Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   Мистический файл не запускается (руки опускаются, прошу помощи) (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=327362)

DimkaYKT 05-06-2017 20:43 2742298

Мистический файл не запускается (руки опускаются, прошу помощи)
 
Коротко:
Есть файл (ехе), который не запускается у меня (крашится), но прекрасно запускается на других компьютерах с идентичной системой.

Подробнее:
Поставил с диска чистую Win 7 x64, далее поставил драйвера, запускаю программу и она вылетает с ошибкой. Не помню дословно что-то - appcrash kernelbase.dll и другое.
Снёс всю систему, поставил Win 10 x64, поставил драйвера, запускаю программу... не пашет. Выдает ошибку без всяких определений, просто кнопка закрыть. На удивление работает абсолютно всё, любые программы, но кроме неё.

Для эксперимента закинул её на флешку, воткнул в ноутбук и там она работает. Поставил на другой компьютер абсолютно ту же систему Win 10 x64 и там программа работает. Работает везде кроме моего компьютера.
Пробовал всё что приходило в голову: совместимость; от администратора; обновление всех драйверов; обновление миллион всяких библиотек; все обновления винды; безопасный режим и всякое другое. Уже руки опускаются. На других компьютерах она работает, на моём нет.

Записал видео на 20 секунд. http://dropmefiles.com/q7w2G

Казбек 05-06-2017 21:05 2742306

Цитата:

Цитата DimkaYKT
Не помню дословно что-то - appcrash kernelbase.dll и другое. »

  1. Качаете Process Monitor.
  2. Запускаете его.
  3. Сворачиваете.
  4. Запускаете своё проблемное приложение. Дожидаетесь ошибки.
  5. Возвращаетесь в Process Monitor.
  6. Делаете лог: File - Save - PML формат.
  7. Архивируете.
  8. Выкладываете на файлообменник.

yurfed 05-06-2017 21:05 2742307

DimkaYKT, может у вас камера "не такая"? Если она не встроенная, попробуйте воткнуть её в другой комп. или пробуйте другую версию программы.

ruslan... 05-06-2017 21:47 2742314

DimkaYKT,

1. Скачайте ProcDump и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w сбойное_имя_файла.exe C:\ProcDump\
3. Запустите приложение сбойную программу, чтобы появилась ошибка
4. Подкрепите созданный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

DimkaYKT 06-06-2017 08:59 2742373

Спасибо, что откликнулись.
Самое главное не сказал, для логов, файл называется "TanksIntruder.exe"

Казбек, сохранил и запаковал. https://yadi.sk/d/zOp2vkii3Jrtz4

ruslan..., в папке ProcDump не создается после ошибки никаких файлов, только в командной строке и всё что в ней вылезло после ошибки я скопировал в текстовый файл.
https://yadi.sk/d/Pkl-WdD43JruaP

Petya V4sechkin 06-06-2017 09:55 2742384

DimkaYKT, последний модуль, который загружает программа перед сбоем:
C:\Program Files (x86)\Sticky Password\spCapBtnLdr.dll
Попробуйте удалить Sticky Password.

DimkaYKT 06-06-2017 10:36 2742406

Petya V4sechkin, к сожалению это не поможет. Sticky Password я установил только вчера, т.е. ошибка при запуске была ещё до установки Sticky Password.
Перед обращением к специалистам на этом форуме было перечитано море информации в гугле, консультации с разными людьми. И тут уже дело не в том, что этот файл нужно заставить работать, а больше скорее всего понять почему у меня "нет", а у других "да".

Казбек 06-06-2017 11:46 2742418

DimkaYKT,
  1. Удалите PuntoSwitcher.
  2. Отключите защитник Windows.

Petya V4sechkin 06-06-2017 11:53 2742421

DimkaYKT, попробуйте создать папку C:\ProgramData\TI и сделайте повторный лог.

ruslan... 06-06-2017 12:40 2742430

DimkaYKT,

Дополнительно, посмотрите на компьютере где программа запускается.
Есть файл C:\ProgramData\TI\Debugger.log ?

dislike 06-06-2017 12:41 2742431

На всякий случай, проверьте мемтестом либо замените на заведомо исправную всю ОЗУ своег окомпьютера. Сбросьте настройки БИОС (уберите разгон), ну и диск до кучи проверьте на ошибки.

DimkaYKT 06-06-2017 15:44 2742462

Удалил: Punto Switcher, Sticky Password, отключил через "политики" защитники. Перезагрузил, запустил программу, ошибка.

По вашему совету перепроверил путь C:\ProgramData\TI и там нет этой папки. Из интереса создал её. Аллилуйя, заработала!
Удалил папку, запустил, ошибка.

Закинул снова программу на флешку, воткнул в ноутбук, запускаю, работает, папка создается. Хм, почему у меня тогда нет?

Сейчас установлю заново все удалённые ранее программы и включу защитника, проверю работоспособность.

DimkaYKT 06-06-2017 16:00 2742470

Всё удалённое и отключенное восстановил. Программа запускается, только если создать папку TI вручную.
Почему она не создается автоматом, как на других компьютерах?

ruslan... 06-06-2017 16:06 2742471

DimkaYKT,

Сверьте разрешения и владельца на папку C:\ProgramData

Дополнительно проверьте проблему загрузившись в режиме Чистой загрузки.


Время: 07:21.

Время: 07:21.
© OSzone.net 2001-