Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   Ошибка установки сетевого принтера (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=334164)

urch 05-04-2018 16:28 2807219

Ошибка установки сетевого принтера
 
К компьютеру с Windows_7x32 по USB подключен принтер Samsung SCX-3200 и расшарен. С другого компьютера с Windows_7x32 по локальной сети этот принтер печатает, а вот с компьютера под управлением Windows_8x64 по локальной сети подключиться к принтеру не получается. Появляется сообщение: ОС Windows не удается найти драйвер для Samsung Universal Printer Driver 2 в сети. Чтобы найти драйвер вручную, нажмите кнопку ОК, в противном случае нажмите кнопку ОТМЕНА и обратитесь к сетевому администратору. Подскажите пожалуйста, как можно исправить ситуацию?

Anton04 05-04-2018 17:23 2807231

Цитата:

Цитата urch
Подскажите пожалуйста, как можно исправить ситуацию? »

Используйте Universal Print Driver for Windows.

Petya V4sechkin 05-04-2018 19:45 2807259

Цитата:

Цитата urch
К компьютеру с Windows_7x32 по USB подключен принтер

Нажмите Win+R -> введите printui /s /t2 -> там добавьте драйвер для x64.

urch 06-04-2018 05:56 2807318

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Нажмите Win+R -> введите printui /s /t2 -> там добавьте драйвер для x64. »

1).Добавить драйвер на компьютер с Windows_7x32 к которому подключен принтер? 2). Добавить драйвер х64 Windows 7 или добавить драйвер х64 Windows 8 ?

Angry Demon 06-04-2018 07:32 2807326

Цитата:

Цитата urch
Добавить драйвер на компьютер с Windows_7x32 к которому подключен принтер?

Да, на принт-сервер (будем его так называть).

Цитата:

Цитата urch
Добавить драйвер х64 Windows 7 или добавить драйвер х64 Windows 8 ?

Ну клиент же Windows 8 x64, значит, для неё.

FilosofYamal 06-04-2018 07:55 2807328

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Нажмите Win+R -> введите printui /s /t2 -> там добавьте драйвер »

В диагностировании софт(программных) проблем с принтером - нужная команда !

Angry Demon 06-04-2018 11:53 2807384

Цитата:

Цитата FilosofYamal
В диагностировании софт(программных) проблем с принтером - нужная команда !

Это аналог нажатия кнопки "Свойства сервера печати" в папке Устройства и принтеры.

Подключились успешно?

urch 07-04-2018 09:00 2807534

В свойствах Сервера печати нажали - добавить - Мастер установки драйверов принтера - Далее. Затем на шаге "Выбор процессора и операционной системы" установили галочку только в окошечке "х64 тип 3 пользовательский режим". Далее "Выбор драйвера принтера" - Установить с диска. В обзоре выбрали файл autorun в папке с драйвером принтера (для Windows8x64), далее и появилось сообщение:
"В указанной папке не найдено драйверов, совместимых с этим устройством. Если в этой папке имеется драйвер, проверьте, пригоден ли он для поддержки устройства "Windows для32-разрядных компьютеров"."

Petya V4sechkin 07-04-2018 09:04 2807535

Цитата:

Цитата urch
В обзоре выбрали файл autorun

Не там смотрите, драйвер в папке \Printer\UPD.

urch 08-04-2018 06:28 2807694

Да, действительно, файл расположен в месте- \Printer\UPD\us0.13.inf . Драйвер принтера для 64битной системы добавился на 32 битную (тестовую) машину без проблем. Печать по сети еще не настраивали, позже отпишемся.

urch 10-04-2018 09:13 2808036

Пытаемся настроить печать по сети. На 64битной машине нажимаем "добавить принтер", выбираем \\......samsung printer driver2, также появляется сообщение, что не найдены драйверы, хотя драйверы принтера (Windows8.1x64) на Сервере печати (машина с Windows7x32) успешно добавлены. Samsung Printer driver2 - это имя сетевого принтера. Добавленные драйверы принтера х64 в свойствах Сервера печати - отображаются как "х64 samsung printer driver3 "

Petya V4sechkin 10-04-2018 09:17 2808038

urch, в Windows 8.1 нажмите Win+R -> введите:
\\Имя_компьютера_или_IP-адрес
Там на принтере правой кнопкой мыши -> Подключить.

