Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=115)
-   -   Снова ошибка 1406. Проблемы доступа к реестру (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=334588)

Pavlentiy 30-04-2018 11:05 2811383

Снова ошибка 1406. Проблемы доступа к реестру
 
Добрый день уважаемые форумчане. Пишу как очередной лузер с ошибкой 1406 при попытке установки Microsoft 2010. Можно было бы и забить на этот софт, но вчера 1406 вылезла и при попытке обновить скайп,а это уже серьезная проблема. Вкратце, суть дела - все то же самое, 1406 при установке пакета Office 2010, после изучения всевозможных проблем по всем форумам, устранить проблему ни одним из предложенных там вариантов не удалось, пишу что было опробовано:
1) чистая загрузка винды, ноль реакции, 1406
2) остановка/отключение/удаление авнтивируса - не помогло
3) играл с разрешениями доступа в реестре - не удалось, все равно 1406

Подскажите, куда еще копать? если надо какие скриншоты, логи, пишите, все выложу.
Windows 7 x64 professional, антивирус Avast, фаерволов,брандмауэров,защитников windows - ничего нет.
При ошибке 1406 непосредственный текст таков - Продукт: Microsoft Office Office 32-bit Components 2010 -- Ошибка 1406.Не удается записать значение в раздел реестра \Software\Classes\Interface\{90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}. Убедитесь, что у вас есть необходимые разрешения на доступ к реестру, или обратитесь в службу поддержки Майкрософт (PSS). Сведения о том, как обратиться в службу поддержки, см. вC:\Users\836D~1\AppData\Local\Temp\Setup00001818\PSS10R.CHM.

Petya V4sechkin 30-04-2018 12:00 2811392

Pavlentiy, на разделах реестра:
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Interface
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншоты.

И убедитесь, что учётная запись СИСТЕМА и группа Администраторы имеют полный доступ.

Pavlentiy 30-04-2018 12:12 2811399



вот скриншоты доступа указанных Вами учетых записей и вкладка дополнительно

Petya V4sechkin 30-04-2018 12:15 2811400

Pavlentiy, дополнительно на эти ветки:
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface
  • HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}

Pavlentiy 30-04-2018 13:21 2811411

Petya V4sechkin, по интерфейсу скрин прав доступа прилагаю , а вот по конкретной ветке Interface вылазит вот такое сообщение

Petya V4sechkin 30-04-2018 13:44 2811413

Pavlentiy, попробуйте с помощью regln удалить проблемный раздел
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}

Pavlentiy 30-04-2018 13:57 2811415

Petya V4sechkin, не могу понять как этой программой пользоваться и не могу найти нормальный мануал пошаговый, можете намекнуть, каким образом с ее помощью удалять ветки реестра?

Petya V4sechkin 30-04-2018 14:40 2811417

Pavlentiy, скачайте regln-x64.exe в отдельную папку, например C:\regln.
Далее в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Цитата:

C:\regln\regln-x64.exe -d HKLM\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\Interface\{90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}
C:\regln\regln-x64.exe -d HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}
Что выдаст?

Pavlentiy 30-04-2018 14:45 2811418

Одинаковая ошибка по обеим записям
ERROR: Link deletion failed. [C000009A]


Petya V4sechkin 30-04-2018 16:36 2811433

Pavlentiy, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить установку Office и дождитесь ошибки;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

Pavlentiy 30-04-2018 16:53 2811435

вот ссылка на архив лога https://yadi.sk/d/x1HkcyZ33UzLZ8

Petya V4sechkin 30-04-2018 20:03 2811459

Pavlentiy, в логе та же ошибка INSUFFICIENT RESOURCES (0xC000009A) при попытке создания раздела
HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}

Есть подозрение, что структура реестра повреждена. Даже на вашем скриншоте видно, что и другие (соседние) ветки пустые (без подразделов).

Pavlentiy 30-04-2018 20:52 2811465

Petya V4sechkin, а как восстановить структуру реестра? или это невозможно? Что тогда делать?

Petya V4sechkin 30-04-2018 21:01 2811468

Pavlentiy, в эти разделы:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\Interface\{90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}
тоже не удаётся зайти?

И покажите ещё:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Interface

Pavlentiy 30-04-2018 21:08 2811471

Petya V4sechkin, по первым двум путям зайти не удается с той же ошибкой - не удается найти указанный файл
По пути HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Interface все разделы рабочие, открываются, но нет раздела {90D2D80E-57BF-4DD3-8B44-B2B08EBE7FE6}

Их вообще намного меньше чем в других проблемных ветках

Pavlentiy 01-05-2018 12:18 2811553

Petya V4sechkin, ну что еще порекомендуете сделать? Или дело гиблое совсем?

MaximysKing 03-05-2018 19:13 2811946

Pavlentiy, откуда качал Office?

Pavlentiy 04-05-2018 00:04 2811982

MaximysKing, первоначально обнаружилось на официальном дистрибутиве,а дальше уже перепробовал все сборки/версии/вариации/репаки, очевидным стало что дело не в сборке офиса

Pavlentiy 19-05-2018 17:42 2814490

народ, ну подскажите, что еще попробовать можно? Куда покопать?


Время: 12:13.

Время: 12:13.
© OSzone.net 2001-