Микрофон не определяется системой
 

Здравствуйте форумчане! Столкнулся с проблемой, в которой сам разобраться не могу, прошу вашей помощи. Предыстория, несколько лет назад подключил web камеру Logitech C270, микрофоном пользовался как встроенным в камеру, так и внешним, подключенным в переднюю панель. Неделю назад камера отказалась выводить изображение, сломалась, но встроенный в неё микрофон работает. В качестве микрофона мне эта камера не нужна, отключил её и подключил гарнитуру. К моему удивлению гарнитура не опознавалась системой. Если подключить гарнитуру и перезагрузить ПК, то микрофон может появиться, а может и не появиться, дело случая… Но, если подключить микрофон и после этого подключить Web камеру, то внешний микрофон чудесным образом опознается системой и им можно пользоваться даже при отключении Web камеры. А если физически отключить «опознанный» системой внешний микрофон и опять его включить, то он не опознается.
Что делал: Отключал переднюю панель, результата нет. Загружался с Live CD Ubuntu и WinPE10, там микрофон определялся сразу, неактивным он становился только после физического отключения, при подключении сразу становился активным. Значит проблема в установленной системе, снес драйвера вместе с утилитой VIA HD Audio Deck. После установки аудио драйвера утилита VIA HD Audio Deck не запускалась, выскакивало окошко, что система х64, а утилита имеет разрядность х86, и предлагалось переустановить утилиту. Микрофон так же не определялся. Много раз переустанавливал аудио драйвер разных версий, и каждый раз при запуске выскакивало окошко о невозможности запуска утилиты, микрофон так же был не активен. Снес систему и восстановил её из резервной копии, копия создавалась пару месяцев назад, еще при работающей вебке. Вероятно, на момент создания резервной копии глюк в системе уже был. Может службу какую нужно принудительно включить, или в реестре что поправить? Подскажите :)
Коротенькое видео.
https://youtu.be/Y1015TBSBM0

Итак, восстановил систему из старой резервной копии Windows7, проверил, микрофон работает корректно. Далее, раскатал из резервной копии Windows 10 v.1511 систему на диск, микрофон работает корректно!!! Тут я обрадовался, но радость была не долгой. После обновления системы до версии 1607, я пришел к тому, с чего начал. Микрофон опять не определяется при подключении. Драйвера переустанавливал, пробовал разные версии. Или в версии 1607 что-то не доделали, или драйвер аудио не подходи, или какая служба не запускается для определения микрофона.

микрофон USB или обычный?

Микрофон обычный, он не определяется системой, а Web камера с микрофоном подключаемая по USB определяется системой.

в веб камере микрофон подключается по USB или имеет 3.5 штекер?

В веб камере микрофон подключается исключительно по USB. Перепробовал много разных новых jack 3.5 микрофонов, системой они не определяются.

раз микрофон подключеный по USB работает, а 3.5 штекеру нет, значит штекер не в порядке ?
Ничего не понял что как подключается.

В первом посте я ссылку на ютуб дал, короткий информативный ролик. Штекер в порядке, микрофон гарнитуры тоже рабочий. Если в ПК подключить любой микрофон jack 3.5 то он системой не определяется, ни в "Записывающих устройствах", ни в диспетчере устройств. Микрофон гарнитуры может опознаваться системой только в том случае, если подключить web камеру с встроенным микрофоном подключаемый интерфейсом USB. А может и не опознаться, тут как повезет. Такое поведение проявляется только в Windows 10 v. 1607. Сейчас опять из резервной копии восстановил систему Windows 10 v 1511, и микрофон гарнитуры корректно определяется и работает, но уже автоматом скачивается обновление до версии 1607...

VIA HD Audio -это название утилиты. А какое ПО с драйвером установлено? Realtek ?

как вариант-у вас поврежден штекер 3,5. в нём есть переключать,при подключении наушников он замыкается и подает сигнал на По, которое ключает микрофон.
Когда вы включили микрофон другой, был сигнал и оба микр включились.

То почему это после обновления-возможно что-то поменялось в ПО и не включает или е определяет его.

аудио чип от VIA, драйвер и утилита соответственно от VIA. Штекер не поврежден, передняя панель отключалась, в заднем гнезде микрофон так же не определяется, верней может определиться только после подключения веб камеры. Такое поведение происходит только в Windows 10 v. 1607. В семерке и Windows 10 v. 1511 все работает штатно, как и должно.

Попробуй, когда определился, выставить пкм - "Использовать как устройство связи по умолчанию".
Удалять скрытые старые устройства в диспетчере устройств, микрофон и тп не пробовали?
Или отключите обновление, только не службу, а автоустановку и скачивание. Смысл заплатки ставить, если уже на подходе новый образ)

выставлено, но после последующего подключения другого микрофона, последнее подключенное устройство становится устройством по умолчанию. Есть только один параметр "Отложить обновления", тем не менее они все скачиваются автоматом и ждут разрешения пользователя на установку. нет гарантий, что в новой версии микрофон будет определяться.

Можете отключить службы обновлений в панели управления. Тогда у вас вообще не будет обновляться система, встроеный антивирус, не будет работать магазин программ.

Скриншот как сделать

Связался с техподдержкой Microsoft, инженер два дня "колдовал" над системой по удаленному доступу, в результате сказал, что впервые с таким сталкивается. Дал мне ссылку на утилиту wushowhide, с её помощью я заблокировал обновления до новых версий, пока остаюсь на версии 1511. Только в ней микрофон определяется и работает. Осенью попробую версию 1709, может в ней микрофон будет работать.