P.S. Если не получится, тогда обходной путь: создать "локальный" порт в Windows 8.1.

urch 11-04-2018 15:51 2808300

Зашли по сети на компьютер с Widows7, нажали на принтере правой кнопкой мыши - подключить - не подключается. В окошке "Свойства сервера печати" драйверы х64 отображаются, а если в "Устройствах и принтерах" открыть окошко "Свойства" и нажать кнопку "Дополнительные драйверы", то драйверы х64 не установлены. Здесь же ставим галочку х64 (галочка х32 установлена и неактивна), указываем путь к драйверу, нажимаем ОК и появляется сообщение: В указанном месте не найден драйвер Samsung Universal Printer Driver2 для нужной архитектуры процессора.

Petya V4sechkin 11-04-2018 19:28 2808334

Цитата:

Цитата urch
и появляется сообщение: В указанном месте не найден драйвер

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
тогда обходной путь: создать "локальный" порт в Windows 8.1


urch 02-05-2018 08:55 2811675

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Цитата Petya V4sechkin:
тогда обходной путь: создать "локальный" порт в Windows 8.1 »

На Windows 7 изменили имя принтера (и сетевое имя этого принтера), которое было с пробелами - на имя SAMS . На Windows 8.1 проходим шаги: - Установка принтера - Создать новый порт - "локальный порт". Появилось сообщение "Введите имя порта", вводим \\LUBASHA\SAMS и появляется сообщение: ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ!
В свойствах расшаренного принтера вроде бы все разрешения есть, антивирус KIS нажимали "выход" - также появляется сообщени "ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ". Через Win+R - \\LUBASHA -заходим на семерочный компьютер и видим расшаренный принтер. Нажимаем на него правой кнопкой "подключить" - появляется сообщение "не найдены драйвера".

Petya V4sechkin 02-05-2018 09:04 2811676

Цитата:

Цитата urch
и появляется сообщение: ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ!

Подключаете под Администратором?

Сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь установить принтер, чтобы получилась ошибка "Отказано в доступе";
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

urch 03-05-2018 08:58 2811848

1.Запустили Process Monitor
2.Попытались установить принтер, но появилась ошибка - "Отказано в доступе"
3.Сохранили лог в PML формате
4. Заархивировали лог и выложили на файлообменник: http://dropmefiles.com/eyinW

Petya V4sechkin 03-05-2018 10:16 2811863

urch, пользователь Kassir1 есть в разрешениях на доступ к принтеру?

В логе только:
Цитата:

spoolsv.exe CreateFile \\Lubasha\sams\ NAME NOT FOUND
spoolsv.exe CreateFile \\Lubasha\sams\ ACCESS DENIED

urch 03-05-2018 13:19 2811896

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
пользователь Kassir1 есть в разрешениях на доступ к принтеру? »

Это на Windows 7 кликнуть правой кнопкой на принтере SAMS и в свойствах принтера открыть вкладку "Безопасность" ? Но там мы ставили разрешения для группы Все : Печать, управление этим принтером, управление документами.
На обоих компьютерах входим под Администратором.

urch 05-05-2018 06:15 2812188

Уважаемый "Petya V4sechkin", разъясните пожалуйста, как правильно настроить пользователя "Kassir1" в разрешениях на доступ к принтеру?

Petya V4sechkin 06-05-2018 23:24 2812374

urch, ну вообще странно:
Цитата:

spoolsv.exe CreateFile \\Lubasha\sams\ NAME NOT FOUND
говорит, что нет расшаренного ресурса sams на компьютере Lubasha.

urch 08-05-2018 08:41 2812555

Принтер расшарен. До этого компьютер (Lubashа_Windows7) к которому подключен принтер (SAMS) находился в домашней группе у другого пользователя, сейчас отозвали из домашней группы. На скринах, вроде бы разрешения есть, посмотрите пожалуйста скрины: http://dropmefiles.com/2pOYz

urch 15-05-2018 12:05 2813764

Переустановили драйвер принтера на компьютере с Windows7х32. Далее с компьютера где Windows_8х64, зашли по сети на принтер и правой кнопкой - подключить. Подключение прошло успешно. Теперь на компьютере с Windows 8 нажимаем "пробная печать" , но печать не происходит, документов в очереди печати нет и никаких ошибок не отображается.
Подскажите, что нужно проверить?


Время: 18:19.

Время: 18:19.
© OSzone.net 2001-