Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   [решено] Не работает клавиатура (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=333432)

Lucky Starr 26-02-2018 15:04 2800278

Не работает клавиатура
 
Здравствуйте.
Проблема следующая: хотели переназначить клавиши программой MapKeyboard, но не поняли что там и как делается и программу удалили.
В итоге Windows перестал видеть клавиатуру (USB). Подключали две другие - одна так же usb, другая ps/2. Ни одна не работает. Система устройство находит, якобы устанавливает, но в диспетчере задач новые устройства висят с восклицательным знаком и никак не реагируют на нажатия. Драйвера найти система не может при попытке обновить.
Сама клавиатура, которая изначально стояла при подключении к ноутбуку нормально работает, т.е. проблема точно не в ней.
Мышка нормально себя чувствует и та что стояла на компьютере и другая, которая не подключалась ранее к нему.
Подскажите в какую сторону копать?

mwz 26-02-2018 15:19 2800285

Lucky Starr, а сделать откат системы на дату до момента установки MapKeyboard не получилось?
Существует ли проблема в Безопасном режиме (оттуда же и откат можно сделать)?

Petya V4sechkin 26-02-2018 21:42 2800376

Lucky Starr, в дополнение к вышесказанному покажите содержимое раздела реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Пример в теме
[решено] Мышь и клавиатура перестали работать

Lucky Starr 26-02-2018 22:46 2800406

Вложений: 1
mwz, точка восстановления только одна и вроде как до использования программы - 23 февраля. Во время восстановления клавиатура работает, а после перезагрузки опять отключается. В безопасном режиме так же не работает.

Petya V4sechkin, это уже вчера смотрели, параметра LowerFilters не было, а UpperFilters = kbdclass, т.е. как и должно быть. В ControlSet001 аналогично.

В параметрах-главная-Bluetooth и другие устройства пишет драйвер недоступен. В диспетчере устройств при подключении клавиатуры появляются USB KB и Неизвестное устройство, либо два Неизвестных устройства с воскл.знаками.
Ещё где-то видел упоминание про файлик setupapi.dev.log - посмотрел и в нём идёт много неудачных попыток установки драйверов, если я правильно понял.

Petya V4sechkin 26-02-2018 23:06 2800416

Lucky Starr, проверьте наличие файлов input.inf и keyboard.inf в папке C:\Windows\Inf.

Пример в теме
[решено] Перестали работать usb мышки

Цитата:

это уже вчера смотрели, параметра LowerFilters не было, а UpperFilters = kbdclass, т.е. как и должно быть.
Покажите раздел, вдруг там другие параметры кривые.

Lucky Starr 27-02-2018 00:27 2800435

Petya V4sechkin, да, файла input.inf не было, добавил один из двух найденных и всё встало на свои места. Огромное спасибо.


Время: 13:48.

Время: 13:48.
© OSzone.net 2001-