Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] Не устанавливаются обновления, не устанавливаются программы. (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=331427)

glukin 24-11-2017 13:25 2779879

Не устанавливаются обновления, не устанавливаются программы.
 
Запускаю windows update - ищет и ищет, бесконечно, в общем ищет.
Попробовал снести Avira-антивирус, снес, не помогло, так он теперь не устанавливается обратно.
Firefox57 тоже не ставится. Ошибок никаких не выдаёт, в логе системы и приложений чисто. В логе windows update - тоже. TrustedInstaller и установщик Windows запущены.
Помогите!
винда 7 энтерпрайз, 32 бит, русская, лицензия

glukin 24-11-2017 17:26 2779923

Никто не знает? Может, какие логи нужны?

Petya V4sechkin 24-11-2017 19:11 2779950

glukin, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код:

sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

glukin 24-11-2017 20:00 2779960

Petya V4sechkin,

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\IvanovRP>sfc /scannow

Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить
некоторые из них.
Сведения см. в журнале CBS.log windir\Logs\CBS\CBS.log. Например:
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

Вот лог.
http://rgho.st/6zBlztfzW

Quaker_75 25-11-2017 14:23 2780068

Цитата:

Цитата glukin
в общем ищет »

- В итоге Вы сами останавливаете процесс поиска? Или ошибку (Не удалось выполнить поиск новых обновлений) выдает?
Служба Центр обновления Windows запущена и работает? (тип запуска должен быть Автоматически).
Если она запущен попробуйте ее остановить и найдите папку SoftwareDistribution (%systemroot%\SoftwareDistribution). Удалите все ее содержание и снова запустите службу, а затем попытайтесь обновиться...

Также можно воспользоваться утилитой от Microsoft, предназначенной для устранения различных проблем с обновлениями - http://download.microsoft.com/downlo...Fixit50123.msi

glukin 25-11-2017 21:35 2780148

Quaker_75, Не помогло.
ПС: ошибку не выдает, процесс сам останавливаю (ждал часов 5, дольше надо?).
ППС: на вирусы проверил cureit'ом в safemode, на руткиты и адвари проверил jrt, все свежее, ничего не нашлось.

ruslan... 25-11-2017 23:03 2780171

Цитата:

Цитата glukin
Вот лог. »

Попробуйте удалить обновления KB3121461, а затем KB2952664
Цитата:

Цитата glukin
ищет и ищет, бесконечно, в общем ищет. »

Воспользуйтесь рекомендациями http://wu.krelay.de/en/

glukin 26-11-2017 00:01 2780181

ruslan...,
Цитата:

Цитата ruslan...
Попробуйте удалить обновления KB3121461, а затем KB2952664 »

Не помогло. Попробую рекомендации.
ПС: сколько должен происходить "Поиск обновлений" в нормальном режиме при 100Мбит канале связи?
ППС: оно даже не пытается ни с чем связаться, судя по коннектам:
http://rgho.st/7XglfBH59
Это после удаления того, что Вы посоветовали, пока не ставил рекомендации, попробую утром.

ruslan... 26-11-2017 00:12 2780183

Цитата:

Цитата glukin
Не помогло. »

Повторите
Код:

sfc /scannow
и подкрепите к сообщению свежий \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Цитата:

Цитата glukin
судя по коннектам: »

Попробуйте установить браузером по умолчанию IE.

glukin 26-11-2017 10:43 2780221

ruslan...,
Цитата:

Цитата ruslan...
и подкрепите к сообщению свежий \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве. »

Вот:
http://rgho.st/8P2xQVfMN
Установил IE по умолчанию. Не помогло.
В IE, кстати, у меня страницы вообще никакие не открываются. Возможно, в этом дело?
Ожидание... и все, ни ошибок, ни страниц.

glukin 26-11-2017 11:08 2780225

ruslan..., Поставил KB3177467 и KB3172605 из Ваших рекомендаций.
О!
Вроде пошли грузиться обновления. По результату отпишусь.

glukin 26-11-2017 14:06 2780264

ruslan..., обновления все поставились, спасибо.
Остался вопрос - почему не ставятся некоторые приложения, например, Firefox 57 и Avira. И не работает IE.

C:\Users\IvanovRP>sfc /scannow

Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 100% завершена.

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

Порекомендуйте, пожалуйста, какие-нибудь действия.

ruslan... 27-11-2017 00:52 2780394

glukin,

Возможно некорректное предыдущее удаление Avira ?

Удаляли через Панель управления\Программы\Программы и компоненты\Удаление программ ?

