные параметры"

Dis74, по логу не удалось определить причину, перед сбоем загружаются библиотеки Direct3D - возможно, проблема в драйвере видеокарты.
У вас один монитор?

У меня виртуалка. при этом меню поиска открывается (Сейчас заметил)

удалил видео, он переустановился (но тот же самый, стандартный), не помогло

Нашел startmenu.diagcab (почему то все ссылки на сайт МС битые).
Средство диагностиги говорит

Необходимые приложения установлены не праивльно. не исправлено.
Правильно установите приложения Microsoft.Windows.ShellExperienceHost и Microsoft.Windows.Cortana.

aepic.dll как раз ShellExperienceHost. И это единственный файл из отчета sfc который я не смог восстановить, тк не найду нужной мне версии. везде другие стоят.

Нужная мне версия файла 10.0.16287.1005
Есть ли она у кого? или как переустановить (от куда?) картану и старт меню?

ЗЫЖ пробелма, кстати, началась после того как на С закончилось место (совсем). видимо во время установки что то "недоустановилось" по этому причине.


UDP2: нашел эти команды, не помогло

Dis74, в логе нет обращений к aepic.dll.

Попробуйте переименовать папку
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages\Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.1 4393.1715_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy

Затем запустить PowerShell от имени Администратора и выполнить:

не помогло.

Но вот какую закономерность заметил, если после перезагрузки explorer открыть проводник - лог procmon пустой. Но если нажать пуск и потом опять попробовать открыть проводник то очень много сообщений от WerFault как раз о aepic.dll
https://yadi.sk/d/zQriIwj13ZdSBA

В филтьре только "aepic.dll"

Dis74, процесс ShellExperienceHost.exe не обращается к aepic.dll.

Папка создалась заново после выполнения команды?

Драйвер видеокарты какой в Диспетчере устройств?

Создалась.
Драйвер "стандартный видео драйвер" Это KVM и других драйверов я не нашел что бы обновить, заменить

Up.
Уважаемые, есть идеи?