Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Программное обеспечение Windows (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=7)
-   -   1с 7.7 релиз 27 и KernelBase.dll (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=326801)

stas506 16-05-2017 09:50 2737141

Вложений: 2
Доброго времени суток!
Помогите плиз. Уже не знаю что делать.
Есть ОС: Windows 2008 r2 Stn (обновляется)
есть 1с: 1c 7.7 27 релиз
есть файловая бд.
В последнее время 1с стала крашиться. Журнал Windows говорит что виноват KernelBase.dll.
Попробовал его заменить на другой kernelbase с другого компа - не получалось, только системы сломал и пришлось восстанавливать.
Сделал дамп ошибки. Потом запустил анализ этого дампа. Результат много букв и не понятно куда и на что смотреть.

В прикрепленных файлах скрин ошибки и архив дампа ошибки.

Подскажите, плиз, в чем причина ошибки.

Раньше всё работало. Ничего не менял, только обновление системы. Откатиться на старую дату, когда всё работало, не получиться - бекапы затерлись.

Илья_Рудоманенко@vk 16-05-2017 15:24 2737251

stas506, Вот стэк потока,где "возбуждается" исключение (Exception).
Цитата:

. 0 Id: 181c.1b70 Suspend: 0 Teb: 7efdd000 Unfrozen
ChildEBP RetAddr
0018c550 75c2359c KERNELBASE!RaiseException+0x58
0018c588 20037152 msvcrt!_CxxThrowException+0x48
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
0018c638 201d5097 BkEnd+0x37152
0018c63c 2abd0020 BkEnd+0x1d5097
0018c640 0018c694 0x2abd0020
0018c644 00000000 0x18c694
И какая ошибка произошла в этот момент
Цитата:

0:000> !gle
LastErrorValue: (Win32) 0x8 (8) - Not enough storage is available to process this command.
LastStatusValue: (NTSTATUS) 0xc0000017 - {Not Enough Quota} Not enough virtual memory or paging file quota is available to complete the specified operation.

stas506 16-05-2017 16:28 2737268

Это получается ошибка в нехватке виртуальной памяти?

Оперативки 8 Гб
Виртуальной 8192 - 12288 Гб — сейчас выставил, а было "по выбору системы"

stas506 16-05-2017 16:59 2737271

Попробовал снова - 1с вывалилась в ошибку. На момент ошибки 1с съела 1 541 912 Кб.

Ну и еще один нюанс: сервер терминальный. Работают около 9-10 человек одновременно.

stas506 16-05-2017 17:30 2737278

Так же еще одно уточнение: 1с вываливается в ошибку когда формирует xml файл размером 200 Мб

freese 17-05-2017 09:32 2737452

stas506, может пора на 8 переходить?

NickM 17-05-2017 12:10 2737486

Цитата:

Цитата stas506
Это получается ошибка в нехватке виртуальной памяти? »

Цитата:

Цитата stas506
Так же еще одно уточнение: 1с вываливается в ошибку когда формирует xml файл размером 200 Мб »

Квоты учетных записей или вообще на разделе используются?

stas506 17-05-2017 13:20 2737511

Цитата:

Цитата freese (Сообщение 2737452)
stas506, может пора на 8 переходить?

7 очень хорошо пиленная переходить очень сложно будет.

Цитата:

Цитата NickM (Сообщение 2737486)
Цитата:

Цитата stas506
Это получается ошибка в нехватке виртуальной памяти? »

Цитата:

Цитата stas506
Так же еще одно уточнение: 1с вываливается в ошибку когда формирует xml файл размером 200 Мб »

Квоты учетных записей или вообще на разделе используются?

Нет, не используются ни первое и ни второе

ruslan... 17-05-2017 19:06 2737598

stas506,

Сделайте лог файл по инструкции http://forum.oszone.net/post-2355375-2.html
Может, что видно будет...

stas506 22-05-2017 02:49 2738534

Цитата:

Цитата ruslan... (Сообщение 2737598)
stas506,

Сделайте лог файл по инструкции http://forum.oszone.net/post-2355375-2.html
Может, что видно будет...

Запустил - все вываливалось в ошибку, видимо process explorer съедал память, пока 1с доходила до ошибки.

stas506 22-05-2017 05:07 2738537

Помогла статья - http://infostart.ru/public/599613/
Спасибо всем за помощь.


Время: 18:14.

Время: 18:14.
© OSzone.net 2001-