Обрезает текст сверху принтер XEROX PHASER 3635 MFP
 

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема - на данном принтере при печати отсканированного(на этом же принтере) документа или просто печати какого либо документа принтер как будто делает отступ сверху - в результате на исходном документе текст документа как будто "обрезается" или как будто "сьезжает" вверх. Не подскажете в чем проблема?

Аппарат имеет возможность распечатать какой-либо отчет собственными силами, без команды с внешних устройств? Это чтобы отмести проблемы с драйверами и т.п. глюки.