Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Прочее железо (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=56)
-   -   не могу установить принтер hp MFP m127fn (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=328680)

rgras 28-07-2017 14:22 2754624

не могу установить принтер hp MFP m127fn
 
Вложений: 1
не могу установить именно принтер(сканер и факс успешно установил вручную) перепробовал все что можно в Hp support, выдает одну и туже ошибку(скрин прилагается).
погуглев нашел что отключив в самом принтере hp smartInstaller, то дрова встанут,но в принтере отсутствует hp smartInstaller.
что делать не знаю. помогите. система win7 x64

Kirill_S 28-07-2017 14:52 2754630

Цитата:

Цитата rgras
(сканер и факс успешно установил вручную) »

А почему не получилось воспользоватся
https://support.hp.com/ru-ru/drivers.../model/5303415
LJPro_MFP_M127-M128_full_solution_15309.exe
?

rgras 28-07-2017 19:50 2754682

Цитата:

Цитата Kirill_S (Сообщение 2754630)
Цитата:

Цитата rgras
(сканер и факс успешно установил вручную) »

А почему не получилось воспользоватся
https://support.hp.com/ru-ru/drivers.../model/5303415
LJPro_MFP_M127-M128_full_solution_15309.exe
?

на этом при 63% выдает ошибку, которая показана на скрине. В более ранних версиях выдает ошибку при 52-55%. В ручную вообще не ставит

Angry Demon 30-07-2017 21:04 2755006

rgras, это смотрели?
В процессе установки программного обеспечения НР в среде Windows возникает неустранимая ошибка (ошибка MSI 1603)
Также отсюда:
Цитата:

Please try the following steps in this order:
Uninstall the software.
Clean boot the computer.
Disable any Antivirus programs.
Disable any firewall programs.
Create a new user account.
Reinstall using the HP Printer Install Wizard for Windows.

Kirill_S 30-07-2017 21:16 2755014

До этого принтера в системе были установлены другие драйверы от НР принтеров ?

rgras 31-07-2017 07:57 2755098

Angry Demon, да все описанные решения пробовал, не получается.прикол в том что на других компах он работает(стоит на всех других win7 x86, XP).
даже попытался чз виртуальную ось(win7 x86) поставить, не получается. что за хрень никак понять не могу

Kirill_S, стоял сетевой НР 1020, пытаюсь его удалить - не хочет сцука. почистил все хвосты. остался тока в "удаление программ"

Kirill_S 31-07-2017 15:25 2755200

Удаляйте все что наставили "руками", потом идем в C:\Windows\System32\ (пример для х32 системы! как на х64? не помню ) ищите файлики hpz*.dll удалите их из этой папки (можно переместить в другую папку если опасаетесь)

Перезагружаетесь.
Запускаете LJPro_MFP_M127-M128_full_solution_15309.exe правой кнопкой от имени Администратора.


Время: 18:51.

Время: 18:51.
© OSzone.net 2001-