Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   [решено] Не работают служебные приложения: диспетчер задач, командная строка и др. (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=335551)

Annnie 01-07-2018 15:37 2820205

Не работают служебные приложения: диспетчер задач, командная строка и др.
 
Недавно столкнулась с проблемой: не открылся диспетчер задач, причем из разных точек, где можно его вызвать, выдаются разные сообщения, типа "файл ...Taskmgr.exe не найден" или "не найдено соответствующего приложения". Нашла статью в интернете, написано, что нужно залезть в редактор реестра через regedit, но и тут приложения не нашлось. При этом файлы лежат в папке System32! И когда я пытаюсь открыть их оттуда, тот же ответ - не удается найти файл. В панели управления большая часть служб не запускается, восстановление системы сделать тоже не могу. Особенно это касается всех тех команд, которые запускаются от имени администратора: например, в обычном режиме командную строку запустить я могу, а вот при запуске от имени администратора "файл не найден". Соответственно, выполнить команду типа sfc /scannow я тоже не могу. Проверила в параметрах свою учетную запись - всё ок, я админ. Нигде пока сообщений о том, что админ заблокировал функцию или типа того, не вылезало.
Попробовала скачать программу для редактирования реестра, открываю установочный файл - "не удается найти файл"! Как так?!
Неужели придется переустанавливать ОС?
+ Проблема: ноутбук Acer Aspire E1-571, несколько раз пыталась попасть в boot menu, ни разу не вышло. Т.е. даже с учетом того, что у меня есть диск с Win7, с помощью которого ВРОДЕ БЫ можно восстановить мою 10-ку, испробовать такую возможность не получается.
С учетом того, что все файлы (вроде бы) на месте, может, можно обойтись без переустановки? Ошибки реестра или что это?

Vadikan 01-07-2018 15:58 2820208

Скачайте Media Creation Tool - обновить этот компьютер сейчас

Petya V4sechkin 01-07-2018 15:58 2820209

Annnie, можете скопировать файл \Windows\regedit.exe с другим именем, например reged_2.exe, и этот reged_2.exe запустите.
Далее в разделе
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
удалите подразделы taskmgr.exe и regedit.exe (при наличии).

Цитата:

Цитата Annnie
восстановление системы сделать тоже не могу.

Можете загрузиться в среде WinRE -> Поиск и устранение неисправностей -> Дополнительные параметры -> Восстановление системы.

Annnie 01-07-2018 16:35 2820213

Вариант с обновлением не прокатил, т.к. файл не запускается, всё та же ошибка - файл не найден, хотя только что скачан. Обновлялась я, кстати, вчера через параметры - Обновление и безопасность.
Вариант с копированием regedit.exe тоже: во-первых, в папку windows он не скопировался, но скопировался на рабочий стол. Но оттуда он тоже не запускается - файл не найден.
Насчет запуска в среде WinRE - получается, я жму Shift+Перезагрузка, а потом у меня при включении появится меню с вариантами восстановления? Выберу Поиск и устранение неисправностей -> Дополнительные параметры -> Восстановление системы, а затем должен запуститься процесс восстановления с СОХРАНЕНИЕМ моих файлов?
Просто я в этом не шарю, боюсь ухудшить ситуацию.

Petya V4sechkin 01-07-2018 16:38 2820214

Цитата:

Цитата Annnie
Но оттуда он тоже не запускается - файл не найден.

С другим именем?
Цитата:

Цитата Annnie
Выберу Поиск и устранение неисправностей -> Дополнительные параметры -> Восстановление системы, а затем должен запуститься

Это откат на точку восстановления (если "Защита системы" была включена).

Annnie 01-07-2018 16:46 2820217

Вложений: 1
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
С другим именем? »

Да, переименовала, но результат тот же (См. скрин)

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Это откат на точку восстановления (если "Защита системы" была включена). »

Насколько я помню, у меня создаются точки восстановления, я пару раз за время пользования ноутбуком его даже пыталась таким образом восстановить, вот только в те пару раз само восстановление не завершалось успешно. А в данной ситуации, видимо, это единственный возможный вариант помимо полной переустановки ОС...

Petya V4sechkin 01-07-2018 16:54 2820219

Annnie, кстати, а Process Monitor у вас запустится?

Annnie 01-07-2018 17:00 2820223

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Annnie, кстати, а Process Monitor у вас запустится? »

Как я поняла, он входит в состав Windows? Из "Выполнить" не запустился, скачала на рабочий стол с сайта, при попытке запуска ехе-шника опять же говорит, что файл в папке Temp (на этот раз) не найден.

habib2302 01-07-2018 17:14 2820228

Annnie, скорей всего вирус нешта!
скачайте Dr. Web CureIt и просканируйте на вирусы весь комп т.е выберите все пункты и все диски. После проверки и лечения вирусов (если они были) перезагрузите комп и примените рег файл из архива и еще раз перезагрузите

Annnie 01-07-2018 19:53 2820237

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Можете загрузиться в среде WinRE -> Поиск и устранение неисправностей -> Дополнительные параметры -> Восстановление системы. »

Получилось, спасибо за совет! Откатилась до версии двухнедельной давности, единственное - пришлось переустановить Хром, а то он обновлялся недавно, видимо, что-то там нарушилось при откате. Но это не страшно, все синхронизировалось!

Цитата:

Цитата habib2302
скачайте Dr. Web CureIt и »

На тот момент у меня не получилось бы ничего запустить - как я уже писала, ехе-файлы не запускались. Но сейчас можно попробовать, спасибо.

Annnie 02-07-2018 19:24 2820330

Цитата:

Цитата habib2302
скачайте Dr. Web CureIt и просканируйте на вирусы весь комп »

Вчера проверила. И правда, оказалось, что у меня сидел какой-то вирус, который майнил биткоины... CureIt нашла несколько файлов с именами типа cpuminer, BtcMine. Я открыла эту папку под названием bag на диске С: - действительно, очень подозрительная папка оказалась))) В ней было приложение TrayIt!, которое в интернете кое-где числится как "полезное", куча библиотек + текстовый файл, в котором написано, как эту программу удалить (вроде такого: удалите ярлычки из автозагрузки, перезагрузитесь, удалите эту папку, и тогда не надо будет переустанавливать винду).
Вопросов, конечно, масса - нафига вообще кому-то приложение, которое сворачивает все закрываемые окна в трей? Откуда эта гадость ко мне попала? Зачем писать, как удалить эту программу, если ты майнишь биткоины? И самое интересное - как долго она у меня на ноуте пробыла, это я из-за паники забыла посмотреть.

Спасибо за совет!)

Iska 02-07-2018 20:37 2820345

Цитата:

Цитата Annnie
которое сворачивает все закрываемые окна в трей? »

Не все. Только выбранные.

Вообще же, TrayIt! вполне легальное и полезное приложение, но, как и любое средство автоматизации, может быть использовано не вполне по назначению нехорошими людьми.

Алекс-01 03-07-2018 07:35 2820375

Цитата:

Цитата Annnie
может, можно обойтись без переустановки »

На будущие (лучше прямо сейчас) сделайте резервную копию системы, ну хотя бы средствами самой системы, вы избавите себя от многих проблем в будущем в случае не предвиденного сбоя.
Панель управления - Система и безопасность - Архивация и восстановление (Windows 7) - Создание образа системы и создайте образ.
Под ссылкой Создание образа системы находится команда: Создать диск восстановления системы, создайте либо флешку, либо диск восстановления, он поможет восстановить систему если система не грузится вообще.


Время: 22:25.

Время: 22:25.
© OSzone.net 2001-