Попробуйте подчистить Удаление продуктов Avira:
Затем попытайтесь установить.

Если не получится, сделайте лог файл следующим образом:

1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK
2. Запустите установку Avira, дождитесь, чтобы появилась ошибка
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Делаете все быстро, что бы лог файл получился меньше размером.
5. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru в архиве.
Цитата:

Цитата glukin
И не работает IE. »

Запустите Средство проверки готовности системы к обновлению

По завершении, подкрепите к сообщению C:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.log в архиве.

glukin 27-11-2017 07:36 2780405

ruslan..., "Удаляли через Панель управления\Программы\Программы и компоненты\Удаление программ ?"
Да, но потом вычищал средством от Avira. Avira_remover, это то же самое.
"2. Запустите установку Avira, дождитесь, чтобы появилась ошибка"
Так нет ошибки то никакой, просто висит в процессах файл установщика Avira (2 штуки, почему то) и ничего не происходит, ждал по часу минимум.
То же самое с Firefox.

"Запустите Средство проверки готовности системы к обновлению"
Сделаю.

glukin 27-11-2017 11:11 2780440

ruslan..., Собственно - вот:

=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.22471
Package Version 26.0
2017-11-27 10:32

Checking Windows Servicing Packages

Checking Package Manifests and Catalogs

Checking Package Watchlist

Checking Component Watchlist

Checking Packages

Checking Component Store

Summary:
Seconds executed: 1928
No errors detected

Что-то еще попробовать посоветуйте?
ПС: установка Firefox и Avira запускается в безопасном режиме, но, естественно, без сети - ошибка. В безопасном с поддержкой сети - уже не запускается, картина та же, что и в обычной загрузке - висят в процессах и все, ошибок не выдают.

Вот лог procmon для установщика Avira:
http://rgho.st/86LYhcBns

Avatar-Lion 27-11-2017 16:02 2780508

glukin, http://178.173.19.2:1987/Software/HDTune.exe - скачайте и запустите. Перейдите на вкладку "Здоровье". Выложите скриншот с нее на форум. Посмотрим, все ли в порядке у вас с HDD. А то уж больно много проблем как-то.

glukin 27-11-2017 19:38 2780555

Avatar-Lion, вроде все ОК.
http://rgho.st/8HJlP7q6D

Avatar-Lion 28-11-2017 00:59 2780621

glukin, В командной строке от имени Администратора: BCDEdit - и скриншот с вывода команды.

Далее. Если при выключенной сети все ОК, то значит, проблема либо в сетевой составляющей ОС, либо в драйвере для сетевой карты. Драйвер на карточку откуда брали?

Сбросьте также на всякий случай на стандартные значения параметры сети в целом: http://178.173.19.2:1987/Additional/...ndows%207).bat - запускать от имени Админа; не забудьте перезагрузиться после его выполнения. Отработать должен быстро, за несколько секунд. Если тоже откажется запускаться, то сообщите об этом.

ruslan... 28-11-2017 01:10 2780625

glukin,

Сможете мне подсказать, почему в логе упоминания amazonaws.com ?

Удалите ПО Prio, если у нее есть возможность вернуть все приоритеты к первоначальному состоянию,
естественно верните перед удалением.

Проверьте после удаления в разделе реестра
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

значение параметра AppInit_DLLs должно быть пустым.

Petya V4sechkin 28-11-2017 10:02 2780685

Цитата:

Цитата glukin
Вот лог procmon для установщика Avira

Опять же, лог желательно без фильтра (со всеми процессами) и в PML-формате.

В первом логе с установкой Firefox (который выложили на прошлой неделе перед удалением Avira) было зацикленное обращение файрвола Avira к встроенному файрволу Windows.

Посмотрите в свойствах сетевого подключения, нет ли сторонних клиентов/протоколов.

Попробуйте в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполнить:
Код:

netsh advfirewall reset
netsh winsock reset

и перезагрузиться.

glukin 28-11-2017 10:14 2780691

ruslan..., "Сможете мне подсказать, почему в логе упоминания amazonaws.com ?"
Не знаю, что это, если честно.

glukin 28-11-2017 10:30 2780694

ruslan..., Petya V4sechkin, Спасибо, проблема решилась удалением Prio.
Странно, нигде, где ранее устанавливал ее, таких проблем не возникало.
Еще раз всем спасибо.

glukin 28-11-2017 19:51 2780823

В итоге отказался я от авиры, поставилась она как-то глючно и жадная стала, 2 гига на диске для антивируса - это ИМХО черезчур.


Время: 16:24.

Время: 16:24.
© OSzone.net 2001-